黔东南民族职业技术学院购买网络舆情监测服务项目采购公告

功能项

参数描述

数据

采集

1、采集能力：每日采集互联网全网数据不少于1亿条。全天候实时采集微博、微信、新闻、网站、论坛、博客、贴吧、电子报刊、客户端、视频网站等互联网信息。支持对采集信息进行批量打包导出、搜索、形成报告等操作。

2、采集速度 ：7×24 小时不间断采集

3、数据处理能力：

（1）视频数据采集总量：日均采集数据量达到数亿条

（2）数据时效性和轮巡时间：视频处理时间2min左右，轮巡时间5-10分钟

（3）OCR(文字识别)识别率：图片中的文字识别率达99%

4、数据检索能力

（1）最大回溯：可检索的信息回溯时间不少于18个月。

（2）检索跨度：可实现最大100天的数据检索跨度

（3）检索实时性：提供灵活、多样化、可扩展的数据查询。在监测和检索结果中，可以进行二次检索，以快速、准确地获取相关信息内容并显示检索结果数量。

5、分析能力

（1）全网事件分析要求：自动根据关键词和选定的时间段，生成全网舆情事件分析报告，包含全网所有类型内容（含微博）。分析报告需包含事件概述、热门信息分析、传播走势分析、媒体参与分析、媒体观点分析、微博参与博主分析、微博观点分析、视频平台分析、视频平台观点分析，舆情传播地域分析、传播平台活跃度分析。分析结果能生成 web、word 和 pdf 格式阅览。

（2）微博事件分析要求：自动根据关键词和选定的时间段，生成微博舆情事件分析报告。分析报告需包含信息量、互 动情况、热点词云、热门话题、传播走势、传播途径、热门信息（分原发和转发）、情绪分析、转发占比分析、转发层有分析、参与博主画像分析、博主地域分布分析。分析结果能生成 web、word 和 pdf 格式阅览。

（3）单一微博传播分析要求：输入微博参数，自动根据单条微博传播情况分析。分析报告需包含对单条微博有效转发数统计分析、曝光人次量统计分析、微博转发层级分析、转发账号中核心或传播引爆点统计分析、影响力统计分析、转发账号及评论账号的地域和性别分析、热词分析、转发及评论微博的观点分析。分析结果能生成 web、word 和 pdf 格式阅览。

（4）竞品分析：输入多个单位、品牌或事件关键词，可对多个单位、品牌或事件的互联网传播信息进行对比分析。竞品对比分析包括：传播走势对比、负面走势对比、情感分析占比、高频词汇对比、关键词云对比、信息地域分布对比、来源类型对比、媒体活跃度、重点媒体监测对比。

（5）宣传效果分析：分析一个宣传活动、事件或某条信息在互联网中的传播效果。

舆情

监测

1、文字检测

（1）敏感判断：支持情感倾向分析，根据主体词和负面行为词典计算研判信息的情感属性，将采集处理后的信息划分为：敏感、中性、非敏感。

（2）监测配置提供地域标签、主体标签、事件标签的智能推荐

（3）提供评论采集，如：微博、贴吧、论坛、网媒等

（4）提供对新闻、微博信息的一键溯源 (可追溯首发、传播路径、关键传 播节点、传播趋势等)

（5）提供微博失效信息检测

（6）支持微博内容筛选：微博用户认证类型筛选(金V、蓝V、橙V、达人、普通用户），微博内容类型筛选（文本、图片、短链、视频），微博是否原创类型筛选（原创、转发）。

（7）提供通过微信公众号推送舆情信息服务，至少支持 10 人同时接收

（8）支持在搜索结果中进行二次检索

（9）支持新进数据自动更新

（10）支持按“文本、图片、视频、译文”分类查阅

2、图片检测

支持微博长微博图文信息的自动提取，实现图片文字的自动识别。

3、地域舆情

提供属地全域信息监测

4、定向监测

支持属地重点网站、微博、微信公账号、贴吧、自媒体客户端、抖音等用户的定向监测和定向排除

5、图表统计分析

提供舆情信息的图表综合分析，包括舆情走势、信息来源、词云、活跃媒体、活跃作者等

推送

预警

1、响应速度：3分钟之内自动推送,10 分钟之内人工推送。

2.提供关键词扫描预警功能，可结合数据统计结果，能够迅速向用户报送预警信息，预警方式包含：短信、微信、邮件、APP 客户端推送、弹窗等，并可以满足对数据监控方案参数的个性化设置，支持按照监测主题方案分别设置预警接收的时间段、接收频率、关键字方案组合、预警接收人等。

事件

追踪

1、全网热点排行

系统实时显示互联网在过去24小时内的热点排行，便于学院对互联网舆论环境的实时掌握。排行类型包括：政务、社会民生、经济、法治、教育等。

2、自定义事件

支持自定义事件数据量预估及效果预览，提供近18个月内的数据挖掘。

3、事件分析报告

（1）提供系统分析报告服务，报告内容包括事件概述、首发、脉络、微博分析、媒体分析、观点分析等多维度；

（2）可通过统计报告中图表下查看数据详情

（3）提供事件全部报道的数据查询服务

数据可视化分析

支持信息分析的可视化呈现：支持对视频监测信息数据从获取到清洗、筛选、分析、分类、统计，最后可视化呈现。图表分析统计包括活跃媒体发布走势图、信息属性走势图、信息属性占比、活跃媒体发布占比、关键词云、活跃作者等多种类型，每种图表类型支持3-5种图表类型切换。

全网

搜索

1、图片搜索：根据已有的一张图片，上传至舆情系统，可根据相似度监测、统计到相关图片近期的情况，并能显示相似图片的发布账号、发布地址、发布时间。

2、全网搜索：

（1）通过关键词搜索全网相关信息，多维度一键目标查找提供行业及重点媒体的热榜（如：微博、抖音、头条等）

（2）支持在搜索结果中进行二次检索

（3）支持按作者、来源、标题、全文进行精准或模糊检索支持将搜索结果一键转专题或事件进行日常监测

平**全性

系统提供包含网页版、iOS 和 Android 版本的使用方式；提供以下任意一种安全登录方式：手机绑定、短信验证、Ukey。

舆情监测人工推送

1、网站监测内容精准化设置、预警及推送，及时化解辖区内舆情危机，数据抓取率能达98%以上；

2、支持对属地全网数据监测，包括文本、图片、小视频等，实时提供监测数据，将涉及到本单位的相关舆情进行人工推送支持PC、APP、微信公众号、微信群等多个终端接收预警信息

3、售后客服VIP一对一服务，7*24小时专人值守，以人工的方式对信息进行选择和甄别，去除多余无效信息，防止敏感或负面信息遗漏，筛查后微信推送预警，周一到周日24小时服务（一年365天，全年无休）

季报

收集单位全网数据，分别在3月、6月、9月、12月底进行分析研判，得出季报四份

年报

结合本单位全网数据，进行全面分析研判，得出年报一份