天津市第一中心医院耳鼻喉科信息系统维护项目(一年)院内比选文件

****将以院内比选方式，对耳鼻喉科信息系统维护项目(一年)实施采购，具备相应资格和技术服务能力的投标人参加投标。

一、项目基本信息

1.项目名称：耳鼻喉科信息系统维护项目(一年)。

2.项目编号：****。

3.项目预算：21900元。

4.最高限价：21900元，报价超过最高限价无效。

5.付款方式：合同签订后向乙方支付50%的合同约定金额，服务期满后，向乙方支付50％的合同约定金额。

6.项目说明：无。

二、项目内容

本投标方案服务内容如下所示：

1.定期巡检

为预防设备故障，乙方工程师为甲方设备每年做至少4次的现场维护。对系统及其它部件做总体检查，包括检测整个系统的硬件和软件，并对发现的问题立即进行解决。对整个系统的运行和处理能力进行诊断性检查。

2.故障响应时间

P1:整机瘫痪:立即（全天24小时受理）引起整机瘫痪的故障或者严重影响用户使用的间断故障

P2:影响设备运行:1小时（全天24小时受理）版本过低或一些影响用户使用的故障

P3:限制机器使用的小故障:4小时（全天24小时受理）影响用户使用的间接性的小故障

P4：小故障/常规要求:1天 （全天24小时受理） 提供信息，排除故障

3.维护时间

周一至周五上午9:00-下午6:00为正常工作时间。国家公共假期除外，包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。

4.软件维护

3.1 同一大版本内软件免费升级；涉及报告、文书模板的维护和修改工作，不再另行签订合同。

3.2巡检服务至少每季度一次，巡检范围包括应用系统的软硬件环境、数据库、服务器、前台应用程序进行检查。出具巡检报告，交由使用部门和信息处确认。

注：投标人所报价格为完成本项目全部服务要求的最终优惠价格。本项目设置最高投标限价。如投标人所报价格高于最高投标限价的，其投标将被否决。

三、服务要求

1.交货时间：合同签订后7日内。

2.交货地点：****采购人指定地点。

3.服务时间：自合同签订之日一年。

四、投标人实质性资格要求

（一）若投标人是所投产品的制造商，需提供其生产企业授权证书扫描件；若投标人不是所投产品的制造商，需提供所投产品制造商的生产企业授权证书扫描件。

（二）参照《****政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，投标人须具备提供以下材料：

1. ****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。

2. 财务状况报告等相关材料：

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。

3. 依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明。

4. 投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。标书代写

5. 本项目不接受联合体投标。提供非联合体投标书面声明。

五、实施程序

（一）发放比选文件

采购人发放比选文件，发放比选文件时间：2025年10月27日

（二）提交院内比选响应文件

供应商于将院内比选响应文件密封提交至**** （水西院区）信息处。（院内比选响应文件模板见附件1）

院内比选响应文件递交截止时间：2025年10月30日 17：00标书代写

联系人：毕有帅 137****0169

（三）院内比选评审

院内评审采用最低评标价法，参与比选的供应商首次报价就确定最终价格。

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2025 年 10 月 27 日