2025年山阴县公安局社会治安视频监控维保项目合同公告

标项一
主要标的名称：前端及显示系统设备维护
数量： 1.00
单价（元）：420620.00

规格型号（或服务要求）：日常维护服务要求
（1）每周初对所有维保项目进行巡检；巡检包括前端设备、机房设 备、综合应用管理软件、图像显示调度系统、计算机、空调系统、门 禁灯光系统、电子沙盘系统、多媒体系统、指挥中心监控等系统的维 修保养，包括日常巡检、故障处理、数据备份等各项检查记录；
（2）按设备运行情况定期对所有摄像机护罩进行清洗； 日常巡检， 发现遮挡摄像机的树枝进行及时修剪清理；定期机房空调进行滤网、 皮带更换及维护清洗。
（3）负责和有关设备供电等相关事宜的协调沟通。
（4）若收到维修信息，需由维保人员30 分钟内响应用户，1 小时提 供技术支撑，2 小时内到达现场，保证在 24 小时内恢复故障；
（5）服务形式采用现场服务的方式。
3.3 软硬件更换服务要求
（1）维护单位需保证有能力对更换配件设备后，所涉及平台系统能 够及时恢复原有运行状态。
（2）更换时效：本次招标内容包含的硬件设备出现故障后，乙方须 在 7 个工作日内更换完毕。
（3）前端故障设备的更换：本次维护涉及到的所有前端监控设备， 不再进行维修、利旧、翻新。维护合同期发生的故障枪机、球机按要 求更换为相同类型的全新设备，设备协议、安全等级（符合 GB35114 标准的 A 级或 C 级）、图像分辨率、性能参数均应满足平台接入、上 级部门考核及安全共享要求。前端治安监控相机新设备更换数量要求

为原有旧设备的 45%。
（4）后台平台软件维护：所有软件必须每周进行备份，发生软硬件 故障后，要求最少 2 小时到场。平台软件故障需在 24 小时内修复， 特殊情况需不超过 48 小时内完成平台软件修复或安装。

标项二
主要标的名称：机房设备及系统平台维护
数量： 1.00
单价（元）：765380.00

规格型号（或服务要求）：日常维护服务要求
（1）每周初对所有维保项目进行巡检；巡检包括前端设备、机房设 备、综合应用管理软件、图像显示调度系统、计算机、空调系统、门 禁灯光系统、电子沙盘系统、多媒体系统、指挥中心监控等系统的维 修保养，包括日常巡检、故障处理、数据备份等各项检查记录；
（2）按设备运行情况定期对所有摄像机护罩进行清洗； 日常巡检， 发现遮挡摄像机的树枝进行及时修剪清理；定期机房空调进行滤网、 皮带更换及维护清洗。
（3）负责和有关设备供电等相关事宜的协调沟通。
（4）若收到维修信息，需由维保人员30 分钟内响应用户，1 小时提 供技术支撑，2 小时内到达现场，保证在 24 小时内恢复故障；
（5）服务形式采用现场服务的方式。
3.3 软硬件更换服务要求
（1）维护单位需保证有能力对更换配件设备后，所涉及平台系统能 够及时恢复原有运行状态。
（2）更换时效：本次招标内容包含的硬件设备出现故障后，乙方须 在 7 个工作日内更换完毕。
（3）前端故障设备的更换：本次维护涉及到的所有前端监控设备， 不再进行维修、利旧、翻新。维护合同期发生的故障枪机、球机按要 求更换为相同类型的全新设备，设备协议、安全等级（符合 GB35114 标准的 A 级或 C 级）、图像分辨率、性能参数均应满足平台接入、上 级部门考核及安全共享要求。前端治安监控相机新设备更换数量要求

为原有旧设备的 45%。
（4）后台平台软件维护：所有软件必须每周进行备份，发生软硬件 故障后，要求最少 2 小时到场。平台软件故障需在 24 小时内修复， 特殊情况需不超过 48 小时内完成平台软件修复或安装。