浦东新区政务服务中心2026年信息化运维项目

1.对**区综合业务智能办理系统开展11个月的运维服务，运维内容主要包含：审批专用大数据平台、自然语言处理（NLP）聚合平台、图像智能识别平台、知识图谱（单事项及一业一证）、机器学习框架、人工智能辅助行政审批系统、一业一证服务系统、外部系统对接集成、信息综合管理系统、市区两级联动整合、区块链电子材料一网通办深化应用等的日常维护、安全维护及功能更新维护。2.对**区办事大厅智能引导及政务服务数据分析系统开展11个月的运维服务，运维内容主要包含：办事大厅智能引导（线上及线下）和“1+7”统一预约服务，政务数据决策分析服务，硬件等，对以上进行日常维护 、安全维护及功能更新维护。 3.对**自贸试验区政务服务标准化管理平台开展11个月的运维服务，运维内容主要包含：首页门户、后台配置及移动端展示的日常维护、安全维护和集成与数据共享。 4.对中国（**）自贸区智能自助办理系统开展11个月的运维服务，运维内容主要包含：终端办件系统及后台管理系统等的日常维护、安全维护及功能更新维护。 5.对中国（**）自贸区企业专属网页开展11个月的运维服务，运维内容主要包含：企业专属网页PC端/小程序端、事项智能管理、政策汇聚处理系统、智能化推荐分析子系统、智能客服机器人、企业专属网页服务能力总线等的日常维护、安全维护及功能更新维护。 6.****服务中心智慧大厅平台一期开展11个月的运维服务，运维内容主要包含：BIM 模型建立（包括建筑、结构、风水电、装修、设备等）、BIM 轻量化展示模块、安防模块、巡检管理、智慧维保、移动端、系统对接、硬件等的日常维护、安全维护及功能更新维护。