旺海办公区LED大屏维保询价函

**津****公司

旺海办公区LED大屏维保询价函

（采购编号：****）

一、 询价内容

旺海办公区LED大屏维保项目，对旺海办公区33层、35层、36层前台、35A会议室、36调度中心五块LED屏幕设备进行维保服务，具体技术需求详见附件。

二、 合格的应邀报价人必须：

（一）报价人应具有独立承担民事责任的能力，经营范围包含项目内容。****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证****公司公章，且在有效期内；

（二）提供正规****公司公章；

（三）提供对本项目技术需求全部****公司公章；

（四）在“信用中国”网站(www.****.cn)查询失信被执行人、税收违法黑名单，在“中国政府采购网”网站（http://www.****.cn/****政府采购严重违法失信行为记录名单，均未被列入“失信被执行人”名单并将****公司公章；

（五）报****集团“津水云采”平台入库合格供应商且CA证书状态为已激活，具有良好的商业信誉无重大违法记录；

报价为含税价格。询价项目的维保服务等费用，已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。请符合要求的报价人将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。

三、 服务期：一年（以合同为准）。

四、 项目预算：2.5万元。

五、 付款方式：验收合格后付全款（以合同为准）。

六、 报价人需认真阅读询价文件中所有事项、格式、条款和规范等要求。没有按照要求提交全部资料，或者报价未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价将被否决。

七、 采购人可参考其他供应商报价、历史采购价和近期市场价格等。对于异常低价可能导致影响履约的报价，可要求报价人进行澄清，不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该报价。

八、 报价期限：2025-10-28 17:00前将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。报价资料内容为：营业执照或其他组织合法证明材料扫描件、报价单加盖公章的扫描件以及其他询价函要求的资料加盖公章的扫描件。报价开启时间与报价截止时间相同。标书代写

九、 质量要求：符合国家标准及采购人要求。

十、 发布公告的唯一媒介：本****集团津水云采平台网站（www.****.com）上发布。

十一、 评审办法：合理低价法。

十二、 询价项目联系人及联系方式：戴工，咨询邮箱****@126.com。咨询的邮件标题为：项目名称（可简称）+****公司名称；邮件内容必须清晰注明单位名称（必须为全称）、联系人姓名、联系人邮箱地址、联系人电话（手机号必填）。

附件：

旺海办公区LED屏幕维保技术需求

1、对本项目涉及的所有硬件设备提供1年维修保养服务，时间从维保协议签订之日开始计算。维保期间提供维修服务（含零配件的更换），对设备进行常规检查，提供维修保养记录书，属于维修范围的质量问题，免费维修或更换产品。

2、对于本项目硬软件故障，在接到用户质量保修通知，2小时内到现场进行维修。对于一般性故障4小时内修复。对于12小时内不能修复的设备则提供备品备件。

3、备有符合技术指标的代用件，保证系统在硬件更换和维修过程中能够及时更换，保证系统正常运行。

4、服务主要内容：远地诊断、了解问题所在；提出解决方案；产品使用及操作特性说明；技术文件说明；协助解决提高性能的要求；提供系统性能调整的信息；提供待解决问题的状况；提供服务期内的免费升级。

5、服务响应方式：技术热线电话；远地诊断；现场支持服务。

6、保修期内的维修服务责任、内容、费用、维修响应时间及措施等提供以下服务项目：

（1）接受需求方咨询：接收需求方来信、电话、传真，在30分钟内做出答复或处理意见，在接到用户质量保修通知，2小时内到现场进行维修。满足需求方维保要求，做好相应的需求方信息记录。

（2）定期巡访维护：服务期内每两个月派专业人员上门巡访现场一次，对硬件设备进行例行检查，若发现问题及时解决，同时将巡访情况记录备案。每次检查完毕，记录所进行的工作内容，向建设方提供相应的技术服务报告。

（3）热线服务：除定期巡访维护服务外，提供全年（包括节假日）每天 24 小时的电话服务热线。技术工程师在 5 分钟内及时的回复解答招标人的技术问题，若不能通过电话解决问题则进行现场服务。

（4）其它服务：根据建设方需要，提供配置变更、设备联接、硬件升级和维护、系统参数调整、制定故障恢复应急方案等服务，配合建设方应用系统需求提供各种硬件解决方案。

**津****公司

采办部

2025/10/23