孝感市孝南区人民政府书院街道办事处印刷服务二次竞价采购结果公告

政府采购计划备案号：420902-2025-00985

框架协议采购项目名称：****印刷服务二次竞价

框架协议采购项目编号：****

采购总预算金额：￥50,000.00

本次成交金额：￥43,175.50

采购单位：****

联系人：徐海珍

联系电话：****801

采购人地址：宝成路11号

成交供应商：****

成交供应商地址：**市**区宝城路42号

成交日期：2025年10月09日

执行方式：二次竞价

成交标的：

采购品目：印刷服务

采购需求：****办事处日常文印资料打印，印刷，制作，装订，请保质保量完成。

服务响应说明：一、服务响应标准 1.我们将在收到客户服务请求后的24小时内给予回复，并确保在48小时内提供初步解决方案 2.对于紧急情况，我们将在收到请求后的4小时内给予回复，并在8小时内采取措施解决问题。 二、服务响应流程 1.客户提交服务请求后，我们将在24小时内派出专业团队进行实地勘察，并提供初步解决方案。 2.如果问题需要进一步调查和解决，我们将与客户协商时间安排，派遣专业人员进行深入分析，并根据调查结果提供最终解决方案。 3.在解决问题的过程中，我们将与客户保持沟通，及时提供解决方案的进展情况。 4.在问题得到解决后，我们将与客户进行跟进，确认问题是否彻底解决，并提供必要的支持和建议。 三、服务响应承诺 1.我们承诺在收到客户服务请求后的24小时内给予回复，并确保在48小时内提供初步解决方案。 2.对于紧急情况，我们承诺在收到请求后的4小时内给予回复，并在8小时内采取措施解决问题。 3.我们将按照服务响应流程进行工作，确保客户问题得到妥善解决。 4.我们将积极与客户沟通，及时提供解决方案的进展情况。 5.在问题得到解决后，我们将与客户进行跟进，确认问题是否彻底解决，并提供必要的支持和建议。