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| 2026****指挥中心热线外包服务项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2025年10月至2025年12月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | 2026****指挥中心热线外包服务项目 |
| 预算金额: | 298.649884万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
采购内容:平台运营服务 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:供应商提供****指挥中心(区政府值班室)值班热线专席办公,做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理公众来电接听,记录咨询、求助、投诉、举报等内容,转派相关单位并跟踪处理完结。 需满足的要求:负责处理公众来电接听,记录咨询、求助、投诉、举报等内容,转派相关单位并跟踪处理完结。****中心管理团队运营管理热线,提升话务员业务水**电话沟通水平,从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。 质量、服务、安全、时限等要求: 供应商提供****指挥中心(区政府值班室)值班热线。
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| 预计采购时间: | 2025-12 |
| 备注: |
无
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写