电子卡式证件制证一体机采购采购合同履约结果公告

一、合同编号：****

二、合同名称：电子卡式证件制证一体机采购采购合同

三、项目编号：****

四、项目名称：电子卡式证件制证一体机采购

五、合同主体

采购人（甲方）：**** 地 址：**市**区金石大道311号 联 系 方 式：黄韵竹（186****5699） 供应商（乙方）：**** 地 址：杏石口路甲18号 联 系 方 式：陈老师（150****5293）

六、合同主要信息

服务内容：1、质保期限：产品质量保证期为3年，自验收合格之日起计算。 2、保修范围：投标文件中列明的备品备件及易损件清单内的配件（见附件1）。 3、服务措施： 供方在质量保证期内应当为需方提供以下技术支持和服务： 3.1电话咨询 供方应当为需方提供24小时技术援助电话，解答需方在使用中遇到的问题，及时为需方提出解决问题的建议。 3.2现场响应 3.2.1需方遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供方应在4小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在4小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使需方能够正常使用。 3.2.2设备使用期间提供专职工程师上门巡检服务，每年2次（具体上门巡检时间以需方通知为准）。 3.3技术升级 在质保期内，供方应负责免费系统缺陷修复、软件升级等工作。如果供方的产品技术升级，供方应及时通知需方，如需方有相应要求，供方应对需方购买的产品进行免费的升级服务。 4、质保期后服务： 4.1质量保证期过后，供方应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。 4.2质量保证期过后，需方需要继续由供方提供售后服务的，供方应提供售后服务。 4.3供方售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经需方同意不得使用非原厂配件。 服务要求：1、质保期限：产品质量保证期为3年，自验收合格之日起计算。 2、保修范围：投标文件中列明的备品备件及易损件清单内的配件（见附件1）。 3、服务措施： 供方在质量保证期内应当为需方提供以下技术支持和服务： 3.1电话咨询 供方应当为需方提供24小时技术援助电话，解答需方在使用中遇到的问题，及时为需方提出解决问题的建议。 3.2现场响应 3.2.1需方遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供方应在4小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在4小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使需方能够正常使用。 3.2.2设备使用期间提供专职工程师上门巡检服务，每年2次（具体上门巡检时间以需方通知为准）。 3.3技术升级 在质保期内，供方应负责免费系统缺陷修复、软件升级等工作。如果供方的产品技术升级，供方应及时通知需方，如需方有相应要求，供方应对需方购买的产品进行免费的升级服务。 4、质保期后服务： 4.1质量保证期过后，供方应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。 4.2质量保证期过后，需方需要继续由供方提供售后服务的，供方应提供售后服务。 4.3供方售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经需方同意不得使用非原厂配件。 服务期限：产品质量保证期为3年 服务地点：****

七、验收日期： 2025年9月28日

八、验收组成员：粟**,范明明,朱方建,黄小月,冉小东

九、验收意见：项目资料齐备、完成合同约定内容，符合验收条件

十、公告期限

自本公告发布之日起2个工作日。

十一、其他补充事宜：无