浙江省市场监管发展研究中心OA系统2025年运维优化服务项目比价公告

一、项目名称：****OA系统2025年运维优化服务项目

二、技术需求内容

（一）OA系统优化服务

1.入职申请流程优化需求

入职申请审批结束后触发固定资产领用子流程至资产管理员代办中，审批节点：资产管理员角色-部门负责人--入职人确认-入职部门负责人确认-财务分管领导-归档-抄送入职人员。

2.离职（退休）流程申请流程优化需求

2.1离职申请自动触发离职交接流程。

2.2离职交接流程提交后自动触发固定资产回收入库流程，审批节点：资产管理员-部门负责人-离职人确认-离职部门负责人确认-归档。

3.合同管理模块优化需求

3.1可在结束的采购流程上发起对应的合同流程，合同名称自动带出；可在结束的合同流程上发起对应的费用报销流程，自动带出：开支名称、本次支付金额、总金额、已付金额、未付金额、主要内容等字段。

3.2费用报销流程归档后与合同台账关联；显示字段开支名称、本次支付金额、总金额、已付金额、未付金额、主要内容；台账中支持直接发起对应审批流程，并将台账信息自动带入流程中。

3.3合同预计付款提醒，预计支付时间前5天提醒确认，确认后可自动生成流程并带出对应信息。

3.4采购—合同—费用报销流程与合同台账关联，支持**流程关联采购及合同，合同台账可查询采购及费用报销记录。

4.市研智网模块优化需求

4.1门户页面顶部增加搜索功能，支持按照附件内容、标题等关键词搜索；并根据关键字返回文档查询结果。

4.2在研项目支持导入及新增；默认所有人可以查看；研究成果（论文、批示）栏目上传附件。

5.移动端优化需求

5.1移动端文档类应用支持按照最后修改时间、创建时间、发布时间、审批时间排序。

5.2工作安排放手机端--确认工作安排保存数据表，移动端开发展示页面，支持分组查询。

6.wps在线预览升级

在线预览功能进行全面升级优化。

7.金格iweboffice在线编辑服务

金格插件长期授权服务，为OA系统提供持续稳定的多格式文档在线编辑功能。

8.其他维护优化

甲方在上述未提及的需求，但在项目过程中提出的其他合理维护优化需求，乙方需完成。

9.人员培训

9.1供应商应将培训工作分成应用级培训和系统级培训两种。应用级培训指一般用户的基础操作培训和部门信息管理员的日常应用维护的培训；系统级培训指对系统管理员进行简单的流程使用培训和系统管理培训。

9.2供应商应提供培训教材及必要的培训设备，保证培训质量。

9.3对一般用户的培训应达到的要求：能够熟练使用软件。

9.4对部门信息系统管理员的培训应达到的要求：可以维护日常应用方面出现的问题。

9.5对系统管理员的培训应达到的要求：具有熟练查询各种手册和维护手册的能力；能够对系统级的错误进行初步判断的能力；后续新增流程的调研、设计、搭建、测试；同时保证系统管理员有能力对其他新进人员进行一般应用培训。

（二）OA系统运维服务

1.定制功能和定制模块实现后台维护，方便后期系统运维调整。

2.在已有基本功能和所有定制功能基础上进行运维、调整和新增。

3.根据**省一体化数字**（IRS）系统的调整，完成移动端应用发布和维护。

4.免费升级KB。

5.及时通知并配合安装更**全补丁包和升级补丁包，在服务器系统进行安全补丁修复后，有义务对OA系统包括定制部分进行适配。

6.WPS服务出现的任何问题及时解决，发现的漏洞及时修复。

7.****中心的需求，对系统提供全面、有效、及时的技术支持和售后服务方案，详细说明技术服务的范围和程序。供应商在**必须有固定办公场所。

8.供应商在进行优化期间，应指定有经验的技术人员在现场负责系统的运行和维护，若系统出现问题或故障，应免费进行故障和问题处理。

9.在运维期内，所有保修服务方式均为供应商上门保修即由供应商派员到用户使用现场维修。由此产生的一切费用均由供应商承担。

10.运维期为2025年10月31日起至2026年10月30日。在运维期期内，供应商应提供全天候24小时服务响应并针对本系统提出详尽的可执行的应急预案。系统发生故障时，供应商必须在半小时内做出响应；如果故障在三小时内无法排除，供应商应立即提出第二解决方案，在一个工作日内保证系统恢复正常运行。由此产生的一切费用均由供应商承担。

11.供应商在运维期内应提供免费及时的系统维护服务、合理的系统功能完善或修改服务，响应时间应在1小时内。

12.供应商应提供应急人员和技术支持人员的名单和联系方式。

13.供应商应提供整个系统安装调试时所需的资料，包括：技术咨询、技术说明书、需求文档、系统设计文档、系统安装部署文档、使用说明书、维护说明书等。

14.在整个优化维护期间，中心有权利派出技术人员参与整个过程，供应商有义务对其进行指导，并充分进行知识转移。

15.若关于系统的要求和需求发生非实质性需求变更时，在本项目质量保证期结束之前供应商应免费对系统进行相应的修改；在质量保证期之后，供应商应以优惠价格对系统进行修改。

三、付款方式

第一次付款：合同签订生效后，采购人向成交供应商支付合同总价的50%；

第二次付款：完成优化服务（优化服务要求在合同签订之日起40天内完成），通过甲方阶段验收，支付合同总价的40%； 第三次付款：运维期结束后，通过甲方验收，支付合同总价的10%。

四、服务期限

（一）OA系统优化服务要求在合同签订之日起40天内完成。

（二）OA系统运维服务期限要求为自2025年10月31日起至2026年10月30日止。

五、供应商资格要求

提供营业执照副本原件或复印件。

六、项目预算

项目预算为14万元，****中心年度预算资金，各投标单位报价不得超过预算，凡超过的作废标处理。报价不得少于三家。投标供应商必须为政采云正式供应商。

七、供应商的确定

比价小组由分管领导、办公室、事业发展部、中心纪检人员各1人组成，按照最低价中标原则，确定中标人。

八、报价时间

参加报价供应商将上述所需材料及报价单(格式自拟）采用扫描电子文档加密方****中心采购联系人：胡雅慧、电话：182****1989），于10月11日16:00前（以接收电子邮件时间为准）以pdf****中心指定邮箱****@zjmyjj.cn。

九、采购原则

由中心纪检监察人员进入邮箱进行查看报价情况，按总价最低原则采购（如出现报价相同，现场抽签确定）并通知相关供应商。

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2025年10月9日