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广州市老人院2025年其他维修和保养服务采购项目(二次)（FCC2025-0038）中标（成交）结果公告

结果-中标通知

广东 -广州

发布时间： 2025年10月10日

标书代写官方

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

维修保养服务采购项目公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：**** 二、项目名称：**市老人院2025年其他维修和保养服务采购项目(二次) 三、采购结果

合同包1(**市老人院2025年护理交互系统设施设备维护保养服务):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

****

**二路3号粤运大厦9楼

208,200.00元

四、主要标的信息

采购包1(**市老人院2025年护理交互系统设施设备维护保养服务):

服务类（****）

品目号品目编号及品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间单位服务标准金额(元)

1-1

其他维修和保养服务

**市老人院2025年护理交互系统设施设备维护保养服务

**市老人院上水院区现有的床头主机 1202台、房间主机 513 台、护理站主机 30 台、护理站大屏 30 台，镇龙院区现有的床头主机 1804台、房间主机 878 台、护理站主机 36 台、护理站大屏 10 台、配套的服务器和后台软件，以及133 台 POE 接入交换机以及系统软件和设备提供维保服务

1、成交供应商负责设备的软硬件维护更新。含软、硬件维护和升级、保养，使设备保持良好状态，并承担由此产生的全部费用（包括但不限于寄修的来回运费及更换零部件、售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见的费用等）。 ★2、响应供应商须在投标时提交承诺函，内容涵盖但不限于：服****服务中心、提供上门及寄修服务）、人员与时效（服务时间内至少3名技术人员参与服务，12 小时内完成故障设备维修）、费用与质量（承担寄修运费、使用同规格参数配件、维保期费用包含在预算内），承诺函格式由供应商自行拟定。 3、针对本项目，成交供应商应成****小组，并指定项目负责人，建立长期、稳定的技术支持队伍。****小组应由技术强、业务精的高素质专业人员组成，****小组成员的投标截止日之前六个月以内任意月份的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。 ★4、在合同执行期间，成交供应商须对设备在系统扩充、设备软硬件升级等方面提供技术支持和服务。响应供应商须在投标时提交承诺函，承诺函格式自行拟定。 ★5、在维保期内，成交供应商应负责对配套软件以及软件接口进行优化或根据采购人要求进行调整，确保系统正常运行，费用由成交供应商综合考虑包含在报价中。供应商须在响应时提交承诺函，承诺函格式自行拟定。 6、因成交供应商未能及时履行保修责任，在服务期内，采购人有权安排第三方对设备进行维修，所产生的维修费用全部由成交供应商承担。 7、在合同服务期限内，由于成交供应商的原因，导致本项目 1% 以上的设备不能正常提供服务超过半年的，成交供应商应承担违约责任，成交供应商应全额返还合同金额给采购人。 8、参考类似信息化项目对技术文档管理的要求，成交供应商应在每次设备维护、软件升级、故障处理等工作完成后，及时整理并向采购人提交详细的技术文档，双方签字确认。技术文档应包括维护记录、故障报告、升级说明等内容，文档格式应符合行业规范，便于采购人进行设备管理、运维追溯以及后续的系统优化。 9、采购人负责派出考评员对成交供应商进行监督、协调，并对成交供应商进行考核评估，评估为每季度评估，每季度评估结果与服务费挂钩。考核内容详见附件3：《季度维保服务考评表》 10、每季度采取百分制对成交供应商维保质量作出总体考核评估。每季度的基准分满分为100分。（1）考评结果分大于等于90分，不扣罚当季服务费用；（2）60分≤考评结果分≤89分，每扣1分对应扣罚当月服务费500元；列举：某季得分87分，扣罚500元×（100分－87分）＝6500元；（3）考评结果分＜60分，除按前述条款（第2条扣罚标准，每扣1分对应扣罚当月服务费500元，当季服务费扣完即止）进行费用扣罚及支付应付费用外，采购人有权解除合同。（4）扣罚费用从当季度应支付费用中直接扣除。

一年

项

服务期：自合同签订之日起1年。 1.维护流程响应时间：即刻响应；返还时间：12个小时。 2.备品备件管理： ① 根据设备故障率，制定备件库存计划。 ② 确保在用设备完好率不低于99%。 3.用户意见调查及用户意见处理:成交供应商客户服务****服务部的维护服务工作进行一次用户意见调查，调查对象为采购人使用相关人员，并对用户所提意见予以答复，对用户的问题予以解决。 4.设备维修巡检工作，服务频率：不少于1次/月，不少于12次/年。 5.电话投诉响应时间：即刻。投诉热线：7×24小时。

208,200.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

段伦、刘俊伟、卢展洋（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

代理服务费金额：

合同包1(**市老人院2025年护理交互系统设施设备维护保养服务)： 4323元。收取对象：中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1、成交供应商线上／线下支付公共**交易服务费后，需注册、****中心采购综合管理服务平台（https://gzzfcg.****.cn/site/gzsaas/index.html），在“费用管理”—“业务订单”页面，选择对应项目开具发票。

2、进入订单页面，查看公共**交易服务费状态为支付成功后，填写开票信息申请开具发票，发票链接由系统发送信息通知或发送至申请人邮箱或以短信方式发送至开票申请人手机号码。
3、中标（成交）通知书的领取：供应商缴纳公共**交易服务费后，可在已参与的项目中进入“投标（响应）管理”栏目查看并下载中标（成交）通知书，也可前往**市**区天润路445号四楼****采购项目评审部领取中标（成交）通知书。联系方式：（020）****6416。

4、供应商或者其他利害关系人对评审结果有异议的，应当在结果公告发布后提出。采购人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停磋商活动。供应商或者其他利害关系人认为磋商活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监管部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。投诉前，应当先向采购人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内。联系方式：（020）****1201 （异议受理）。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：**市老人院

地址：**市**区钟落潭新村广从十路1288号

联系方式：020-****1201

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省**市**区天润路445号

联系方式：020-****6116

3.项目联系方式

项目联系人：朱欢、桑林

电话：020-****6116、****6416

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2025年10月10日