浙江国际招投标有限公司关于中石化碧辟（浙江）石油有限公司Helpdesk服务项目的公开招标公告

****委托****，对Helpdesk服务项目进行公开招标，欢迎对本项目有兴趣并符合投标人资格条件的投标人参加投标。具体如下：

1、项目编号：****

2、项目名称：****Helpdesk服务项目

3、服务范围：****及其下属3个分公司，包括********公司、********公司、********公司站外办公用户，以及分布在**、**、****地区的400****加油站的数量以实际情况为准）。

4、项目最高限价：48.00（万元）；

5、招标范围及内容：Helpdesk服务项目是为用户提供统一的IT问题解决和技术咨询的核心服务窗口，通过设置热线电话和专职坐席集中处理相关问题、事件、请求、任务等。提供电话、邮件、网络、移动APP应用等多种服务渠道。服务时间要求：每周七天24小时服务，节假日不休。本招标项目划分为1个标段，合同期限：1年，中标人数量：1家。详见招标文件第三章“用户需求书”。

6、投标人资格条件

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动。

（7）未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以信用中国网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）公布为准；

（8）本项目的特定资格要求：无；

（9）本项目不接受联合体投标。

注：上述证明资料须齐全、有效，复印件应加盖投标人单位公章（所盖印章均为物理印章，加盖电子印章的将被视为无效，下同），并在投标文件中提供。

7、招标文件的获取

（1）获取方式：本项目招标文件【含招标补充文件（若有）、相关技术资料和图纸（若有）】以邮件报名方式获取，以邮件形式将《报名单位信息登记表》（见公告附件）及标书款转账凭证发送至****@qq.com。

（2）报名时间：自本项目招标公告发布之日起至2025年10月28日。报名时间截止后潜在投标人不足3家的，本项目将重新招标（投标人对招标文件提出问题截止时间：2025年11月01日）；标书代写

（3）标书费：500元/份；

（4）交纳账户：

收款单位（户名）：****

开户：****银行**武林支行

账号：1202 0212 0990 6782 015

8、投标保证金交纳：

投标保证金金额：人民币9000元

支付方式：银行转账

银行转帐的投标保证金需由投标单位在投标截止时间前由基本帐户转入以下指定帐户，递交时请注明：中石化碧辟加油机油气回收真空泵采购项目（或：****）。标书代写

收款单位（户名）:****

开户银行：****银行**武林支行

银行账号：120********06782015

保证金缴纳方名称必须和投标人名称一致，****公司、子公司、个人等名义缴纳，否则保证金视同未缴纳。

9、投标文件的递交

（1）投标文件递交截止时间（同投标截止时间）：2025年11月11日14时00分00秒（**时间）；标书代写

（2）投标文件递交地点：**市**区文三路90号东部软件园1号楼3楼301室。标书代写

10、发布公告的媒介

本项****政府采购网（https://zfcg.****.cn）发布，如公告内****政府采购网（https://zfcg.****.cn）发布的信息为准。

11、联系方式

（1）招标人：****

联系人：胡波

联系电话：0571-****9057

（2）招标代理机构：****

地点：**市文三路90号东部软件园1号楼3楼

联系人：邵子野，陶**

联系电话：0571-****1830/189****4355，****1831

传真：0571-****1828

邮箱：****@qq.com

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