名山区总工会四步走唤醒“休眠”驿站，精准服务“用”起来

工会驿站“建而不用”、服务功能“悬空断档”，是当前基层服务阵地建设中亟待破解的共性难题。****通过四项创新举措，推动驿站从“有形覆盖”向“有效服务”深刻转型，切实将驿站打造成服务职工群众的一线前沿阵地。

一是以调研破题，用**开局。坚持问题导向，2025年在全区范围内对已建40家驿站的运行状况进行地毯式摸排。通过实地查看、问卷调查、职工访谈等形式，收集有效反馈意见逾200条，精准掌握广大户外劳动者对驿站在建设选位、覆盖线路、服务项目等方面实际需求。在上级下拨补助资金的基础上，本级投入资金13.2万元，用于驿站**与调整提升。

二是强功能支撑，以精准服务。大力推动驿站服务功能升级，在全面配备饮水、热饭、休憩、充电等基础设施的前提下，稳步推进“15项+”高标准服务体系建设，持续扩大驿站服务覆盖面。****工会主席“一日站长”轮值模式，有效收集并解决诉求超40条，推动驿站周均使用率提升超30%，日均服务超800人次，显著提升了服务效能与管理水平。

三是以活动聚气，用服务暖心。以驿站为平台，精准策划并开展系列主题活动，彻底激活驿站人气与服务功能。今年全区驿站累计举办端午聚情、健康义诊、夏日送清凉、普法宣传等普惠服务活动10余场，服务户外劳动者超1000人次，不仅显著提升了驿站使用率，更使其成为凝聚职工、传递关怀的暖心阵地，真正实现了从“建好”到“用好”的转变。

四是聚焦新业态，打造暖心家。通过服务模式创新与**整合，实现驿站从基础保障向精准服务的转型升级。针对新就业群体推出“暖新服务”系列，包括设立法律援助咨询点、设立用工服务信息电子公告栏、一键入会等服务。相较于去年，新就业群体驿站使用人次同比增长68%，日均服务量超180人次，满意度达98%。通过构建“工会主导、多方参与、精准服务”的运行机制，显著增强了驿站的吸引力和服务效能，使其成为新就业形态劳动者“愿意来、喜欢来、经常来”的温馨港湾。