招商银行私人银行部移动通讯服务项目供应商征集公告

****银行业务需求，现启动****移动通讯服务项目的供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

移动通讯服务（通话套餐，配套实名手机卡或实名手机卡及手机终端）

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1. 具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2. 具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4. 有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5. 近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件要求

1. 可提供移动通讯服务，并支持多种不同的标准通话套餐，可选择配套实名手机卡或实名手机卡及手机终端。（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）

2. 可提供以下核心服务保障：（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）

（1）自动录音服务：所有通过专用号码发起的通话，系统需自动完成全程录音，并安全及时回传至我行指定存储平台，确保客户交互数据的完整采集与归档。

（2）号码**：确保提供常规移动号段，非“170”等易引发客户疑虑的虚拟号段，从源头提升客户信任度与接听意愿。同时，所提供手机号码需尽量满足44家分行所在城市号码，如无法支持，则尽量统一为**号码。

（3）全周期运维管理：供应商需提供配套运维支持，包括：①定期根据我行提供的客户经理变更名单（离职、转岗等），完成号码的注销、新开或变更服务（需支持异地线上完成以上操作，无需到线下网点）；②提供免费的手机卡补换等应急支持，保障业务连续性。

（4）需求灵活调整：支持订单采购后，根据实际需求进行调整，如部分暂停使用或变更。

3. 本项目不接受联合体（含关联关系的企业）报名，不允许挂靠、转包，不允许分包。（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）

（三）其他要求

1. 须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）

2. 须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级****银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）

三、相关说明

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1. 参与意向报名确认函及授权书;（格式详见附件1、附件2）；

2. 供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及其备注栏中要求的上传支撑资料；

3. 一般资格条件与特定资格条件中所要求的材料。其中：违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准，须提供查询截图。（报名供应商不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单）

（二）提交方式

登陆路径：招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登录网址：https://xcg.****.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）

（本项目商品品类为：服务 > 通讯服务 > 通讯业务 >流量SIM卡）

如果还****银行供应商,可访问下面地址完成注册请点击跳转; ****银行供应商,可访问下面地址登录系统进行响应报名请点击跳转。

五、报名截止时间标书代写

2025-10-29 00:00:00（**时间）

六、联系人及联系方式

总联系人：李老师，电话：0755-****9595

邮箱：****@cmbchina.com

具体需求联系人：

阳老师，电话：0755-****5153

****管理部

2025年10月22日