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中国电信宜宾分公司2025年过渡期集约外呼技术(投诉回访）服务项目
招标详情
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***********公司企业信息
****2025年过渡期集约外呼技术(投诉回访）服务项目 转直接采购公示
****2025年过渡期集约外呼技术(投诉回访）服务项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/****委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：
****2025年过渡期集约外呼技术(投诉回访）服务项目直接采购公示
****2025年过渡期集约外呼技术(投诉回访）服务项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。
一、采购内容
采购集约外呼技术服务，包括（1）公众存量客户关怀回访（即外呼回访服务），服务范围：关怀提醒、客户满意度调查回访。（2）客户投、申诉工单处理及回访。（3）客户资料保密工作。
二、直接采购原因
本项目需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求
三、直接采购供应商
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2025年10月10日至2025年10月13日。
五、项目联系方式
项目联系人和联系方式:丁丽娟，189****4197
异议联系人和联系方式:丁丽娟，189****4197
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
采购人：****
日 期：2025年10月09日
招标进度跟踪
2025-10-09
中标通知
中国电信宜宾分公司2025年过渡期集约外呼技术(投诉回访）服务项目
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