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长沙金霞经济开发区管理委员会长沙金霞经济开发区金霞经开区企业综合服务智能体建设项目(二次)中标（成交）结果公告

结果-中标通知

湖南 -长沙

发布时间： 2025年10月10日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

开发服务建设公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：****开发区金霞经开区企业综合服务智能体建设项目(二次)

三、采购结果

采购包1:

供应商名称供应商地址中标（成交）金额评审总得分

****

**省**市**区青竹湖街道青竹湖路29****海关保税****公司商务写字楼2305

1,290,000.00元

96.00

四、主要标的信息

合同包1****开发区金霞经开区企业综合服务智能体建设项目):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1	通用应用软件开发服务	政务交互服务系统及智能客服	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	200,000.00
1-2	通用应用软件开发服务	业务管理系统	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	195,000.00
1-3	通用应用软件开发服务	垂直业务模块	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	400,000.00
1-4	通用应用软件开发服务	金霞企业服务云控平台	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	200,000.00
1-5	通用应用软件开发服务	云端**服务1	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	100,000.00
1-6	通用应用软件开发服务	云端**服务2	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	95,000.00
1-7	通用应用软件开发服务	技术保障服务	负责供应所需定制软件、设备及安装所需的零配件、材料等；负责定制软件、设备及相关设施的安装；负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。	项目验收合格后30个日历天内将相关文件、产品手册等资料交付给采购人。安排9人团队对项目研发进行支持。	服务周期：5年	一、供货与安装负责所有软件、设备的供应、运输、装卸、现场保管及安装。二、人员与文档 1. 配备完整团队：提供项目经理、产品、设计、前后端、算法、测试、运维等全套人员。 2. 按时交付文档：项目验收后30天内交付全部相关文件资料。三、达成效果 1. 一次办成：提供统一咨询入口与智能流程指引，确保企业用户线下一次办结。 2. 全天候服务：实现7*24小时无人智能咨询与工单分配，仅需1人维护。 3. 高效协作：实现资料智能纠错、填写指引及工单智能精准分配。四、售后与质保 1. 快速响应：提供7x24小时技术支持，故障1小时内响应，4小时到场，24小时内解决。 2. 长期质保：整体质保5年，含软件免费升级、所有维护及零件更换费用。 3. 专人运维：验收后配备至少2人专职负责日常运维。 4. 主动维护：进行日常监控与维护，中断操作需提前48小时通知并避开工作时间。	100,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张景立、潘国锋（采购人代表）、宁齐山

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

收取代理服务费18300.00元整。本协议项下的权利义务履行完毕且乙方提供正式发票之日起30日内支付款项。

代理服务费金额：

合同包1： 1.83万元。收取对象：采购人。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

合同包1****开发区金霞经开区企业综合服务智能体建设项目):

供应商资格性审查符合性审查综合得分得分排名推荐排名

****	通过	通过	96.00	1	1
******公司	通过	通过	77.88	2	2
******公司	通过	通过	72.15	3	3
深****公司	通过	通过	72.10	4	0

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区青竹湖路31号

联系方式：182****9068

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省**市******社区开顺路金霞跨境产贸城5栋12层1203房

联系方式：137****3444

3.项目联系方式

项目联系人：****

电话：137****3444

****

2025年10月10日