询价采购公告
| 采购人 |
**** |
| 项目名称 |
采购远洋大厦楼宇智能安全闸机维保服务供应商 |
| 项目地点 |
**远洋大厦 |
| 供货内容 |
维护服务 |
| 供应商资质要求 |
1. 供应商必须是中华人民**国境内正式注册,并具有有效的独立法人资格,有能力完成本项目的法人或其他组织; 2. 供应商需提供标注统一社会信用代码的三证合一的证照并加盖公章; 3. 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、****公司****公司,以及其他形式有资产关联关系的供应商,不得在本项目中同时参加; 4. 本项目不许分包和转包,由采购人与成交供应商直接签订采购合同; 5. 供应商不得被列入经营异常名录或严重违法失信企业名单。需提供从“国家企业信用信息公示系统”网站(www.****.cn)截图“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信名单(黑名单)信息”三方面截图证明并加盖公章; 6. 供应商不得被列入失信被执行人或企业经营异常名录。需提供从“信用中国”网站(http://www.****.cn/)截图“严重失信主体名单”证明并加盖公章; 7. 供应商在近三年采购活动中没有(重大)违法记录。 |
| 技术需求 |
详见附件:远洋大厦楼宇智能安全闸机维保范围及需求 (供应商需对两套设备分别按年度单独报价) |
| 供应商报名方式 |
1. 参与本次采购活动的供应商请将报名邮件发送至gqpan@travelsky.****.cn(工作日9:00-17:30)。 2. 报名邮件内容请写明:报名项目名称、供应商全称、联系人、身份证、电话、邮箱等信息。 3. 没有报名的供应商不得递交响应文件。标书代写 |
| 报名开始时间 |
2025年10月16日09:00:00 |
| 报名截止时间标书代写 |
2025年10月27日14:00:00 |
| 响应文件要求标书代写 |
1. 正副本各1份。 2. 供应商依据采购文件的规定提供报价单,如参数要求有偏离需备注说明,报价单每页需加盖公章。标书代写 3. 供应商提供的营业执照复印件和其它相关文件,每页均需加盖公章。 4. 响应文件应在密封处加盖公章,标注正本和副本,封皮应注明:项目名称、供应商名称、联系人及联系方式。标书代写 |
| 响应文件接收及开启标书代写 |
1. 接收时间:2025 年 10 月 27日 14:00 之前 2. 接收地点:**市**区后沙峪镇中****园区 3. 本次采购活动在接收响应文件的同一时间同一地点开启响应文件,逾期送达或不符合规定的响应文件恕不接收。标书代写 |
| 踏勘时间和地点 |
1. 是否需要踏勘:否 2. 踏勘日期:XXXX年XXX月XXX日XXX:XXX之前 3. 踏勘地点:XXXXXXXXXXXXXX |
| 评审办法 |
√经评审的最低价法 £综合评分法 |
| 发票种类及内容 |
增值税专用发票 内容:(技术服务类) |
| 拦标价 |
维保服务期自2025年11月8日至2029年11月7日的设备每个整年拦标价为22000元 维保服务期自2025年12月1日至2029年11月30日的设备每个整年拦标价为21000元。 |
| 付款条件 |
合同有效期内,每年合同有效期的第一个月内支付当年服务费用金额的50%,当年服务全部执行完毕之日起的十五日内,双方共同验收完成后,支付当年服务费用金额的50%。 |
| 本次采购活动联系人 |
1. 公司名称:**** 2. 地址:**市**区后沙峪镇中****园区 3. 联系人:潘国强 电话:010-****8061邮箱:gqpan@travelsky.****.cn |
附件:远洋大厦楼宇智能安全闸机维保范围及需求
一、服务范围
1. 设备维保服务期自2025年11月8日至2029年11月7日的设备清单:
| 序号 |
产品名称 |
数量 |
备注(SN号) |
| 1 |
人脸识别+刷卡 HIKVISION/DS-K1T6ZQ |
14 |
|
| 2 |
人脸识别架 HIKVISION/DS-KAB673-ZU |
14 |
|
| 3 |
二维码扫描 HIKVISION/DS-KAB673-BQR |
14 |
|
| 4 |
左摆闸 HIKVISION/DS-K3B411X-QL |
4 |
|
| 5 |
中摆闸 HIKVISION/DS-K3B411X-QM |
3 |
|
| 6 |
右摆闸 HIKVISION/DS-K3B411X-QR |
4 |
|
| 7 |
内置交换机 HIKVISION/DS-3T0505 |
7 |
|
| 8 |
遥控器 HIKVISION/DS-K7R01-868(国内标配) |
7 |
2.设备维保服务期自2025年12月1日至2029年11月30日的设备清单:
| 序号 |
产品名称 |
数量 |
备注(SN号) |
| 1 |
左摆闸 DS-K6B4QZ-XL |
3 |
|
| 2 |
中摆闸 DS-K6B4QZ-XM |
3 |
|
| 3 |
右摆闸 DS-K6B4QZ-XR |
3 |
|
| 4 |
遥控器 DS-K7R01-868(国内标配) |
6 |
|
| 5 |
控制系统 iSecure Center综合安防管理平台(DS) |
1 |
二、服务需求
1. 硬件设备维保:在维保期内,若硬件设备因质量问题发生故障,运维承接方应负责免费更换或维修;若故障由非设备质量问题引起,则由运维承接方提供有偿更换或维修服务。更换的设备或零件必须为全新产品。
2. 维保人员响应:运维承接方需提供**市常驻维保人员。当设备或相关软件发生故障时,维保人员须在报修后2小时内到达现场,及时进行处理。
3. 备用设备保障:对于硬件设备故障,若报修后2个自然日内仍无法修复,运维承接方应提供不低于原设备标准的备用产品,确保远洋大厦出入闸机设备的正常运行。
4. 软件系统维护:在智能安全服务机的软件系统发生故障时,运维承接方须在保障数据安全的前提下进行修复和更新。具体运维内容和标准按照附件《软件SLA要求》执行。
三、罚则标准
1. 设备赔偿:维保期内,若运维承接方未能对协议范围内的故障设备进行维修或更换,须按故障设备的市场价格进行赔偿。
2. 响应超时处罚:维保期内,报修后维保人员必须在2小时内到场处理,每次超时到场将扣除合同当年总金额的10%,累计至多扣除100%。
3. 软件系统罚则:软件系统故障的相关罚则按照《软件SLA要求》执行。
软件SLA要求
1. 服务范围:承接方所提供的闸机相关的全部软件系统。
2. 服务指标:
1)功能分级
核心功能:
l 身份验证;临时二维码生成及二维码输出功能;人脸库同步功能;
重点功能:
l 门禁卡的开卡、发卡、换卡、挂失、注销功能;记录人员出入数据及数据输出功能;
一般功能:
l 人员信息及组织架构同步功能;
2)故障分级
| 故障分级 |
功能模块 |
故障时间 |
影响用户范围 |
| 一级故障 |
核心功能 |
>30min |
使用该功能的80%以上用户 |
| 二级故障 |
核心功能 |
>30min |
使用该功能的30%以上用户 |
| 核心功能 |
[10min,30min] |
使用该功能的80%以上用户 |
|
| 重点功能 |
>2h |
使用该功能的30%以上用户 |
|
| 性能 |
人脸识别及二维码扫描身份验证超过20秒 |
使用该功能的30%以上用户 |
|
| 三级故障 |
核心功能 |
>30min |
使用该功能的10%以上用户 |
| 重点功能 |
>2h |
使用该功能的10%以上用户 |
|
| 核心功能 |
[10min,30min] |
使用该功能的10%以上用户 |
|
| 重点功能 |
[30min,2h] |
使用该功能的10%以上用户 |
|
| 一般功能 |
>24h |
使用该功能的10%以上用户 |
|
| 性能 |
人脸识别及二维码扫描身份验证超过10秒 |
使用该功能的10%以上用户 |
3)其他指标
l 升级成功率:升级成功次数/总升级次数*100%。
l 问题处理率:处理完成的问题数/接收到的问题数*100%。
l 系统可用性:(约定服务时间-故障持续时间)/约定服务时间*100%。
3. 故障等级复核
l 每次故障出现后,供应**应在第一时间排查问题,排查问题后,尽快给甲方提交故障分析报告。
l 第一次一级故障,起扣分1分,封顶分5分,如一级故障超过1次,从第2次起,起扣分和封顶分每次递增1分。
l 二级故障延续不满60分钟,仅扣除起扣分0.5分,每满60分钟加扣0.5分,2.5分封顶。
l 三级故障延续不满60分钟,仅扣除起扣分0.1分,每满60分钟加扣0.1分,1分封顶。
1. 由于承接方责任导致的升级失败,按以下标准在验收得分中进行扣分:
| 升级成功率 |
≧95% |
[90%-95%) |
[85%-90%) |
[80%-85%) |
<80% |
| 扣分 |
不扣分 |
1 |
2 |
3 |
5 |
2. 日常运维中问题处理率未达到双方约定,按以下标准在验收得分中进行扣分:
| 问题处理率 |
≧95% |
[90%-95%) |
[85%-90%) |
[80%-85%) |
<80% |
| 扣分 |
不扣分 |
1 |
2 |
3 |
5 |
软件系统出现故障后,根据责任计分标准计算承接方得分,并根据以下赔偿标准对承接方进行处罚
| 得分 |
处罚标准 |
| 95<=得分 |
无赔偿 |
| 90<=得分<95 |
赔偿当年合同总金额的20% |
| 85<=得分<90 |
赔偿合同当年总金额的40% |
| 80<=得分<85 |
赔偿合同当年总金额的60% |
| 得分<80 |
赔偿合同当年总金额的100% |