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北京市东城区城市管理指挥中心2025年1至12月政府采购意向
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将****2025 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 1 | **** | 东**城市管理热线服务外包项目 | 采购数量：1,采购目标：****中心要求组建接线员队伍并完成以下工作内容： （一）接听电话系统中监督员和专业部门电话，并妥善应答和处置；案件办理过程中，需要核实情况的，主动与监督员电话沟通。 （二）按照相应的工作标准，完成市、区两级系统平台中接线员岗位业务工作，包括：城市管理网格案件受理、派发、办结及专项任务办理；收集、汇总监督员的业务问题；科室交办的其他与接线员业务密切相关的工作任务。 业务工作务必做到日产日清。,采购要求：共需接线员10人。普通工作日工作时间9:00-18:00，周末及法定假日工作时间10:00-17:00。年人均6天法定假日加班。有特殊保障任务工作时间和排班要求另行通知。 外包公司负责排班、考勤、纪律管理和绩效考核。 本项目现有接线员10人。如目前接****中心工作，2026年项目供应商须优先录用。 | 105 | 2025-11 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2025 年 10 月 23 日
招标进度跟踪
2025-10-23
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