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| 1 | 游客服务项目 | 本项目预算:212.22万元(此预算为单年预算;投标报价超过预算,视为无效投标)。 全面负责********服务中心管理服务,具体包括但****园区内票券管理、出票服务管理、账务管理;园区通道票券检验服务,团队和散客的出票统计,依法享受免票入园游客的人数统计等)、****中心综合服务(游客咨询服务、投诉处理、轮椅租借、游客大件物品寄存、失物招领、走失儿童看护、广播服务、医疗救护协助、母婴室管理、团队接待、年卡办理等服务;****园区的文明宣传和文明劝导,为职工及游客提供紧急救助服务)、后勤保障服务(来访客登记、问讯解答、信件报刊收发、无关人员进入控制等;工作范围内的保洁服务、垃圾收集清运等;会议室管理、会务服务、日常安全监管等)、综合管理与应急响应(服务人员的人事管理、档案管理、质量管理等;节假日及重大活动期间的大客流应对工作;依法妥善处理责任范围内的其它突发情况)。 |
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