福建医科大学护理学院急危重症护理学护理管理学助产学等3门智慧课程建设服务

1、请投标人认真阅读“竞价须知”和“网上竞价使用手册”：https://wsjj.****.cn/index/download.html

2、请投标人将响应文件及相关证明材料（含附件）盖印签字后扫描上传。将所有扫描的图片粘贴至同一份WORD或PDF文档中，请勿逐个图片上传。

3、报价说明：供应商提交报价必须低于公告最高限价3％（不含）以上，否则，视为无效报价。在符合采购需求且报价有效的前提下，投标报价最低值中标（报价相同的，以报价时间优先者中标）。

4、网上竞价相关问题可咨询********公司，咨询电话0591-****5391。

5、若所投产品中含管理终端、操作系统、数据库等须符合《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕29号）、《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕30号）、《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕31号）、《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕32号）、《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕33号）、《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕34号）、《****政府采购需求标准（2023年版）》（财库〔2023〕35号）的相关规定（http://gks.****.cn/guizhangzhidu/index.htm），且应符合中国信息安全可靠测评结果要求（http://www.****.cn/aqkkcp/），投标人应提供相应佐证材料。

二、技术参数：

1. 智慧课程上线运行服务要求

因智慧课程运行需要，供应商须具备自有知识产权的运行平台，须满足基本要求如下：

1.1智慧课表：通过智慧课表，支持知识图谱课堂教学或异地同步教学。教师通过点击课表中课程，可直接进入课程详情页面，支持编辑上课方式、上课地点，可在课表中直接发起课堂签到、课堂投票、选人、抢答等课堂活动；支持班级学生管理、教学日志编写、教案编写。

1.2协助教师上传专业课程所需要的教材、辅导书、辅导文献、视频等**。课程的内容建设，辅导资料，课程介绍等，插入的**可以直接点击在线播放查阅，也支持自己上传资料，****图书馆**和联盟共享**。

1.3教师可以将学生的学习成绩导出，提取成绩达标的学生ID，并为其发放证书，学生可以将证书下载并打印。教师可以自行上传证书模板，****学校为单位统一设置证书模板，证书可自动提取学生学号、姓名、课程、教师姓名、证书编号等多种信息。

1.4提供可视化的公式编辑器，可采用可视化编辑或源码编辑协助教师在线进行公式的录入与编辑。

1.5在视频剪辑方面，可以支持视频中任意时间点插入测验：协助教师上传视频后，可以在任意时间点插入测试题，包含单选题、多选题和对错题。可以在任意时间点插入图片或PPT，同时支持对插入的内容在时间轴上随意拖动。插入的PPT可以任意拖动位置，并可以跟视频窗口进行切换。

1.6学习过程的监督和跟踪：在线课程可跟踪记录并统计基于每个学生的课程登录次数、学习材料浏览和下载次数、作业和测试完成情况、参加答疑讨论的情况等多项学习考核指标。

1.7支持AI智能翻译课程视频内容，视频字幕支持中文、英语、日语、韩语、法语等多种语言，满足不同语言学生学习需要。

1.8试卷封存

为防止试卷泄漏，组卷完成后可将试卷进行封存，封存的试卷只有输入密码才能开启，有效防止泄题事故的发生。

1.9在线监考

支持监考教师实时查看每位考生是否进入考试、进入时间、当前状态、IP地址、所在地区、考试方式、人脸识别情况、切屏次数、考试过程中抓拍照片识别次数、考试过程中抓拍照片识别异常次数、屏幕抓拍识别异常次数、是否被标记等；支持查看考试中被系统标记为异常的所有考生异常记录，并支持按异常类型筛选，包括人脸识别异常、屏幕异常、切屏、拒绝抓拍、强制收卷等。

2. 人员配置要求

由于专业课程意识形态的严谨性要求，需邀请至少1位从事思想政治教育专业或者学科教学（思政）专业全日制毕业的工作人员对讲稿的意识形态和课程思政相关内容进行审核。

3.课程知识图谱建设要求

3.1知识图谱构建和管理

（1）知识图谱框架管理：****学校的教务课程-知识点为体系的知识点架构进行后台知识图谱框架管理；支持对教务课程的课程类别、课程性质进行增、删、改、查管理；支持为网络课程和教务课程建立独立的知识图谱，便于统一管理。

（2）课程知识图谱构建：支持知识点多层级架构建立，生成子父级知识点关系；支持手动添加、模板导入等方式手动构建知识图谱；支持智能导入，用户上传课程大纲、教材等，系统智能识别构建生成知识图谱；支持教务课程和网络课程知识图谱互相同步调用；支持本地导入xmind格式的思维导图文件，自动读取文件数据，生成课程知识图谱；

（3）课程知识图谱管理：支持知识点之间进行前置关系、后置关系、关联关系的设置；支持给知识点打标签，自定义标签内容，支持同一个支持点标记多个标签；支持引用后台教务课程的知识图谱先进行审核，审核通过才允许引用，并记录引用次数；支持跨课之间知识点进行关联，关联后可以进行专业下多门课程的知识点关联展示；支持教师调整知识点在课程空间菜单栏的显示顺序；

（4）课程知识图谱展示：系统支持根据知识树的关联关系，自动生成知识图谱；支持知识图谱形成网状结构，点击对应知识点即可查看知识点的相关**；支持按照知识点的关系属性（父子、关联、前后置关系）联动筛选；支持按照知识点和标签两个维度进行知识点的筛选查看；支持教师端显示知识点统计卡片，点击对应知识点可以查看知识图谱建设情况以及学生学习情况；支持智能生成学科/专业知识图谱，直观展示课程的点以及跨课程的知识点相关关系帮助交叉学科以及整合课程的发现与规划；支持知识图谱的显示展开收起功能，默认显示父级知识点，点击显示子级知识点；教师端在图谱上支持显示所有知识点的综合统计情况卡片。

（5）教师可以对自己所负责的知识图谱课程资料进行分类管理，建立文件夹目录，可设定多级目录层级，支持设置文件夹共享范围，如仅自己可见，本课教学团队可见，本课指定班级可见等。支持进行课程作业查重，对于简答题、论述题等主观题，可进行班级内两两学生间比对查重；支持论文查重。

3.2知识图谱应用

（1）**管理：支持教师对课程章节内容，包括——视频、音频、文档、图书、章节测验等进行知识点标记，作为知识点教学任务进行设置，方便学生按知识点进行任务学习；支持支持系统智能识别视频内容，在视频时间点上自动打知识点标签，教师可以编辑修改；视频播放时学生可以定位到时间点观看对应知识点的视频讲解；支持批量对课程资料标记知识点；支持按知识点上传**，并查看知识点关联**数量，方便教师按知识点管理**；

（2）题库管理：支持多种题型的创建管理，包括单选、多选、填空、判断、简答、名词解析、论述、计算、分录、连线、排序、完形填空、阅读理解、口语、听力等常见题型；支持在创建或编辑题目时标记每道题对应的知识点标签，并支持按知识点筛选管理题目；支持按模板批量导入题目时导入题目知识点；支持批量编辑题目关联知识点；支持错题显示解析以及相关知识点并支持点击跳转知识点学习页面进行自适应学习；

（3）作业管理：支持创建作业，添加题目打知识点标签，也支持从题库抽题按知识点抽题，组建带有知识点的作业发放给学生作答。

（4）考试管理：需支持手动组建考试试卷和智能组卷可以按知识点抽题，组建带有知识点的试卷发放给学生考试。

（5）学生端知识点学习：支持多种图谱学习方式，包括学习地图、知识图谱、知识森林、问题图谱、目标图谱、课程思政图谱等多种图谱，同时支持自定义图谱的学习；支持学生查看课程知识图谱，并查看每个知识点的学习进度情况；支持学生按知识点进行课程任务学习，观看课程视频，阅读课程资料等；支持学生提交作业、考试，查看自己作答作业、考试题目的知识点掌握情况，并查看知识点推荐**，巩固学习；支持学生按知识点从题库或错题本抽题，逐题自测。

（6）支持学生通过移动端设备访问知识图谱，实现随时随地的个性化学习，移动端提供图谱模式和大纲模式，以适应不同用户的学习偏好和场景需求；学生可以选择导航模式或全局模式，分别深入探索或宏观把握知识结构；移动端微课支持集中展示与知识点相关的所有学习材料，便于学生进行快速学习；可以根据个人需求在移动端微课选择自测模式，包括时间限制和题目选择，以创建专属的自测体验；自测功能支持仅从未尝试过的题目中抽取，确保每次自测的新鲜感和有效性；大纲模式下知识点卡片展示标签、完成率、掌握率等关键数据，反映学习进展和**阅读情况。

3.3学情统计与图谱统计

（1）支持用户能深入分析学习情况和图谱数据，以优化教学和学习策略。

（2）支持探索每个知识点在班级中的平均表现，并在不同班级间轻松切换，以获得全面的视角。

（3）支持将学情统计的快照保存为图像，便于回顾和分享。

（4）支持在学情统计中检索节点，帮助用户快速定位特定节点的完成率/掌握率。

（5）图谱统计功能从多维角度对课程的宏观理解、对知识点的深入分析，以及用户自定义的探索路径。

（6）课程总览提供了一个多维度的课程视角，包括知识点、**、任务点、资料和评估活动的统计。

（7）课程总览支持创意的词云形式，展示学习中的热门知识点，直观地反映学习的重点和热点。

（8）知识点学习情况分析通过图形化的方式，提供班级学习的整体视图，包括完成率和掌握率。

（9）支持对知识点掌握情况深入分析，同时展示学生知识点掌握率和知识点完成率的前五名，以此突显学习成效的佼佼者。

（10）支持全面审视所有学生的数据，提供两种不同的视角来观察这些数据：从知识点出发或从学生个体出发。

（11）按知识点统计支持展示每个知识点关联学习**、班级平均掌握率、班级平均完成率、关联资料数、课程资料人均阅读数，同时支持查看该知识点详情页面。

（12）通过知识图谱的形式，用颜色区分来展示知识点的完成度和掌握度，让数据的呈现更加生动和直观。

（13）从学生个体的视角，支持提供了包含基本信息和学习表现的综合视图。

（14）支持按人统计点击学生详情，提供列表和知识图谱两种形式，展示每个知识点的完成情况，包括完成率和掌握率。

（15）分类卡片综合展示关键信息，如标题、描述、知识点及其**和标签概览，提供非任务点与任务点的数量统计。

（17）知识点与**关联展示知识点数量及其关联的**总数，揭示知识点的内容丰富度。

（18）知识点微课入口支持以列表形式展示知识点标签，并允许一键跳转至相关微课，增强学习的直接性和便捷性。

（19）知识点标签支持展示分类下所有知识点的标签数量，包括考点、重点和难点，以助于用户识别关键学习领域。

（20）支持利用饼图展示子级知识点的不同属性分类，如事实性、概念性等，以视觉化手段辅助理解。

（21）知识点建设情况支持通过水位图展示知识点**的关联情况，反映知识点的建设进度。

（22）知识点建设情况支持以柱状图形式展示每个知识点的关联**数量，提供**分配的视觉比较。

（23）支持以班级为单位，展示不同班级之间的知识点平均掌握率和知识点平均完成率，反映学习成效和掌握程度。

（24）支持展示分类**归属并将关联分类的**归纳至列表，同时按章节、作业/考试、课程资料等板块进行展示。

（25）支持展示班级**差异化视图，展示不同班级的专属**，并允许用户根据班级切换视图，以适应不同教学需求。

3.4知识图谱智能路径规划与**推荐

（1）支持学生查看基于知识点的智能学习路径，系统根据学生知识点掌握情况，智能规划知识点学习路径，学生可以按学习路径进行知识点的学习和巩固；支持按照知识点，系统智能推荐拓展**给学生学习；支持推荐课内**（教师关联的**）平台**（课程**库，便于学校平台的**聚合）**（海量安全权威的**推荐），并支持一键添加关联。

（2）学生学习知识点时，系统支持自动推荐知识点百科介绍、开放课、期刊、图书、视频、文档、音频、链接、图片等多种系统自带的知识点扩展**，无需教师手动关联，并支持学生自主换选一批推荐**。

（3）智能识别：教师可创建课程试题库，对试题库进行管理，包括添加、修改、删除、查询、浏览等功能。题型包括单选、多选、判断、简答、填空、连线题、投票题等，试题的属性包括类别、难度系数、适用层级等。系统具备智能识别功能，支持文档导入。支持文本、图片、公式，若识别有误，可在上方下载推荐格式，按格式修改后重新识别，且识别后的题目支持关联知识点及课程目标。

4. 课程评审页面，课程**数据中的“授课视频数”及“视频总时长”增加能合计直播个数及直播时长。

5. 支持评审材料-数据导出，针对本科，导出申报数据表增加课程基础信息、期次时间、期次周数等信息，并课程开放知识图谱后，课程评审页面新增展示知识图谱一栏，显示知识图谱门户中知识图谱模块。

6. 支持考试随机组卷，按题目关联标签维度抽题组卷，考试随机组卷按知识点选题时，支持展示知识点的层级架构。

7. 图谱模式下，搜索知识点，支持按标签及知识点搜索，教师端-知识点统计详情页，增加班级切换列表，可切换班级查看其他班的知识点统计数据。

8. 图谱模式知识点前后置知识点连线优化显示效果，选中了某个知识点，针对所有高亮的知识点，若这些知识点之前有前后置、关联关系，也将一起显示出来。

9. 提供基于人工智能技术的智能教学助手

（1）智能学习提醒

支持在不同的学习时段推送智能学习提示语；

（2）机器智能问答

自定义添加、编辑、删除业务问答分类，分类数量无限制；自定义添加、编辑、删除、批量导入、批量导出、批量删除业务问答规则，业务问答规则数量无限制；手工启用、停用业务问答规则，可根据关键词搜索业务内容；业务问答规则中，答案支持文本、图片、语音、视频、自定义级联菜单、图文混排、链接等多种内容；自定义添加、编辑业务问答中问题标签，并根据标签进行问答提示；支持智能导入问答库，上传文档后系统自动抽取问答，并添加至问答库；支持用户手动上传文档至问答库，上传后系统可上传的文档进行解析，解析后可智能回答文档相关问题；支持知识问答，系统内置知识图谱，可解析系统库内的**内容回答常识类问题；支持对网络课程资料的进行智能解析，围绕课程内容进行人机问答；支持问答时智能推荐问题关联的相关微应用；机器可自动对没有答案的问题描述进行关键词识别并统计聚类，按照关键词问答频率由高到低排序，同时可以批量导出未知问题；支持手工添加未知问题至业务问答规则，并支持自定义修改；支持自动忽略无意义的问法，**无效数字字母的组合；支持根据用户输入问题进行匹配提示；支持未知问题回复语自定义；

支持问答无匹配时，提供用户语义中相似度最高的热门问题；支持调整语义匹配的阈值设置；支持欢迎语的自定义设置；可根据用户行为自动记录待学习问题，超级管理员可一键学习或一键通过；

（3）学习**推荐

支持查询图书、期刊等文献，根据用户输入问题推荐相关文献，图书、期刊等推荐文献可在线查看原文和文献传递；针对学生学习进度和掌握情况，针对性的推荐学习**，包括课内**和学习拓展**。

10. 任务引擎设计

任务引擎的发布在教学设计中具有显著的整体作用，能够实现目标导向、任 务驱动和深度混合式教学设计的有机结合，从而优化教学过程，提高教学效果。基于目标导向，能够实现精准定位教学目标、引导学生明确学习目标；实现任务驱动，能够激发学习动力和兴趣、促进主动学习和探究、增强学习的针对性和实效性； 达成深度混合式教学设计，能够整合多种教学**和手段、实现线上线下教 学的深度融合、促进师生互动与**学习。

（1）任务引擎管理

任务引擎列表支持展示当前人创建的指定类型（任务型、课程型、业务型）任务；支持**任务，**任务时可自定义任务名称、任务封面、任务介绍、任务标签；支持AI生成任务，简化教师创建任务的操作流程；支持按章节生成任务，支持教师选择当前课程下的章节，一个章节生成一个任务；支持按教案生成任务，支持教师选择当前课程下的教案，一个教案生成一个任务；支持按文本生成任务，支持教师通过输入文本、上传文件的方式生成任务；支持完成任务设计，进行任务分组、任务点添加和管理、任务点完成条件、任务达标标准的设置；支持切换不同展示效果的任务设计（列表模式、卡片模式）；支持在任务下添加具体的**类型，其中包含视频、文档、笔记、课程内容（课程、章节、知识点）、作业、测验、自测、直播、课堂、问卷、审批、自定义；章节、知识点、作业、测验默认定位当前课的**列表，支持切换数据源添加自建、共享**；支持作业、测验类型的任务点进行学生成绩批阅功能；支持自定义类型的任务点进行发放签到和成绩录入功能；支持设置每个任务点的完成条件，不同类型的任务**，完成条件不完全相等；支持在分组下设置每个分组的组间完成条件；支持在任务下设置整个任务的达标标准；支持复制链接邀请其他教师参与当前任务的共建操作，支持设置邀请链接的有效期和是否发送通知；支持勾选克隆按钮，将当前任务克隆给自己或他人（只克隆基本信息和任务设计内容）；支持切换开关实现是否开启任务报名、任务报名是否填写信息、任务报名是否审批等操作（发布后报名表单不可更改）；支持切换开关实现任务达标是否发放证书操作，支持编辑证书模版，查看发放证书；支持设置督学条件对满足条件的学生发起督学，支持点击单个学生督学、勾选多个学生批量督学；支持导出任务点概况，支持全量导出、筛选导出、勾选导出三种方式导出需要的任务点列表。

（2）学生任务学习

支持学生点击个人空间-我的任务查看我的任务列表，支持学生点击课程-任务查看我的任务；点击进入学习，支持学生查看任务的基本信息，达标情况和解锁情况；支持点击达标按钮，查看学生当前的达标情况；任务设置发放证书后，任务达标后支持点击证书按钮，进行证书查看、下载操作；支持切换不同类型的学习路径（列表模式、框架模式、图谱模式），方便学生个性化学习；支持学生点击任务点进行学习，学习后返回任务详情，支持学生查看自己任务点的最新完成情况和待完成分组、任务点的解锁情况

一、售后服务要求：

1.1签订合同之日起30日内完成智慧课程建设，项目验收通过后提供不低于三年的免费售后服务（以验收通过之日为起始日），并预留后续知识图谱等改动工具和拓展空间，提供培训服务。在免费售后运维期过后，在课程**平台与知识图谱平台及功能服务不增加的情况下仍继续免费使用。

1.2保修期内：维护期内项目一旦出现故障，供应商响应时间不超过2小时，6小时内派技术人员上门到达现场，12小时内解决问题。在保修期内如出现故障供应商应提供咨询、维护服务，并无条件确保课程正常上线使用（所需费用已包含在本项目预算金额中）。

1.3供应商对教学**的正常使用给予质量保证。保证期内供应商负责纠正或清除**使用中的缺陷（所需费用已包含在本项目预算金额中）。

1.4服务宗旨必须：及时响应、尽快解决、确保正常使用。

1.5供应商必须保证达到设计要求，在规定的时间内上传采购人指定平台后运行正常。

1.6保修期外：保修期过后，收到采购人通知后2小时内响应，6小时内派人到达现场解决，承担终身维修服务。维修过程只收取成本费，且以最优惠价格提供。

1.7版权归属保障

课程**，师生信息，教学运行数据等，都归采购人所有，供应商未经授权，不得对外发布或使用。

二、签订合同时间：中标单位在接到成交通知书后30日内与采购单位签订采购合同。

三、供货时间：要求合同签订后30日内完成制作。

四、交货详细地点：采购人指定地点。

五、报价方式、付款方式及其他要求

1.报价方式

（1）报价方式：人民币报价

（2）投标报价含产品、备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和运输保险等费用，采购人将不再另行支付费用。

2.付款方式

验收合格后30日内付合同总金额。

六、违约责任

1、如果中标单位未能按合同规定的时间按时足额交货的（不可抗力除外），在中标单位书面同意支付延期交货违约金的条件下，采购人有权选择同意**交货期还是不予**交货期，采购人同意**交货期的，延期交货的时间由双方另行确定。延期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中扣除。延期交货违约金比率为每迟交1 天，按迟交货物金额的2%。但是，延期交货违约金的支付总额不得超过迟交货物部分合同金额的30 %。

2、如果中标单位未能按合同规定的时间或双方另行确定的延期交货期按时足额交货的（不可抗力除外），每逾期1天，中标单位应按迟交货物金额的2%向采购人支付逾期交货的违约金。逾期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中予以扣除。若中标单位逾期交货达30天以上（含30天）以上的，采购人有权单方解除本合同，中标单位仍应按上述约定支付延期交货违约金。若因此给采购人造成损失的，还应赔偿采购人所受的损失。

3、若中标单位不能交货的（逾期15个工作日视为不能交货，不可抗拒的因素除外）或交货不合格从而影响采购人正常使用的，中标单位应向采购人偿付不能交货部分货款的20%的违约金。违约金不足以补偿损失的，采购人有权要求中标单位赔偿损失。

4、如果中标单位未能按照合同约定的时间提供服务的，每逾期1天的，中标单位应向采购人支付500元违约金，若因此给采购人造成损失的，中标单位还应赔偿采购人所受的损失。

七、本标书中未明之处，可进行必要的咨询和补充说明。

八、以上条款由采购人全权解释。