| 批次和编号 | 受理编号及举报内容 | 责任单位 | 整改时限 | 整改措施 | 整改完成情况 | 是否完成整改 |
| **** | D2NJ202****00005，**区狮子桥步行街****菜馆油烟扰民，中午和晚间营业时间段问题更为明显。 | ****政府 | 2024年4月30日 | 1.2024年3月30日晚，****管委会现场约谈了该店负责人，要求店家采取进一步措施，认真做好油烟净化器及油烟管道清洗，避免异味扰民。 2.店家承诺拟对油烟管道出风口加装活性炭吸附设施，同时认真做好油烟净化器及油烟管道清洗工作。2024年4月3日已委托“德粤”治理公司进行现场勘察设计，保证2024年4月30日前完**装运行。 3.****管委会将督促店家尽快完成活性炭吸附设施安装运行。 4.****管委会将落实属地监管责任，加强日常巡查，督促店家履行主体责任，加强油烟净化设施的维护保养，确保油烟排放达标，尽量减少异味扰民。 | 1.2024年3月30日晚，****管委会现场约谈该店负责人，要求店家采取进一步措施，认真做好油烟净化器及油烟管道清洗，避免异味扰民；店家已按要求定期对油烟净化器及油烟管道进行清洗。2024年4月3日店家委托“德粤”治理公司，对现场开展勘察并设计活性炭吸附设施。同时，****管委会工作人****公司，共同前往现场进行实地查看，详细了解活性炭吸附设施的具体安装设计方案及预计安装时间，确保后续治理工作有序推进。 2.****管委会积极跟进店家安装运行活性炭吸附设施事宜，2024年4月28日，店家完成活性炭吸附设施加装工作，正式运行。 3.****管委会不定期对该店进行线下及线上工况巡查，店家已落实主体责任，定期维护保养油烟净化设施，建立清洗台账，根据油烟在线监控数据，油烟达标排放，未出现异常。督察至店家停业期间，未有异味扰民现象发生。2024年12月28日店家自主停止营业。截至目前无商户经营，店面处于闲置状态。 | 是 |
| 第六批63号 | D2NJ202****10006，**区挹**街道**村23号小区，董四烧烤店经营时段，店铺前垃圾遍地，环境脏乱差。 | ****政府 | 2024年4月30日 | 1.**区**路****公司对闲置平台的垃圾于4月2日进行了清理。 2.**区**路街道计划对闲置平台四周安装护栏，平台内部添加绿植，改善该区域环境。4月3日已委托相关施工单位进行现场勘验设计，预计在4月30日前完成改造。 3.**区**路街道现场约谈店铺经营者，告知其依法依规经营，保持店铺内外环境卫生。 4.**区****中队严格落实常态监管，压实店家门前三包责任。 5.****管理局将进一步夯实经营者主体责任，加强对该区域经营者法律法规的宣传教育，确保经营者合法经营。 6.****公司****城管局环卫保洁作业规定，常态做好环卫保洁工作。 | 1.2024年4月2日，**路****公司对闲置平台的垃圾进行了清理。 2.2024年4月8日，****政府****办事处与****公司签订**村23号花坛改造工程合同。2024年5月12日，花坛已完成墙面出新、绿植种植、安装栏杆等工程，并由**路街道完成验收。 3.**路街道工作人员现场约谈店铺经营者，告知其依法依规经营，保持店铺内外环境卫生。店家已定期对店铺门前及周边进行清扫。 4.****中队人员不定期对该店铺及其周边开展巡查，发现该店铺内外环境卫生保持良好，店铺南侧平台未见垃圾丢弃现象，绿植生长情况良好，有效维护了市容秩序。 5.****管理局不定期与**村23****商铺店家现场沟通交流，并在微信公众号发布相关文章，对合法经营相关内容宣贯，推动餐饮店家规范经营。 6.****公司****城管局环卫保洁作业规定，定期对**村23号小区沿街店铺及周边环境开展保洁工作。 | 是 |
| 第十批91号 | D2NJ202****50002，**区世茂外滩**二期西门，哈哈炸串铺、**小吃、**黄牛汤油烟扰民，晚间时段更为明显。 | ****政府 | 2024年4月11日 | 1.****管理局执法人员现场责令哈哈炸串铺立即停止经营，在取得食品经营许可前不得营业。哈哈炸串铺已暂停营业，待补办取得食品经营许可证，油烟经检测达标排放后方可恢复经营。 2.****生态环境局工作****餐饮店，及时清洗维护净化设备，做到油烟达标排放。**黄牛汤已于4月6日新换装油烟净化器；**小吃已采购油烟净化器，预计4月13日前完成更换安装。 3.下关街道将督促**小吃尽快完成油烟净化器更换；****环境局，督促各店家履行主体责任，加强油烟净化器维护保养，建立完善清洗台账，确保油烟达标排放。 4.下关街道将落实属地监管责任，****环境局、区城管局、****管理局、水务局等相关部门，加强对各店家常态化巡查，指导各店家依法规范经营。 | 1.2024年4月5日下午，****管理局执法人员约谈店铺经营者，现场责令哈哈炸串铺店铺立即停止经营，并限期内办理食品经营许可证。2024年4月7日，哈哈炸串铺已办理食品经营许可证，经现场检测油烟排放浓度达标。 2.2024年4月5日下午，****管理局执法人员现场约谈**小吃、****餐饮店，告知其依法依规从事许可经营范围内业务，不得影响周边居民的正常生活。**小吃已于4月11日完成新油烟净化设备换装，目前已停业；**黄牛汤已于4月6日完成新油烟净化设备换装。 3.下关街道不定期开展巡查，根据巡查结果，哈哈炸串铺、****餐饮店均定期清洗油烟净化器，并建立清洗台账，油烟净化器运行未见异常。**小吃目前仍处于停业状态。 4.****生态环境局、区城管局不定期开展巡查，各店家均依法依规文明经营。 | 是 |
| 第二十一批191号 | D2NJ202****60010，**市**区**门外街**村23号楼下，环境脏乱差，3至5楼外墙内水管破裂，污水直排。 | ****政府 | 2024年4月30日 | 1.2024年4月17日上午，******城管局、水务局、房产局赶赴现场核查处置。 2.****环卫安排保洁人员加强该小区清扫保洁。 3.**区**路街道4月17日已委托相关施工单位进行现场勘验设计，拟对住宅楼破损的污水立管进行修复，预计4月30日前完成维修。 4.**区建****社区将落实托管责任，加强无物业小区的物业管理，及时发现并解决类似问题。 | 1.2024年4月17日上午，****城管局、水务局、房产局赶赴现场核查处置。发现**村23号楼3、4、5、6楼污水立管破损，楼下污水漫溢痕迹。 2.2024年4月17日，针对**村23号楼下存在环境卫生保洁不到位现象，**环卫组织人员加强该小区清扫保洁。 3.**区**路街道于2024年4月17日委****集团****公司进行现场勘验设计，对住宅楼破损的污水立管进行修复，****集团****公司已于2024年4月20日完成污水立管维修工作。 4.**区建****社区与**环卫沟通协调，**环卫定期在下午时段（15:00-16:00）对无物业小区垃圾进行清扫；同时社区不定期开展巡查，发现偶尔有垃圾乱扔的现象，****社区及时联系**环卫人员进行清扫，确保小区环境干净整洁。 | 是 |
| 第二十二批201号 | D2NJ202****70007，**区**路美食街：王红军龙虾、李氏龙虾、山田草鸡汤、财大串串、蛙蛙叫干锅牛蛙、柏楠烧烤、乐乐烧鸡公店、**螺蛳粉店、京可酸菜鱼、金榜龙虾，小夫妻木炭全羊馆、眷**之小蓝鲸、味状元地锅鸡、熊猫小胖自助串串、**道家全羊馆、蛙天下时尚干锅、****菜馆、**玉石买买提烧烤等18家餐饮店，下午4点至夜间经营时段油烟和噪音扰民。 | ****政府 | 2024年4月30日 | 1.2024年4月17日下午，******城管局、市场监管局、水务局、****环境局现场联合检查处理。 2.建****生态环境局要求**路、**门外（铁**街）沿街店家规范经营，及时清洗维护净化设备，做到油烟达标排放。 3.****环境局****路街道对14****餐饮店开具现场检查（勘察）笔录，要求店家于4月30日前完成噪声治理。 4.**路街****管理局****中队约谈店铺经营者，告知其依法依规经营，注意环境卫生，主动降低噪声，不得影响周边居民的正常生活。 5.建****生态环境局，督促店家履行主体责任，加强油烟净化器维护保养，进一步完善清洗台账，确保油烟达标排放。 6.建****生态环境局督促14****餐饮店尽快完成噪声治理。 7.**路街道将落实属地监管责任，****环境局、区城管局、****管理局、水务局等相关部门，加强**路、******餐饮店家常态化巡查监管。 | 1.2024年4月17日下午，建****生态环境局工作人员要求**路、**门外（铁**街）沿街店家及时清洗维护油烟净化设备。各店家已定期清洗维护净化设备，并建立清洗台账。 2.14****餐饮店已通过采取加装隔音棉、隔音板、消音管道等措施，于2024年4月30日前完成噪声治理，整改完成后14家店噪声检测达标。 3.**路街****管理局约谈店铺经营者，告知其依法依规经营，注意环境卫生，主动降低噪声，不得影响周边居民的正常生活。 4.**路街道不定期开展巡查，根据巡查记录，****菜馆已于2024年4月22日更换新的食品经营许可证，有效期至2029年4月21日。熊猫小胖自助串串于2024年12月更换店铺名称为涎香居手撕毛肚鲜切牛肉自助老火锅，该店已于2025年5月30日关停，目前仍未开业。乐乐烧鸡公于2025年5月关停，现为麻旺财麻辣香锅，于2025年6月开业，目前已停业。金榜龙虾于2024年9月关停，现为大厨龙虾，于2025年6月开业，目前正在装修未营业。其余14家餐饮店在营业期间均定期清洗油烟净化器，并建立清洗台账，根据巡查记录，油烟净化器正常运行，未出现异常。 5.****城管局、****管理局、水务局等相关部门不定期开展巡查，各店家均依法依规经营，定期清洗维护油烟净化设备，并建立清洗台账。 | 是 |
| 第二十三批210号 | D2NJ202****80009，反映**区下关街道**路253号九品私房菜油烟扰民。 | ****政府 | 2024年4月18日 | 1.2024年4月18日晚，下关街道现场约谈了该店负责人，要求店家按要求认真做好油烟净化器及油烟管道维护清洗，避免油烟扰民。 2.店家承诺将做好油烟净化器及油烟管道维护清洗工作。 3.****生态环境局，督促店家履行主体责任，加强油烟净化器维护保养，建立完善清洗台账，确保油烟达标排放。 4.下关街道将落实属地监管责任，****环境局、区城管局、****管理局、水务局等相关部门，加强对各店家常态化巡查，指导各店家依法依规文明规范经营。 | 1.2024年4月18日晚，下关街道现场约谈了该店负责人，要求店家按认真做好油烟净化器及油烟管道维护清洗工作，避免油烟扰民。店家分别于2024年6月24日、2024年10月18日、2025年1月7日、2025年3月26日及2025年6月3****公司对油烟净化器及油烟管道进行清洗。 2.****生态环境局、区城管局不定期开展巡查，指导该店家依法依规文明规范经营。该店家已定期清洗油烟净化器，并建立清洗台账，油烟净化器运行未见异常。 | 是 |
| 第二十四批213号 | X2NJ202****90001，**区小市街道张王庙55号尊园小区旁，高速铁路上元门过江通道****集团编制的《上元门过江通道环境影响评价全本公示稿》中，振动环境影响评价标准适用性前后不一致，引用《**城市轨道十八号线工程环境影响报告书》第80页内容不准确，计算振动实值缺乏完整性，环评中选用的振动数据存在造假。小区靠近施工作业点，后期施工噪声将对小区生活和安全产生较大影响。 | ****政府 | 2025年4月23日 | 1.2024年4月22日，****建设局将该情况反馈至项目建设单位，再次提醒做好项目**段开工后的污染防治及安全生产措施。 2.项目开工后将严格落实污染防治及安全生产措施。施工期将加强机械设备保养，有效降低施工噪声源强。施工场地场界设置施工围挡，泥水分离设备、混凝土拌合站、****工厂、渣场等设施施工期间采用全封闭降噪，主要施工机械采用移动隔声罩等措施。加强运输车辆通过附近居民小区时的管理，禁止超速、超载和鸣笛。施工现场安装噪声监测设备，设置噪声监督员岗位加强监督，出现噪声超标时及时制止并要求采取措施。合理安排施工工序，尽量避免夜间施工，如因工程技术需要必须进行连续施工作业的，将依规履行夜间施工许可手续并提前告知周边居民。 3.****政府****运输局、****集团及建设单位主动做细做好群众工作，认真倾听群众诉求，依法依规维护群众权益。 | 1.2025年6月3日，区建设局与项目建设单位进行电话沟通，提醒做好项目**段开工后的污染防治及安全生产措施。 2.2025年6月26日，《**上元门过江通道、****至**至**高速铁路**枢纽（**地区）剩余工程和**北站地方配套同步实施工程中标候选人公示》发布，**上元门过江通道及**北站同步实施工程将于今年7月起正式开工建设。 3.2025年7月17日，****运输局组织召开《**上元门过江通道临时用地工作推进会》，会议听取了中标施工单位关于过江通道开工前准备工作的汇报，各区及相关单位对开工遇到的重难点问题进行研究，****运输局强调必须依法依规，严格按照相关工作流程有序推进施工，保障开工前及施工期间手续完备，做好污染防治及安全生产措施，确保符合环保、城管、规资等各部门要求。 4.截至2025年9月10日，项目尚未开工，经对接中标单位了解，因征收尚未完全完成，**区暂未移交用地，目前不具备开工条件，预计2025年底前启动施工。待项目开工后，区建设局将督促施工单位严格落实各项措施：施工期将加强机械设备保养，有效降低施工噪声源强。施工场地场界设置施工围挡，泥水分离设备、混凝土拌合站、****工厂、渣场等设施施工期间采用全封闭降噪，主要施工机械采用移动隔声罩等措施。加强运输车辆通过附近居民小区时的管理，禁止超速、超载和鸣笛。施工现场安装噪声监测设备，设置噪声监督员岗位加强监督，出现噪声超标时及时制止并要求采取措施。合理安排施工工序，尽量避免夜间施工，如因工程技术需要必须进行连续施工作业的，将依规履行夜间施工许可手续并提前告知周边居民。 5.2024年8月26日，****建设局****运输局、****集团****公司与群众就上元门施工期间噪音防治事项现场沟通交流。 | 是 |
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