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| **市12345政务服务便民热线服务项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2025年11月至12月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | **市12345政务服务便民热线服务项目 |
| 预算金额: | 2110.442757万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
****办公厅《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》(国办函〔2025〕66****政府办公厅《关于印发**省优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》(晋政办发电〔2021〕22号)等文件精神,我市12345热线服务需求持续增长,预计2025年受理量将超过90余万件。为持续提升12345热线的服务质量和效率,现公开采购2026年至2028年度(三年)的运营服务。项目主要内容包括:委托具****公司,负责热线平台的日常运行维护、话务人员培训与技术保障等服务。
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| 预计采购时间: | 2025-12 |
| 备注: | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写