1、采购项目概况
****学校各项教育教学活动正常开展,****学校消防安全管理等工作需求,本项目将对物业管理服务采购进行采购。主要负责校区内日常管理及服务、校舍及设施维护、校园环境保洁服务、校园绿化服务等。
2、服务内容
采购包1:
采购包预算金额(元):397900元/年,三年共计****700元
采购包最高限价(元):397900元/年,三年共计****700元
供应商报价不允许超过标的限价
(招单价的)供应商报价不允许超过标的单价
| 序号 |
标的名称 |
数量 |
标的预算 (元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否 核心 产品 |
是否 允许 进口 产品 |
是否 属于 节能 产品 |
是否 属于 环境 标志 产品 |
是否 两型 产品 |
是否 首购 产品 |
| 1 |
物业服务项目 |
1 |
397900 |
年 |
物业管理 |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
按国家、地方、行业最新标准执行。
| 参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
| 1 |
一、服务范围及人员配置要求 (一)服务范围 1、教学楼 1-6楼厕所,行政楼 1-3 楼厕所。 2、行政办公室,包含校史馆,科技馆。 3、行政楼东、西楼梯 1-6层,科技楼楼梯 1-6层。 4、科技楼 1-6 楼走廊及厕所(包含残疾人厕所)。 5、校园主干道和车道及沿线绿化带。 6、校门口前坪清扫(包括顶上蜘蛛网等) 7、大小车库及单车棚。 8、消防通道、东门及绿化带。 9、行政楼南侧及教学楼北侧、西侧南侧道路及绿化带。 10、操场及操场四个楼梯。 11、院士广场、澄池。 12、乒乓球馆、羽毛球馆、健身房。 13、学校所有围墙边过道。 14、多功能厅(活动前后全方面保洁,包括后方控制室)。 15、扬尘清扫(1-2周一次) 16、消防应急灯擦拭,灭火器、箱底部垃圾清理(每周一次) 17、露台清扫(214、201办公室外,2007/2008班西边,科技楼楼梯二楼外露台) 18、学校的窗户及电风扇(每学期开学前一次)。 19、垃圾站清扫保洁。 20、下水沟道的清理和简单疏通。 21、盆景护养。 22、大门口电子显示屏清洗(每学期一次)。 (二)人员配置要求 1、物业主管1人,保洁员3人,水电、维修工2人,绿化工1人,共7人。人员要求:年龄五十五岁以下、身体健康。 2、物业主管具有两年以上类似物业工作经验,负责物业日常管理、统筹物业工作,落实学校相关工作安排;****学校的日常清洁工作;电工需持专业资格证上岗,负责24小时配电间水泵房日常管理、照明设施设备巡查维护维修;维修工具有2年及以上物业维修工作经验,负责课桌椅、地面墙面等基础设施维护维修;绿化工具有2年及以上绿化养护工作经验。 二、服务内容及要求 (一)日常管理服务 1、具体清扫保洁的员工实施全职专职化,没有兼职工作现象出现。 2、公司所有员工实行打卡上下班制,没有请假未经允许,任何人不得迟到早退。 3、保洁人员必须统一工作服、佩带工牌,着装整齐干净。 4、每日早上07:30前必须完成第一次清洁完成,晚上21:30前必须完成最后一次清洁。 5、保洁人员全天巡回保洁,废弃物、脏乱差等一旦出现,要马上清理,确保场内清洁干净。 6、清扫人员在工作时间内不得随意离开其工作岗位。 7、清扫人员在工作范围内发现安全隐忠及可疑人员时,****学校****学校要求的工作程序,配合校方做好安全防范工作。 8、清扫人员在服务期间如拾到他人****学校教育处。 9、****学校组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。 10、无条件做好各类节假日活动、家长开放目等活动的卫生清扫和保洁,高标准、**求的将工作落实到位。 11、认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇大风、大雨、大雪、管线渗漏等****公司的统一指挥下参加抢险工作。 12、如遇有关****学校重大活动等,清扫人员必须无条件配合,搞好清洁工作并保证检查合格。 13、工作人员严禁与学生、老师或者家长发生任何口舌。****学校负责,保洁人****公司负责人反应,****学校相关部门反馈。公司****学校处理。 (二)校舍及设施维护服务 1、校舍养护、维修、装修管理 (1)房屋外观完好、整洁,外墙是建材贴面的、无脱落;是玻璃幕墙的,清洁明亮、无破损;是涂料的,无脱落、无污渍;无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 (2)楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损;墙体整洁,无乱张贴;共用部位门窗、灯具 、开关等功能良好;卫生间、水房等管理完好。 (3)共用楼梯、**、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、废料、杂物及违章占用等;**隔热层无破损。 (4)根据校舍各种构、部件的合理使用年限,订立定期保养、修缮计划。 (5)根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要求,制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。 (6)根据防台风、防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要,制定季节性预防养护计划。 (7****学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。 (8)对进入校区的施工人员及工具、材料等实行验证、登记管理。 (9)督促施工单位配备消防器材、确定消防安全责任人。 (10)对施工现场进行防火安全巡查,按规定进行动火管理。 (11****学校为装修施工提供供水、供电保障服务。 2、变配电系统 (1****学校做好高压电气设备检测工作,留存高压电气测试合格的报告。 (2)按照规定的周期对变配电设备、设施进行检查、维护、清洁。 (3)供电维修人员必须持证上岗,一般故障排除时间不超过24小时,一次维修合格率不低于99%。 (4)供电设备完好率98%以上,确保无重大责任事故,确保用电安全。 (5)配电间实行封闭管理,配备灭火器材,。 (6)制定临时用电管理措施,限电、停电应有明确的审批权限,按规定要求通知使用单位(人)。 (7)遇紧急情况时,应采取必要的紧急处理措施。 3、给排水系统 (1)应定期对给排水系统进行维护、润滑。 (2)污水泵、提升泵、排水泵、阀门等,曝气风机、排水系统通畅,各种管道阀门完好,仪表显示正确,无跑、冒、滴、漏;用户末端的水压及流量满足使用要求。 (3)如遇供水单位限水、停水,按规定时间提前通知校方。 (4)确保水质无污染并符合规定的要求:生活饮用水水质应符合GB5749《生活饮用水卫生标准》的要求。 (5)涉及生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照《**市生活饮用水二次供水卫生管理办法》执行。 (6)对水箱每学期清洗消毒,无二次污染,清洗消毒后的水箱应取****学校承担检测费),并交校方审核。留存报告。 (7)对厕所的管道疏通。需每日检查厕所管道通畅性,重点观察地漏、便池排水速度,发现堵塞立即处理。每**少一次对存水弯、化粪池等隐蔽部位进行专项疏通,防止污物堆积。需配备气压疏通器、钩取工具等专业设备,并定期维护确保可用性。 4、照明系统 (1)路灯、大堂、楼道等公共部位应保持98%以上的亮灯率,如有缺损,应及时更换。 (2)泛光照明灯具、大堂吊灯外观进行检查,保持清洁完好,并保持98%以上的亮灯率。 (3)公共电器柜电器设备,遇有故障,应及时处置,保证运行安全、正常。 5、完成学校领导交待的其他任务。 (三)校园环境保洁服务 1、外围场地及绿化带的保洁 (1)道路地面、广场地面无大件垃圾。 (2)绿化内无大件垃圾。 (3****体育场地面无明显垃圾。 2、教学公共区域及辅助用房保洁 (1)房屋周边区域地面干净,周边绿化带内无明显垃圾。 (2)平台台阶保持清洁。 (3)楼内走道、扶梯地面无污渍、无大件垃圾。 (4)扶梯扶手、栏杆保持干净、无灰尘。 (5)消防栓、消防箱保持表面干净,无明显积灰。 (6)垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋。 (7)开放式地沟无大件垃圾。 (8)地面保持干净,无垃圾、污迹、水迹。 (9)阶梯教室多媒体设备保持整洁表面无明显积灰。 (10)垃圾桶表面无污迹、无积灰。 (11)坐厕内、小便池内刷洗干净,无明显尿渍,保持无异味、无垃圾、无积水。 (12)隔断、人手高墙面,门、门框、照明开关无明显积灰。 (13)镜面保持光亮,无明显水迹,面盆无水锈。 (14)废物箱表面无明显积灰、无异味。 (15)卫生间内保持空气**、无异味。 (16)门、门框、地脚线无污渍、无明显积灰。 (17)室内空气无异味。 (18)饮水机表面清洁无污渍灰尘,下面水槽无污渍积水。 (19)操作面板无污迹、无明显积灰、无擦痕。 (20)保持轿厢内空气**、无异味。 (21)卫生工具摆放在工具室,保持工具整齐,地面干净无污渍。 3、垃圾分类与清运 (1)按国家规定进行垃圾分类培训、教育、实施。 (2)垃圾箱筒表面无污渍、无积灰。 (3)垃圾箱简内的垃圾不超过3/4的高度。 (4)垃圾清收率不低于99%。 4、卫生防控 (1****公司****学校制定卫生防控计划。 (2)负责环境治理与源头控制。 (3)履行日常巡查与监督职责。 5、完成学校领导交待的其他任务。 (四)校园绿化服务 1、植物配置合理、绿地充分,无裸露土地。 2、花草树木生长正常,剪修及时,无枯枝死权及病虫害现象。 3、绿地管理和养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象。 4、根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土。 5、校区内栽种的所有植被、绿化带、花箱、空中花园、树木的养护,防虫、修剪、除杂草等服务。 6、完成学校领导交待的其他任务。 (五)设施设备 1、物业公司须自备基础保洁设备(撮箕扫把拖把等)、专业洗地车一台(兼用)及运行所需耗材、专业电动洗地机一台(兼用)及运行所需耗材、高空清洗机一台(兼用)及运行所需耗材,以及作业所需的专业机械设备、绿化设备及工具等。 2、除上述设备以外****学校提供(如垃圾桶及垃圾分类所需设备及产品、清洁剂、洗衣粉、垃圾袋、厕所净等易耗品等)。 ****学校重大活动,物业公司应加强物业管理,****学校工作。 三、其他约定事项 1、****公司责任造成财产损坏:照价赔偿。 2、****公司责任造成财产丢失:照价赔偿。 3、****公司责任造成其他损失:视情节给予经济处罚,必要时提请法律制裁。 4、对****安全防火的要求:严格执行《中华人民**国消防法》,严格管理工作人员,确保全年无一例安全防火事件,****公司管理不善,或工作人员失误****公司承担。 5、对****工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求:全部由****承担。 6、对****员工统一着装,持证上岗及健康状况的要求:统一着装,持证挂牌上岗,健康状况无传染疾病,仪容合格。须持健康证及无犯罪记录证明上岗(办理所产生的相关费用由****承担)。 7、对涉及到对外收费项目、委托****经营管理的要求:(包括:收费办法及费用财务管理制度)无对外收费项目和其他委托项目。 8、对****的其他要求:(如保密等)不得透露本校有关重要消息和情况,对外不得损害我校名誉,和我校师生交往不得散布流言蜚语,遵守我校各项管理制度,落实管理育人、服务育人的要求。 9、物业管理用房、员工生****学校提供。私人财产自己保管,丢失自负。 10、对****的违纪处罚:****公司责任造成财产损失、丢失,负责全额赔偿。 11、对****运营绩效考核要求:服务质量合格,不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故,师生满意度不低于85%(在低于85%的满****公司提出合理的物业服务书面整改要求,****公司在接收到采购人整改通知后1个月内仍未作出任何整改举措并达不到采购人服务要求的可按违约处理)。 |
1、服务期限:三年,合同一年一签。
2、服务地点:采购人指定地点。
五、服务标准:1、结算方式
付款人:********学校办公经费支付)
付款方式:签订合同后,完成合同约定物业管理任务,根据考核情况按月支付。
2、本项目采用费用包干方式,供应商应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的人员工资(不能低于**市最低工资标准)、社保、高温费、保洁材料工具费、服装费、税率、利润等所有费用,如一旦中标,在项目服务中出现任何遗漏,均由成交供应商承担,采购人不再支付任何费用。
3、供应商在投标前,为了更好的了解项目,建议供应商对项目现场和周围环境进行踏勘,踏勘费用由供应商自行承担,踏勘期间发生的意外自负。
4、考核细则:
为创**全、文明、和谐的校园,提高学校管理的服务质量和工作效率,使物业管理的工作制度化、规范化、科学化,特制订本办法。
(一)考核组织
成立********小组,****公司的日常工作进行考核。
(二)考核办法
1、物业管理质量目标
(1)师生满意率达85%以上;
(2)合同履约率达100%;
(3)上岗培训率达100%;
(4)有责投诉解决率达100%;
(5)特殊岗位服务人员持证上岗率达100%(水、电工、以及合同约定的其他特殊岗位聘用人员)
2、校办公室负责对物业管理工作进行纪检、监察并参与考核;
3、总务处负责对校园保洁、日常维修(高压配电、水电、维修)等项目进行日常监管与考核;
(三)考核结果
(1)考核分数在96分(含)至100分,为“优秀”等第。
(2)考核分数在85分(含)至95分,为“达标”等第。
(3)考核分数在75分(含)至84分,为“基本达标”等第。
(4)考核分数在74分(含)以下,为“不达标”等第。
1、考核等第为“优秀”,当月物业费全额支付;考核等第为“达标”,当月扣除物业费月度支付总额的1%;考核等第为“基本达标”,当月扣除物业费月度支付总额的3%;考核等第为“不达标”,当月扣除物业费月度支付总额的5%,****公司整改相应问题期间暂缓支付物业费,直至整改完毕,****领导小组考察合格后支付。
2、学校重要活动(或重大节日)专项考核必须达到优秀,否则扣除当月物业费的2%。
3、月度考核采用扣分制,满分为100,****领导小组依据“****物业管理考核办法”逐项考评打分。
4、每月最后一周的星期一由相关处室对照考核内容以表格形式进行考核打分,****办公室汇总、反馈、复核,考核结果作为本月度物业服务费支付依据。
5、在一个合同周期内综合考核结果作为下一合同周期是否续签物业合同的依据,出现连续或累计三次“不合格”等次学校有权终止服务合同。
6、由于物业方工作失职、渎职、失误造成重大事故发生,学校有权终止服务合同,并依据相关****事务所追究乙方法律责任。
考核细则
| 考核内容 |
评分标准 |
扣分 |
| 一、环境卫生 |
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| 1、楼内卫生 |
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| 1)门窗玻璃每月擦拭一次,下层随时擦抹,明亮,无印迹、无乱贴、乱画现象。 |
每发现一处不符合要求的扣0.2分。 |
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| 2)楼内附属设施,保持干净,无垃圾、灰尘、污垢、痰迹、摆放整齐。 |
每发现一处不符合要求的扣0.2分,设施摆放不整扣0.1分。 |
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| 3)卫生间、洗手间每日清洁干净,无灰尘、灰网、乱贴乱画,地面每日清洁,无垃圾、积水、卫生洁具无锈、 无异味。 |
每发现一处不符合扣0.2分,不按规定清扫扣0.2分 |
|
| 4)垃圾日产日销,垃圾桶(箱)每日擦洗倾倒,无异味、无外溢。 |
符合得满分,每发现一处不符合扣0.2分 |
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| 5)公共部位要做到无蝇、无鼠、无蟑螂、无卫生死角。 |
符合得满分,每发现一处不符合扣0.2分 |
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| 2、校园卫生 |
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| 1)庭院卫生清洁干净,随时打扫,无垃圾、纸屑、塑料袋等杂物。 |
符合得满分,不随时跟踪清扫扣0.3分;发现有一处不符合扣0.3分。 |
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| 2)庭院内垃圾桶(箱)摆放整齐、外表干净,定期擦拭,每日倾倒一次,无异味、无外溢 |
符合得满分,每发现一处不符扣0.2分 |
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| 3)校园围墙、围栏;大门、宣传栏框、广告牌,整洁干净,无灰尘,无乱贴乱画现象。 |
每发现一处不符合扣0.2分 |
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| 4)校园卫生整体印象和效果 |
符合满分,一般1.5分,差扣2分 |
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| 3、会议室卫生 |
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| 1)地面清洁、无杂物、痰迹、烟头。 2)会议室椅、柜、桌设施擦拭干净,物品摆放有序。 3)门、窗、玻璃、灯具干净明亮。 4)无灰尘、灰网、无蝇、无鼠、空气**。 |
符合得满分,每发现一处不符合要求扣0.3分 |
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| 二、公共设施与楼宇管理 |
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| 1、楼宇顶层屋面每年春秋季节,要清理检修,做到无破损、无杂物、排水顺畅。 |
楼宇顶层屋面,清理不及时,有杂物一次扣0.3分,排水不畅一处扣0.5分。 |
|
| 2、室外宣传牌、广告牌、路灯等保持整洁统一美观,无安全隐患或破损。 |
室外不按规定设置发现一处不安全扣0.2分,不整洁扣0.2分。 |
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| 3、教室、道路、楼宇、庭院等公共照明完好率达98%以上。 |
检查发现完好率达不到98%扣0.5分,达到要求得满分。 |
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| 4、教室桌椅、窗帘、灯扇等无破损、松动摇摆现象,保持干净。(如有以上情况及时修理) |
符合得满分,每发现一处不符合扣0.1分 |
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| 5、道路保持畅通、交通标志齐全规范,护栏、小品、围墙等设施保持完好,定期检查有记录。 |
符合得满分,每发现一处不符合扣0.1分,无记录扣0.2分。 |
|
| 6、车辆按规定位置停放整齐,有明显停放车辆标志,楼内无存放机动车、自行车。 |
符合得满分,每发现一处不符合扣0.1分 |
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| 7、校门、办公楼、教学楼外来人员有出入登记,并保持楼内肃静。 |
符合得满分,一般扣0.2分,差0.5分 |
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| 8、整体管理印象和效果。 |
好得3分,一般2分,差1分 |
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| 三、维护维修 |
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| 1、建立维修服务承诺制,接到维修要求,15分钟内到达现场,并及时处理,维修合格率达100%,并有维修验收单和记录。 |
无维修承诺制扣0.1分,有维修任务15分钟(从接单起)不到现场处置扣0.5分,无维修验收单和记录扣0.2分 |
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| 2、按程序领用维修材料及工具,服务规范,手续齐全。 |
符合要求得满分,不符合的一项扣0.1分,每发现一次浪费现象扣1分。 |
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| 3、总体管理印象和效果。 |
好得3分,一般2分,差1分 |
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| 四、工作质量及时效 |
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| 1、对合同责任范围内的工作任务能主动、按时完成,****学校的各项工作,与学校保持高度一致,有主人翁精神。 |
符合得满分,不符合一次扣1分。 |
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| 2、对学校安排的临时性工作反应迅速,完成任务快、质量高。 |
符合得满分,不符合一次扣1分。 |
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| 五、其他 |
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| 1、按要求统一着装,工作状态好。 |
每发现一处不符合扣1分 |
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| 2、不与服务对象发生口角、打架等不文明的行为。 |
每发现一次打架扣10分,口角扣5分。 |
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| 3、综合印象评分。 |
综合印象好得满分,不好视情况酌情扣分。 |
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| 扣分合计 |
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1、按月验收,按照长财采〔2024〕5号《****政府采购项目履约验收工作的通知》的规定进行简易程序验收。
2、项目验收不合格,由成交供应商返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由成交供应商承担。
3、成交供应商应按时提供符合要求的服务,并积极配合采购人进行验收。
4、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由成交供应商承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
对于上述项目要求,投标供应商应在响应文件中进行回应,作出承诺及说明。标书代写