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12123语音服务平台升级改造成交公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
***********公司企业信息
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12123语音服务平台升级改造 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **省 | 公告时间 | 2025年10月11日 17:01 |
| 评审专家名单 | 李品（主任）、樊洪涛、高艳平 | ||
| 总中标金额 | ￥51.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 卢玲菊、韩杨 | ||
| 项目联系电话 | 0311-****5039 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **省**市**路358号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0311-****7518 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **市**区**大街122号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0311-****5039 | ||
一、项目编号：****
二、项目名称：12123语音服务平台升级改造
三、中标（成交）信息
| **** | **市高新区昆仑大街69号 | 911********49994XL |
四、主要标的信息
| 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务标准 | 服务时间 | 中标金额 | 下浮率 | 费率 | 优惠率 | 优惠产品简要描述信息 | 优惠价/入围价 |
| **** | 12123语音服务平台升级改造 | 12123语音服务平台升级改造 | 对现有12123语音服务平台升级改造，建立和对****中心平台，解决现有平台软硬件设备制约语音客服能力扩容问题，支撑各地按需弹性增配座席服务人员，提升群众咨询投诉闭环兜底能力 | 合格 | 自项目验收合格之日起一年 | 510000 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李品（主任）、樊洪涛、高艳平
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：7650
本项目代理费收费标准：参考国家收费标准
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：****
地址：**省**市**路358号
联系方式：0311-****7518
2.采购代理机构信息（如有）
名称：****
地址：**市**区**大街122号
联系方式：0311-****5039
3.项目联系方式
项目联系人：卢玲菊、韩杨
电话：0311-****5039
十、附件
附件（2）
附件_544100178_345001812.jpg下载预览
附件_544100178_345001813.pdf下载预览
招标进度跟踪
2025-10-31
2025-10-22
2025-10-11
2025-10-11
中标通知
12123语音服务平台升级改造成交公告
当前信息
2025-09-29
2025-09-23
2025-09-23
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