关于“智慧警保”服务软件采购项目的交易公告

发布时间: 2025年10月17日
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项目编号:****

“智慧警保”服务软件采购项目

货物/服务交易公告(代交易文件)

一、项目概况

1、项目名称:“智慧警保”服务软件采购项目;

2、项目编号:**** ;

3、项目预算金额: 46.45 万元;

4、最高限价: 46.45 万元;

5、合同履约期限:自合同签订之日至1个月;

6、项目资金来源:财政资金:100.00%;

7、采购人式:公开竞标;

8、联合体投标:√不接受 □接受。

9、投标保证金:√不接受 □接受。


二、采购需求

(一)项目概况

为推动****后勤保障工作,实现“用算力换人力、用智力提能力、用管理增财力”,达到服务可期、保障可视、经费可省、仓储可减、风险可控效果。

服务可期:快速回应民警所需、赋能警保服务能力、创新警保服务方式、拓展警保服务渠道。

保障可视:精准、实时、高效的提供各类信息、对各类保障活动进行有效控制、实现自动跟踪、实时评估、动态显示。

经费可省:预警台实时发布预警信息、警保部门及时获取、分析、处理经费使用异常、物资消耗异常等情况、及时止损、减少浪费,提高经费的使用效率。

仓储可减:实现“需求透明”和“**透明”、精准测算最小安全仓储量,盘活现有**,减少仓储浪费。

风险可控:以“制度+流程+科技”形式,将内控制度规范嵌入系统业务流程。审批程序固化、逻辑关系预设、时空数据关联。

(二)技术需求

(一)WEB端系统模块

序号

系统名称

数量

功能简要介绍

1

业务支撑子系统

1套

【统一登录】:系统支持用户名+密码以及省厅数字证书PKI登录两种模式。系统设定有口令定期修改功能。针对密码错误登录失败时,设有账号锁定功能:登录失败5次后,账户锁定10分钟。
【机构管理】:实现与省厅警综平台组织机构对接,并支持对机构的新增、修改、删除功能。在机构列表中可直管的看到用户数,支持对机构进行自定义排序。
【用户管理】:实现与省厅警综平台用户对接,统一用户体系,并支持对用户信息的管理,主要包括新增、修改、停用、初始化密码等功能。用户停用就无法登录系统。
【用户变动】:部门内勤可对本部门人员调整发起用户变动,提交人员变动申请由警保部门进行审核。
【用户减少】:部门内勤可以对本部门人员进行减少操作,提交人员减少申请由警保部门进行审核,减少成功后用户状态为停用,停用后无法继续登陆系统。
【流程事项管理】:实现个人待办事项查询、处理,将各模块的待办事项进行集中管理,对本人的待办、在办、办结事项可进行流程信息查看、业务处理等。该模块为全系统业务流程的集中处理端口,可将办理事项根据子系统进行分类汇总,并支持历史数据的集中搜索等。
【角色管理】:以业务系统为单位进行角色管理,对角色进行新增、修改、删除等操作。角色分默认角色、自定义角色、业务系统管理员三类。超级管理员不附任何角色,直接进行全系统、全功能授权。默认角色:需要进行权限设置,但不需要关联用户,任何人都具有授权的功能。业务系统管理员:业务系统的管理员,可对该系统进行全方位管理。可查看所有数据、可管理设置自定义角色等。自定义角色:根据特点功能设置的角色,可进行菜单授权、操作授权、人员授权等。
【授权管理】:菜单授权:对角色可访问的菜单进行授权。操作授权:对菜单下的操作权限进行授权,如编辑、删除、导入、导出等。一网办授权:对一网办的快捷操作进行授权。
【日志管理】:记录系统每次操作的日志信息,将日志分为登录、查询、新增、修改、删除等几大类,系统的每一次操作均记录操作成功/失败日志。对日志进行关键词、时间段、类型、是否成功等参数的查询。
【手机短信管理】:系统记录每次业务流程中涉及到的短信信息,并支持按时间段、关键词等进行查询。系统平台发送业务手机短信提醒可以调用省厅内网短信平台接口,****分局有自建的短信平****分局的短信平台。
【公告管理】:管理员可发布与业务相关的公告信息,系统支持新闻模式和连接模式。连接模式可直接连接至相应的网页。
【业务系统管理】:将重点采购项目管理子系统、机关事务子系统、固定资产子系统、车辆管理子系统、易耗品/饮用水管理子系统、食堂就餐管理子系统等作为单独的业务系统进行管理,可配置其图标、地址、系统名称等。当业务系统停用后,与该系统相关的功能将自动停用。
【系统菜单管理】:菜单与业务系统进行关联,系统可对每个业务系统单独进行菜单配置。菜单可多级配置,功能菜单需与权限字典关联。
【意见建议】:统一管理维护各终端提交的意见建议信息,并支持对意见建议的回复与反馈。
【快捷操作配置】:自定义各业务系统的快捷操作,包括操作名称、地址、图标、移动端是否显示等。
【办事指南】:可对办事指南进行分类管理。

2

采购管理子系统

1套

【重点采购项目归口管理】:重****保障部门将项目下发至各归口部门,归口部门项目经办人完成项目合同信息的补录,包括合同付款条款、预计支付节点、中标供应商、合同附件等。归口部门未完成录入,系统通过手机短信提醒。
【点采购项目追踪】:对纳入归口管理的重点建设项目,系统将通过面板展示、进度预警等方式进行追踪。实时关注、提醒项目的采购进展情况、合同支付情况,到了支付节点将通过手机短信通知项目归口部门经办人。

3

机关事务管理子系统

1套

【物业零星报修】:实现物业零星报修在web端在线申请审批。
【访客审批】:实现外部来访人员通过扫二维码在线提交来访申请,被访人员在线审批,门岗可根据审批完成后的申请单进行确认放行,通过审批后被访人只显示“审批通过”,不显示其它任何信息。
【办公室/业务用房管理】:实现房产信息登记、楼层管理、办公室/业务用房管理,对相关科室所在楼层、办公室/业务用房人员分配情况精细化管理。****办公室面积超标使用等情况时,系统自动预警。办公室/业务用房登记后系统自动关联固定资产信息,管理员可在可视化****办公室/业务用房的固定资产详情。

4

车辆管理子系统

1套

【车辆档案】:建立车辆全域档案,车辆基本信息、车辆运行经费、车辆已使用年限、车辆公里数、车辆违章信息、车辆调度使用记录、车辆维修(保养)记录、车辆保险年检信息等一键查询。管理员可以对所有车辆的加油卡进行数据维护。可直接根据卡号查看该卡的充值及加油记录。
【出勤管理】:用车申请:用车人可通过web端发起用车申请,通过领导审批后,调度员分配车辆及驾驶员。用车申请审核时,提醒审核人在相同时间段、相同目的地的其他用车情况,以便于审核人判断是否可以联系拼车。用车完成后,驾驶员需要录入还车里程。用车人可对本次用车情况进行综合评价,包括驾驶员评价、车况评价等。当用车人超时未归还车辆时,系统推送消息进行预警提醒。车辆调度:允许调度员在不走流程的情况下直接派车,主要用于紧急情况或局领导用车等。
【运维管理】:维修保养:系统设置常规性项目的材料费、工时费标准,便于用户维修时进行价格参考。用户在线发起维修保养申请,可选择或录入维修项目,系统将自动跳出上次维修项目金额。经办人提交申请并经相关流程审核后,进行线下维修,维修完成后需经办人录入实际维修金额。当维修保养同时进行时,需选择保养,系统将自动更新车辆保养周期,根据车况将按时对保养进行预警提醒。为保证维修保养项目金额的准确,****维修厂开放相关授权电脑操作端口,可在修理厂电脑端进行相关维修项目申请填报。事故登记:当车辆发生事故时,驾驶员需及时录入事故信息,并打印事故登记单,****保险处理章。年检登记:在车辆需要年检时,提前一月提醒车辆保管人,保管人可通过系统录入车辆年检信息。保险登记:在车辆即将出保的一个月前提醒车辆保管人,保管人在办理完成保险手续后,录入保险信息,包括保险费用、有效期、保险公司、保险合同等。ETC登记:系统支持ETC信息导入。加油登记:驾驶员每次加油须在浙政钉端进行登记,所加品类、加油金额、卡内余额、当前里程数,并上传里程数表盘照片。
【预警预测】:年检预警:车辆年检到期前一个月给车管员进行消息提醒(短信、站内消息等多种方式)。保险预警:车辆保险到期前一个月给车管员进行消息提醒(短信、站内消息等多种方式)。保养预警:对已经超过保养周期的车辆进行提醒(短信、站内消息等多种方式)。超时未还车预警:当用车人超时未归还车辆时,系统推送消息进行预警提醒。异常加油:结合车辆公里数、用油申请记录、中石化加油记录等,分析车辆异常加油数据,并进行预警。异常维修:根据维修记录,对维修费用过高的车辆进行预警,协助车管员判断是否需要对车辆进行报废等。对同一车辆在某一时间段内同一项目维修次数过多的进行预警,协助车管员判断是否需要更换配件等。
【统计分析】:公里数统计:根据加油登记中登记里程,自动计算并统计车辆及驾驶员公里数。从而横向分析相同时间段、相同流程内驾驶员的综合数据。运维费用统计:综合统计车辆的维修保养费、加油费、ETC费用、年检保险费等。

5

办公用品/饮用水管理子系统

1套

【易耗品/饮用水入库管理】:入库管理主要负责对新采购的易耗品/饮用水进行在线入库登记。
【易耗品/饮用水申领】:1、在线申领:部门内勤可在线进行快速申领,本系统采用图像结合的方式,模拟在线购物的形式,便于各内勤直观的选择所需的易耗品/饮用水。2、在线审核:各部门内勤提交申领单后,根据实际流程设置,选择易耗品或饮用水申领,进入相应不同的在线审核流程。当流程到达某一节点时,所属管理员均即收到短信提醒,登录系统进行处理。3、领取易耗品/饮用水:当各级领导完成审批后,仓管员可点击【配合完成】(若库存不足,需先进行入库),此时申领人即收到短信提醒,可前往警保部门领取易耗品/饮用水。4、签字确认:当申领人收到取货通知后,可安排人员前往领取。领取人在领到物资后,需要在线签名确认,系统将保留签名字迹。
【易耗品/饮用水发放管理】:申领人收到易耗品/饮用水后,可以进行“物资发放”操作,将申领到的易耗品/饮用水发放给本部门的具体使用人。
【易耗品/饮用水出库管理】:1、出库记录:显示易耗品/饮用水申领后系统自动生成的出库信息。易耗品/饮用水管理员可以根据“出库记录”查询各部门的申领信息。2、冲正出库:当实际库存数量与系统中数量不一致时,可用冲正出库对库存数量进行调整。3、物资配发:管理员可直接对某一部门进行物资配发。
【基础数据】:管理系统中所有的物资类别信息,可针对某类物品设置仅允许指定部门可以申领。
【数据统计】:库存统计、领用统计、单位统计、盘点统计等。

6

就餐管理子系统

1套

【计量单位】:对菜品计量单位进行管理,根据实际分“个、盘、份、只、斤”等。
【菜品分类】:根据实际情况,分炒菜、面食、减脂餐等。
【菜品发布】:食堂相关管理人员可定时对个性化订餐的菜品进行分布管理。
【预定记录】:食堂相关管理人员可查看订餐记录。
【预定统计】:食堂相关管理人员可查看订餐情况进行统计。
【人员汇总】:食堂相关管理人员可查看订餐情况按人员进行汇总,便于发放。
【一周菜谱】:主要功能定时发布一周的菜谱;
【延时用餐】:食堂管理人员可及时查看因特殊原因不能按时用餐的人员及时通知相关人员,提供延时服务。
【餐饮预订】:餐饮预订分自提、堂食与外送,自提须注明提餐地点,堂食可选择是否需要预订卡座,并自动关联卡座空余情况。
【卡座预订】:支持管理员在WEB端进行卡座管理,用户可进行卡座预订。
【意见建议】:食堂管理人员或相关领导可查看就餐评价,改进服务。

7

资产管理子系统

1套

【基础信息设置】:提供人员信息管理、角色权限配置、部门信息维护、流程管理、业务建模、存放地点设置、菜单定义、账期初始化、定时任务管理及资产卡片参数设置等基础信息配置功能。
【配置管理】:支持资产卡片登记、登记台账管理、资产验收操作、备查簿资产管理、资产入账处理、资产台账维护、标签打印、卡片批量导入、调拨资产接收以及配置限额管理功能。
【资产使用管理】:涵盖单位内部资产管理全流程,包括采购申请、资产变动处理、资产拆分操作、资产领用与归还、资产借用与续借、资产转移与退库、资产移交、资产维修申报、土地房屋出租管理、土地房屋拆分处理、资产出租登记、对外投资管理、固定转在建转换、在建转固定转换、存放地点修改、附件上传及备查簿变动等日常业务功能。
【资产处置管理】:实现资产全生命周期管控,通过资产处置申请、待处置资产管理、处置数据导入及资产注销功能,规范资产处置流程。
【财务月结处理】:执行折旧计算、财务数据加载、月度结账处理、资产总账管理及折旧明细表查询功能。
【资产调剂共享管理:提供调剂共享资产入库、调剂共享台账管理、调剂共享资产领用、调剂共享需求处理、调剂共享资产退库、共享广场信息展示及资产共享状态查询。
【资产盘点】:支持盘点任务管理(含个人及部门任务)、个人盘点清单生成、部门盘点清单汇总及单位盘点清单编制。
【统计查询分析】:提供资产总账查询、监管台账查阅、个人资产管理、部门资产管理,以及资产临近借用期限分析、资产使用部门分析、资产大类分析、闲置资产分析、资产领用借用分析、资产转移分析、资产归还分析、资产处置分析、资产变动分析、资产入库分析、资产入账分析、资产维修分析、资产盘点分析等专项查询功能,并支持个性化查询定制。

(二)WEB端数据可视化分析驾驶舱

序号

项目名称

数量

功能简要介绍

1

综合数据可视化分析驾驶舱

1套

综合驾驶舱从全局上体现警保数据的全面动态展示,包业务办理的实时情况(在办理数量、办结数量、退回数量等)、经费支出及预算执行情况、资产管理情况、车辆运维情况等。综合驾驶舱通过图形、文字以及表格等多种形式相结合的设计模式,全面反应了全局警务保障业务的实时数据情况。并能通过预警信息模块,及时将预警预测信息进行展示,提醒管理员及时发现并处理问题。

2

资产数据可视化分析驾驶舱

1套

资产可视化分析驾驶舱将全局资产通过部门资产统计分析图、资产类别统计分析图、资产年度统计分析、人均电脑统计分析、人均打印机统计分析等进行集中图形化展示,极大得方便了管理人员快速了解全局各部门资产分布使用情况。

3

办公用品数据可视化分析驾驶舱

1套

办公用品可视化以各部门的人均办公用品支出为重点,并对各部门总支出和类别支出进行图形化展示。

4

车辆数据可视化分析驾驶舱

1套

车辆可视化****调度中心****中心进行集中展示。****中心能直观的展示全局车辆的实时状态,将用还车信息、驾驶员信息等进行一体化展示,极大地方便了车辆管理员对车辆现状的情况掌握。****中心通过对车辆数量统计、用车申请统计、车辆运维费用统计等进行图形化展示,让管理员能更加直观的掌握全局车辆的运维状况。

5

办公室/业务用房数据可视化分析驾驶舱

1套

办公用房可视化以图形化界面****办公室信息。支持点击楼层显示该楼层的平面图,****办公室****办公室****办公室编号、总面积、人均面积、使用人等)、固定资产信息等。

(三)WEB端外部系统接口及集成应用

序号

项目名称

数量

功能简要介绍

1

省厅警综平台接口对接

1项

******厅警综平台组织机构用户对接,实现组织机构用户信息实时同步,统一用户体系,当警综平台用户发生变动时,数字化警保平台自动预警所属部门内勤与警保资产管理员,部门内勤及时调整该人员名下的固定资产。

2

短信平台接口对接

1项

实际费用是借用通道发布浙政钉APP应用,涉及安全组件费用。

(三)项目服务要求

1.交货时间及地点

交货时间:自合同签订之日1个月。

交货地点:****。

2.服务要求

(一)服务内容:

⑴电话响应支持服务:当采购人在系统的日常运行过程中遇到系统(包括第三方软件、应用系统)相关的问题时,可以直接联系供应商。如果需要第三方厂商服务,供应商将负责协调。

⑵现场技术支持服务:当采购人在系统的运行过程中,如果出现故障,并发起技术支持申请时,在通过电话支持响应、远程诊断响应仍无法解决的前提下,提供现场支持服务。供应商将派出技术支持工程师,以最快的速度到达现场解决故障,向采购人提交技术支持报告。

⑶预防性维护服务:为了提高系统的稳定性,减少系统风险,针对关键文件及数据,供应商将为采购人有计划的提供预防性维护服务,从而使采购人得到更加专业的技术支持。

(二)服务人员配置:

⑴****中心指定专人负责在线服务,采购人可通过热线电话、微信、钉钉等多种方式进行在线联系。

⑵专业技术人员:当无法通过电话、微信、钉钉等在线方式解决问题时,供应商在接到电话后,立即响应,2小时以内到现场处理,12小时内修复。

⑶项目经理负责制:在特殊情况(如节假日、应急突发事件等)下,由供应商项目经理第一时间与采购人对接,全面保障系统的正常运行。

(三)服务方式:在线服务:7×24小时热线电话、微信、钉钉等在线服务方式;现场服务:在非现场支持手段不能解决采购人的问题时,提供现场支持服务。

(四)响应时间:在线响应时间1小时内,如需现场支持,确保2小时内到现场。

3.售后服务要求

本产品售后服务要求,验收合格后,免费提供3年运维服务,供应商应具备完善的售后服务体系,并保障建成后的服务能满足国家相关信息安全防护的要求;售后服务方式包括但不限于:电话、电子邮件、远程和现场技术支持、软件升级修补等。

4.商务要求

⑴其他商务要求(包装、运输、保险、培训等):供应商应免费提供培训, 对软件使用人员进行全面培训,通过教授各种系统性能、功能结构、维护管理技术及实际操作等培训,掌握安装、配置、修改及维护等方法和技术,使最终用户能独立进行日常业务处理、故障处理及日常测试维护,确保系统正常、安全运转。

⑵验收、交付标准和方法:****政府采购合同规定的技术、服务、安全标准组织对供应商履约情况进行验收,并出具验收书。验收书应当包括每一项技术、服务、安全标准的履约情况。

⑶其他要求(保密、知识产权等):确保本软件知识产权清晰,无任何纠纷; 涉及的源代码(含质保期内的后续升级版本)必须遵循相关标准和规范。

(四)报价说明

1、报价不得超最高限价,否则做无效报价处理。

2、报价中须含报价中应含本项目服务及其所有税费、招标代理服务费、等全部费用,响应人应自行承担报价风险。

(五)付款方式

序号

付款比例(%)

付 款 条 件

1

50%

合同生效以及具备实施条件后。

2

50%

验收合格后。

三、响应人的资格要求

1、在中华人民**国境内(不含港、澳、台地区)注册,具有独立法人资格(提****事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、其他组织登记证明文件,下同)副本复制件(加盖公章);

2、与竞标人存在利害关系可能影响竞标公正性的单位,不得参加本项目应标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本竞标项目应标;

3、应标人未被“信用中国”(www.****.cn)、中国 政府采购网(www.****.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

4、落实政府采购政策需满足的资格要求:专门面向中小企业,服务全部由符合政策要求的中小微企业承接,提供中小企业声明函。

四、交易方式

本项目采用全流程电子化交易方式,电子响应文件将采用CA加密和解密,“e见证”交易大厅的网址为 https://bhb.****.cn/bjtradding/bidweb/ ,响应人无需****交易中心现场参加交易会议,无需到达现场提交原件资料。发起人或中介机构和所有响应人应当在响应文件提交截止时间前,登录滨好办-交易服务专区(“易滨通”小额项目综合管理平台-“e见证”交易大厅)由发起人进行在线解密,响应人在线参加交易活动,系统操作请关注第八点。电子标服务

五、响应人须知

1、以下条款不符合交易公告要求的,作无效处理:

(1)项目名称、项目编号、采购需求及其他标“▲”内容为实质性要求,不允许有负偏离,否则将以涉及无效投标条款作无效投标;

(2)附件资料(扫描件)未按交易公告要求提供的;

(3)未按交易公告要求签字或盖章的。

2、响应人提交响应文件中的报价、响应需求、成交质保期/服务期要求最终以电子响应文件“.响应文件”版为准。

3、参加响应的单位在交易截止时间前,通过本企业的CA锁登录“易滨通”小额项目综合管理平台,上传电子响应文件(需“.响应文件”格式,可用CA数字证书电子签章):标书代写

(1)报价表及报价清单、证明材料。

(2)企业资质证书副本复印件(需加盖单位公章)如有

(3)企业营业执照副本复印件(需加盖单位公章)

(4)授权委托书,授权委托人身份证

(5)联合体协议(如有)

(6)其他:服务方案及响应人认为有需要的其他资料

若系统有格式的按格式填写,无格式格式自拟。

4、本项目代理服务费按3000元计取。中标人应当自成交候选人公示发布之日起5个工作日内一次性向采购代理机构支付代理服务费。

六、成交办法

1、成交方法

¨方案一:最低价法,发起人/中介机构确认响应文件满足交易文件的实质性要求后,确定报价最低的响应人为成交候选人。如响应人项目最低报价相同,由发起人通过综合评估确定成交候选人。

√方案二:综合评估法,综合评估法是****小组,对具有承接该项目资格的响应人方案进行评估,结合项目概况和自身实际需要,综合考虑商务、信用、资信、方案优劣等因素后,以投票形式确定成交候选人。

序号

评分内容和标准

1

评审小组根据响应人中提供的项目总体实施方案等情况进行综合评估。

2

评审小组根据响应人提供的技术服务方案等情况进行综合评估。

3

评审小组根据响应人提供的项目进度安排方案等情况进行综合评估。

4

评审小组根据响应人提供的质量保证措施方案等情况进行综合评估。

5

评审小组根据响应人提供的服务响应能力情况进行综合评估。

6

评审小组根据响应人提供的应急服务能力方案进行综合评估。

7

评审小组根据响应人提供的服务人员配置方案等情况进行综合评估。

8

评审小组根据响应人提供的售后服务方案等情况进行综合评估。

9

评审小组根据响应人提供的培训方案等情况进行综合评估。

10

评审小组对所有未超过最高限价的报价进行综合评估。

备注:响应人编制响应文件(商务技术文件部分)时,建议按此目录(序号和内容)提供评标标准相应的商务技术资料。

2、成交人的确定:发起人在成交候选人公示期满后,无异议的,确定成交人及发布成交结果公示。

3、履约保证金:本项目履约保证金为 无 。

4、付款方式:

序号

付款比例(%)

付 款 条 件

1

50%

合同生效以及具备实施条件后。

2

50%

验收合格后。

七、有关计划时间安排:

1、响应文件提交截止时间:2025年10月24日09时30分00秒(如发生澄清修改的,澄清或者修改的内容可能影响交易文件编制的,发起人应当在响应文件截止时间至少3日前,若此时距截止时间已不足3日,应**截止时间)。标书代写

2、响应文件提交方式:通过“易滨通”小额项目综合管理平台网上提交。

3、异议提交时间:2025年10月21日17时00分00秒。

4、现场考察:无。

5、交易时间:2025年10月24日09时30分00秒。

6、交易地点:响应人自行选择任意地点参加全流程电子化交易会。

八、响应人系统操作须知:

1、本项目使用电子交易系统进行业务办理,响应人首先需在“易滨通”小额项目综合管理平台(https://bhb.****.cn/bhb-companypc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】)中进行企业注册并进行CA锁绑定(未有CA锁的请网上自行办理http://tseal.cn/tcloud/common.xhtml?projId=198) ;然后方可登录该平台参与项目交易公告查看、附件下载和电子响应文件上传等业务操作,响应工具下载地址:https://bhb.****.cn/bhbcompany-pc/#/micro-xefw?xefw=/ybt/(根据操作手册)安装和制作电子响应文件,未登录该平台的业务操作行为一律无效;

2、企业注册:点击“易滨通”小额项目综合管理平台(https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/#/microxefw?xefw=/ybt/)的“登录”页面下方的“企业注册”进行企业信息登记,具体操作详见“易滨通”小额项目综合管理平台的操作手册,企业注册不需要进行现场审核。

3、响应文件提交截止时间后,发起人/中介机构将在系统内公布响应人名单并进行解密,响应人可在线查看解密情况,若响应文件格式错误不符合交易文件要求的,文件内容缺失或损坏,导致解密时无法正确读取的,由响应人负责。

4、交易全过程中,各响应人参与远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同一个人,中途不得更换,在解密、符合性审查等特殊情况下需要交互时,响应人一端参与交互的人员将均被视为是响应人的授权委托人或法人代表,响应人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱,响应人自行承担随意更换人员所导致的一切后果。

5、为顺利实现本项目交易的远程交互,建议响应人配置的硬件设施有:高配置电脑、高速稳定的网络、电源(不间断)、CA锁、音视频设备(耳麦、话筒、高清摄像头、音响)等;建议响应人具备的软件设施有:品茗驱动(可到“易滨通”小额项目综合管理平台下载安装)。

6、响应单位应充分考虑网络及系统平台可能存在的非正常情况,在响应文件制作完成后尽早完成上传。

7、技术服务电话:王工:177****0435。

8、业务服务电话:詹工:0571-****1156。

9、CA问题联系电话:天谷CA 400-****-8198。

九、异议及投诉处理

1、发起人应建立小额项目异议和投诉处理机制,明确异议处理人员,****小组相关处理部门,分级分岗处理各类异议与投诉,投诉处理意见应抄送区审管办(公资办)。

2、发起人应在交易信息公告中明确提出异议与投诉的渠道和方式,接受社会监督,提升市场透明度。

3、响应人认为交易活动不符合交易文件规定的可以向发起人或发起人委托的中介机构提出异议。对交易文件有异议的应当在交易文件规定的截止时间前提出,对交易过程有异议的应当在交易过程结束前提出,对成交结果有异议的应当在成交候选人公示期间提出。

4、发起人或发起人委托的中介机构应当自收到异议之日起3个工作日内作出答复,作出答复之前应暂停交易活动,其中对交易活动现场情况有异议的,发起人或发起人委托的中介机构应当场作出答复,并制作记录。

5、响应人对发起人或发起人委托的中介机构的答复不满意的,或者发起人或发起人委托的中介机构未在规定的时间内作出答复的,可以自知道或者应当知道之日起7个工作日内向交易文件明****小组提出投诉。投诉应当有明确的书面请求和必要的证明材料。

6、交易文件明****小组应当在3个工作日内作出补正或是否受理投诉的决定,对受理的投诉应当在30日内作出处理决定。****小组在处理投诉事项期间,原则上应暂停交易活动。

7、有下列情形的投诉,不予受理:

1)投诉事项不具体、没有明确请求的;

2)投诉书未加盖单位公章的;

3)超过投诉时效的;

4)已作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的;

5)投诉事项应先提出异议,没有提出异议或没有按规定提出异议的。

十、对本交易提出询问、异议、投诉,请按以下方式联系

中介机构:******公司

联系人及联系电话:郭女士/139****7182

联系地址:**市**区金城路185号商会大厦B座27层03室

发起人:******局****分局

联系人及联系电话: 魏警官/0571-****0690(询问、异议)

联系地址: **市**区通和路71号

联系人及联系电话: 刘警官/0571-****0690(投诉处理)

联系地址: **市**区通和路71号

2025年10月17日


附件(2)
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2025-10-17
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关于“智慧警保”服务软件采购项目的交易公告
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