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| 公告信息: | |||
| 采购项目名称 | 2025年**市政务服务咨询服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | 2025年10月15日 15:50 |
| 评审专家(单一来源采购人员)名单 | 孙大智,洪**,杨乐 | ||
| 总成交金额 | ¥168.000000 万元(人民币) | ||
| 联系人及联系方式: | |||
| 项目联系人 | 徐工 | ||
| 项目联系电话 | 131****5196 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | ****市**区滨河大道2号 | ||
| 采购单位联系方式 | 176****6882 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **市**区美林国际A座15楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 131****5196 | ||
| 附件1 | 合同包1:中小企业声明函(****).pdf | ||
| 附件2 | 2025年**市政务服务咨询服务项目报价明细附件.pdf | ||
合同包1(合同包一):
| **** | **省**市厚街镇白濠福民街二巷3号101室 | 综合评分法 | 否 | 1,680,000.00元 | 96.16 |
合同包1(合同包一):
服务类(****)
| 1-1 | C****9900 其他信息技术咨询服务 | 2025年**市政务服务咨询服务项目 | (一)政务服务提升服务 1.制定年度工作要点。结合特定领域实施经验与国家、自治区关于政务服务的最新决策部署,以调研中发现的问题和自治区评估反馈的问题为切入点,为**市政务服务工作谋划针对性改革方案,制定《**市2026年政务服务提升工作要点》,明确各职能单位工作目标及优化方向。 2.部署政务服务综合服务平台。部署**市政务服务综合服务平台,提供填报管理、督办管理、政策洞察、流程监察、投诉管理等功能模块,为**市政务服务提升提供智慧化平台保障。 3.政务服务亮点打造。结合**市地域特色和国家、自治区政务服务提升方向,综合研判各项工作的可塑性,挑选亮点工作重点扶持打造,在自治区相关媒体刊物发稿宣传报道。 (二)政务服务调研服务 1.****服务中心调研(至少2次)。****服务中心采取企业访谈、实地暗访等方式进行调研,****中心硬件设施及服务人员的作风意识、业务技能、服务措施等方面进行考察,出具《****中心调研报告》,便于了解**市政务服务改革力度、工作效率、服务态度等实际情况,助力政务服务提质增效升温度,增强办事群众获得感。 2.开展**市企业满意度调研(至少2次)。针对办理过相关政务服务业务的企业,按行业、企业规模以及办理事项频次筛选抽取调研样本,采取电话、座谈及问卷调查等方式开展调研工作,出具《**市企业满意度调研诉求清单》,****政府部门的监督作用,提升政府部门服务水**服务效率。 (三)政务服务辅导服务 1.政务服务培训服务。以集中培训会、指标牵头单位座谈会等形式开展培训,帮助全市相关工作人员更好地开展政务服务提升工作,举办政务服务重点岗位人员专题培训不少于5次。 2.“1+N”服务团队。对政务服务提升工作,配备专业项目经理一人,协助开展、执行和落地相关政务服务提升具体工作。根据不同阶段工作量的需要,如调研、培训、迎评等,另配备专业服务团队完成阶段专项工作。 (四)其他要求 在服务期内采购人对中标方进行考核通过后,第二年、第三年按照采购合同严格履约验收后,合同一年一签。 | (一)政务服务提升服务 1.制定年度工作要点。结合特定领域实施经验与国家、自治区关于政务服务的最新决策部署,以调研中发现的问题和自治区评估反馈的问题为切入点,为**市政务服务工作谋划针对性改革方案,制定《**市2026年政务服务提升工作要点》,明确各职能单位工作目标及优化方向。 2.部署政务服务综合服务平台。部署**市政务服务综合服务平台,提供填报管理、督办管理、政策洞察、流程监察、投诉管理等功能模块,为**市政务服务提升提供智慧化平台保障。 3.政务服务亮点打造。结合**市地域特色和国家、自治区政务服务提升方向,综合研判各项工作的可塑性,挑选亮点工作重点扶持打造,在自治区相关媒体刊物发稿宣传报道。 (二)政务服务调研服务 1.****服务中心调研(至少2次)。****服务中心采取企业访谈、实地暗访等方式进行调研,****中心硬件设施及服务人员的作风意识、业务技能、服务措施等方面进行考察,出具《****中心调研报告》,便于了解**市政务服务改革力度、工作效率、服务态度等实际情况,助力政务服务提质增效升温度,增强办事群众获得感。 2.开展**市企业满意度调研(至少2次)。针对办理过相关政务服务业务的企业,按行业、企业规模以及办理事项频次筛选抽取调研样本,采取电话、座谈及问卷调查等方式开展调研工作,出具《**市企业满意度调研诉求清单》,****政府部门的监督作用,提升政府部门服务水**服务效率。 (三)政务服务辅导服务 1.政务服务培训服务。以集中培训会、指标牵头单位座谈会等形式开展培训,帮助全市相关工作人员更好地开展政务服务提升工作,举办政务服务重点岗位人员专题培训不少于5次。 2.“1+N”服务团队。对政务服务提升工作,配备专业项目经理一人,协助开展、执行和落地相关政务服务提升具体工作。根据不同阶段工作量的需要,如调研、培训、迎评等,另配备专业服务团队完成阶段专项工作。 (四)其他要求 在服务期内采购人对中标方进行考核通过后,第二年、第三年按照采购合同严格履约验收后,合同一年一签。 | 合同签订后一年内完成交付 | 符合国家相关行业验收标准以及满足甲方采购需求 | 1,680,000.0000 |
孙**、洪**、杨*(采购人代表)
代理服务费收费标准:
招标代理服务费共计1.8万元
代理服务费金额:
合同包1(合同包一): 1.8万元。收取对象:中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜无
名称:****
地址:****市**区滨河大道2号
联系方式:176****6882
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**市**区美林国际A座15楼
联系方式:131****5196
3.项目联系方式项目联系人:徐工
电话:131****5196
****
2025年10月15日