怀远县电子凭证库及电子签章2026年运维服务采买公告

服务名称：**县电子凭证库及电子签章2026年运维服务

采购人：****

联系人：吴宗超

联系电话：0552-****976

公告时间：2025年10月10日
采买时间：2025年10月16日15时

采买地点：****二楼小会议室

资金来源：财政预算资金

采买预算：4.5万元

付款方式：经验收合格后,一次性付清合同金额。

服务期限：服务期限1年，在年度预算能够保障且符合合同续签条件的前提下，可续签累计不超过3年的采购合同，最多续签2次，合同一年一签。

售后服务要求：详见采买要求

拟采用的采买方式：单位自行询价采买

拟采用的评审方法:有效最低价评标法

一、项目背景

****财政国库集中支付电子化系统，是按照财政部和人总行关于国库集中支付电子化管理 的部署，以统筹规划、分步实施为原则，秉持“统一规划、统一标准、统一支撑软件”的工作 思路，紧密结合**省国库集中支付改革实际，稳妥有序地推进各项工作。该系统实现了国库集中支付业务的业务单据传送无纸化、比对审核自动化、资金支付安全化，提高了财政集中支付业务办理效率和资金支付的安全性，在财政科学化、精细化管理方面发挥着越来越重要技术安全支撑作用。因此，需要专业的运维体系、运维团队来确保系统的安全、稳定运行。

二、运维目标

考虑财政国库集中****财政国库支付电子化改革的重要性、其金融级应用的复杂程度以及系统不断拓展完善的要求，需通****公司维护服务，保障系统平稳、高效运行，有效支撑财政业务电子化改革。

三、运维内容

提供包括县级国库集中支付电子化系统（包括：财政与人行端电子凭证库系统和电子签章系统）的日常运行维护服务、实施咨询服务、系统培训等工作。

服务对象包括县级财政内部用户、人民银行内部用户、预算单位用户。

（一）日常运维

1、运行环境监控：配合做好网络、操作系统、数据库、中间件、外部数据接口等的日常

监控、巡检及管理，发现问题及时分析并排除故障。

2、开展技术咨询服务：为业务人员提供电话咨询、QQ、远程等技术指导和培训。对于远

程客户端出现无法办理的情况，给予协助和指导。对于无法解决的问题提供上门服务。

3、系统备份工作：配合财政做好数据库每日备份检查，数据灾备检查、数据离线备份检

查及数据有备份有效性检查。服务器磁盘空间日常巡检。

4、开展应急演练工作：根据财政用户管理需要，配合财政做好应急方案整理、应急演练

场景设计及应急演练等技术支持工作。

5、资料整理归档：为确保系统运维工作的连续性及可追溯性，记录完整运维档案，并定期进行整理归档。

（二）电子化实施咨询服务

根据财政业务处室的工作需要，配合财政做好电子化实施咨询及材料编制、电化业务梳理及调整、报文规范分析及设计等技术支持工作。

（三）系统升级服务

****财政厅****财政局实际需要，配合做好电子凭证库版本升级、电子签章系统版本升级等技术支持工作。

四、项目管理要求

1、项目组人员要求

供应商需明确参与此次项目建设实施部署的项目组织机构，以便明确职责划分，保证系统运维的实用性、可靠性和规范性，又能从组织和管理上保证项目整体规划管理。

成交供应商为该项目提供应至少 2 ****财政国库支付电子化管理项目工作经验的人员 进行实施运维服务，其****财政国库集中支付电子化项目实施经验和管理经验，另提供 1 名财政国库集中支付电子化系统实施经验的资深工程师。

2、项目组人员稳定性要求

项目组成员在合同期内应保持相对的稳定，如成交供应商在合同期内更换项目成员，应提 前 30 ****财政局，****财政局认可后方能更换。成交供应商项目技术人员的更换不得影响该项目的实施（包括进度、质量等），否则，财政局有权要求成交供应商及时采取措施弥补或消除影响，酌情赔偿相关损失。

3、提交运维报告

****中心管理办法。 根据用户咨询情况，建立运维日志,梳理常见问题，形成知识库。每月提交运维服务日志、知识库和运维总结报告。

4、售后服务

日常运维服务提供 5*8 小时服务，响应时间在 0.5 小时之内,非工作日响应时间在 1 小时之内,需要异地开发人员参与的，需 2 个工作日内作实质性响应，确保系统稳**全运行。

五、对信息安全的要求

非经财政局书面或电子消息许可，成交供应商不得以任何形式泄漏项目资料。因成交供应商原因导致项目资料、文档、****财政厅其他有关秘密泄露的，财政局有权要求成交供应商采取措施消除影响，****财政局损失，影响严重的将追究法律责任。

六、其他要求

供应商须根据采购内容和要求报投标总价。报价包含完成本次项目所发生的一切费用。