一、服务需求
品目1-1 （ 最高报价5万元）
服务内容:****智慧警务平台运维服务
（一）、总体需求：
1、****机关智慧警务综合管理平台软件运维，包括软件模块、软件数据，单位应用配置和软件服务等，服务周期1年。
2、对****全省智慧警务综合管理平台运维服务，对系统进行日常维护，随时处理用户使用方面的问题，确****检察院可靠、稳定运行，****检察院工作正常开展。
（二）、运行维护范围及内容：
1、运行维护范围为：**省全省智慧警务综合管理平台系统内的功能，涵盖队伍管理、用警管理、警衔管理、警用装备管理、法律法规库、法律文书送达、内勤管理、办案工作区管理、证件管理、缠闹访人员管理、主要业务数据展示、任务提醒等主要功能模块的的运行维护管理工作。
2、运行维护内容包括：保障**省全省智慧警务综合管理平台系统的正常运行，随时处理及解答用户在使用智慧警务平台时遇到的系统问题，数据库和中间件定期巡检维护、BUG修复、组织机构和用户变更信息维护、应用技术支持服务、业务数据管理服务、系统使用培训、软件文档更新完善、突发事件管理、更正使用者在使用软件中的各类错误填写等。
品目1-2 （最高报价40万元）
服务内容：****检察工作网存储设备运维升级服务
1.负责客户华为存储FusionStor，OceanStor，华为Esight等存储相关产品的运维工作。完成日常巡检，配置设置，故障处理，并能编写相关技术服务报告。
2，了解linux/win主流操作系统，能够配合客户完**为存储相关的上线调整，性能分析，切换演练等。
3.能够提供与当前在用存储型号（18510V5）完全适配的原厂存储介质，并保证原厂服务。能够对存储介质进行更换并提供存储设备运行报告。
品目1-3 （最高报价25万元）
服务内容：****检察工作网基础环境运维服务
1、负责服务器、数据库日常运行管理，做好数据库备份及恢复工作，保障检察院检察工作网安全运行；2、负责网络、防火墙、系统安全、病毒防护方案的部署与管理；
3、负责产品的版本发布、系统部署、日常故障处理，参与系统的监控方案、容灾方案、自动化运维方案的制定和实施；
4、熟练Linux、Windows操作系统，熟练部署并维护及其各类服务；
5、熟练Apache、Tomcat、Mysql、Nginx等主流服务的部署及运维；
7、能熟练使用Shell、Perl、Python（一种或几种）语言
8、能独立对存储设备进行**池划分，存储故障分析，存储设备安装优化。熟悉Openstack及分布式存储相关技术。
二、人员要求
1.驻场人员2名；
2.专业技能要求：
（1）网络通信技术：熟悉主流网络设备的配置和维护，如Cisco、华为等厂商的设备。
（2）信息安全技术：熟悉主流安全设备的配置和管理，如防火墙、入侵检测系统、VPN等。
（3）桌面运维技术：熟悉Windows、Linux操作系统、国产信创终端及操作系统的管理和故障处理。
（4）应急响应能力：能够快速响应和处理网络安全事件。
3.驻场人员职责：
（1）巡检和维护：每日对关键设备进行巡检，及时发现和处理潜在问题。
（2）故障响应：接到故障报告后，第一时间到达现场进行处理。
（3）技术支持：为用户提供技术支持，解答疑问和解决问题。
（4）培训和指导：定期为用户和内部技术人员提供技术培训和指导。
4.其他要求：
（1）沟通能力：良好的沟通能力，能够与各部门有效沟通和协作。
（2）文档编写：具备编写技术文档和报告的能力，记录运维工作情况。
（3）保密要求：严格遵守采购单位的保密要求，不泄露任何敏感信息。
三、商务要求
1.履约期限：合同签订起一年
2.履约地点：采购人指定地点。
3.付款方式及条件：服务验收合格后10日内，采购方凭成交供应商开具的正式有效发票向成交供应商支付合同金额的100%合同款。
4.验收标准：按照《关于****政府采购合同履约验收管理办法的通知》（辽财采〔2017〕603号）执行。
验收程序：遵循采购人指定的程序，按照政府采购相关法律法规要求进行验收
组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
5.热线支持：提供7×24小时热线解答服务。
现场支持：1小时内响应；2小时内到达。常驻人员现场不能解决的问题，提供远程二线技术支持和现场支持服务。在服务期内，中标人需按项目采购人要求安排专职工程师驻场维护。
****政府采购政策内容：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业等。
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
时间：2025年10月23日15时00分至2025年10月31日00时00分（**时间，法定节假日除外）
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
****政府采购活动的供应商，****政府采购网“首页-办事指南”中公布的“**政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“**政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《****政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号），请按照相关规定，及时办理相关手续，因未办理相关手续造成的所有后果，由供应商自行承担。 （二）本项目采用全流程电子化招标，参与本项目的****政府采购网报名并下载招标文件，****政府采购网电子文件制作指南，并按照招标文件和电子评审系统要求进行投标信息填报、电子文件编制、盖章或电子签章等工作。如有任何技术问题，可拨打网站客服电话400-****-8588进行咨询。供应商因自身操作问题导致的一切不良后果由供应商自行承担。 （三****政府采购网电子评审系统上传投标文件外，还应在递交投标文件截止时间前提交按招标文件规定的以介质形式（U盘）存储并密封的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致，备系统突发故障使用，供应商须自行承担不利后果。备份文件递交至**市**区民主路68号文新大厦12B，供应商须在递交备份文件的同时提供备份文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致的一致性承诺函（格式自拟）。 （四）关于电子标评审的相关要求详见辽财采函〔2021〕363号“****政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知”。参与本项目投标的供应商可采用远程解密或现场解密两种方式，如选择现场解密，因现场无法提供任何解密设备和网络环境，请供应商代表自行携带CA解密工****政府采购网并成功进入账号的笔记本电脑（提前下载所需插件）进行解密；如选择远程解密，亦可以安排人员准备上述设备在单位进行解密；解密时限为30 分钟。如因供应商原因，未能在规定时间内成功完成解密，视为放弃投标，****政府采购网网络原因或系统故障，将合理**报价解密时间。 （五）供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理： （1）因供应商原因造成投标文件未解密的； （2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标报价等问题影响电子评审的； （3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。 出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。 （六）在电子化开评标过程中出现的其他特殊情况及其他未尽事宜，按财政厅最新文件执行。 （七）请各供****省政府采购网关于本项目的更新动态，如果有更正公告请及时知悉。如项目有更正，供应商未能及时知晓更正信息导致投标出现问题的，责任由供应商自行承担。
