国家税务总局吉林省税务局2025年12366热线坐席咨询服务项目合同公告

发布时间: 2025年10月10日
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****2025年12366热线坐席咨询服务项目合同公告

一、合同编号:HT-****/1-001

二、合同名称: ****2025年12366热线坐席咨询服务项目合同

三、项目编号:****

四、项目名称:****2025年12366热线坐席咨询服务项目

五、合同主体:

采购人(甲方): ****

地 址: **省****关区**大路1518号

联系方式:0431-****0208

供应商(乙方):****

地址:******开发区生态大街3777****广场A2栋29层2925号

联系方式:186****3981

六、合同主要信息:

主要标的名称: ****税务局2025年12366热线坐席咨询服务

主要标的信息:提供不少于110名成熟坐席人员,从事话务、在线互动、远程辅导及相关业务咨询解答服务,满足12366热线7*24小时全天候人工咨询**策、业务、操作全业务域涉税费专业咨询辅导服务需求。确保服务期内12366热线涉税(费)话务咨询服务工作的正常开展,****总局、****对12366热线咨询服务工作的有关要求、标准、规范,为纳税人(缴费人)提供准确、及时、高效和优质的服务。

合同金额:****6800.00(元)

履约期限、地点等简要信息:2025年10月1日至2026年9月30日。****指定地点。

采购方式:公开招标

七、合同签订日期:2025年9月30日

八、合同公告日期:2025年10月10日

九、其他补充事宜:

序号

具体工作名称

工作内容描述

人员级别

人员

数量

工作时间(月)

单价

(元/人月)

小计

(元)

备注

1

12366热线坐席咨询服务

提供110名成熟坐席人员,从事话务、在线互动、远程辅导及相关业务咨询解答服务,满足12366热线7*24小时全天候人工咨询**策、业务、操作全业务域涉税费专业咨询辅导服务需求。

110

12

8990

****6800.00

合 计

本栏填写上述各项工作量合计数

1320

本栏填写上述小计数额的合计数

****6800.00

附件:****2025年12366热线坐席咨询服务项目合同

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