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服务内容:
一、舆情监测服务:全媒体覆盖监测:覆盖新闻、APP、视频、博客、论坛、微博、微信、抖音、快手、今日头条等主流及垂直渠道。 2. 7×24小时实时预警:对设定关键词进行监测,确保重大负面信息在30分钟内通过多种方式推送预警。 3. 多维度分析洞察:提供传播分析、情感判断、观点提炼、核心媒体与关键人物识别等功能。 4. 定制化报告服务:提供月度、年度及专项主题报告。
二、舆情处置服务
7×24小时应急启动:确保重大负面舆情发生后30分钟内启动应急响应程序。 2. 事件深度研判与定级:从多维度对事件进行快速研判与风险定级。 3. 处置策略与内容支持:提供标准化处置策略库,并协助或代拟官方声明、新闻通稿、问答应答等各类处置材料。 4. 媒体沟通与效果评估:协助进行信息发布与媒体沟通,并实时追踪、评估处置效果。 5. 事后复盘与预案优化:提供处置复盘报告,协助优化我行应急预案。
三、增值服务:
系统与培训支持:1. 提供具备前述功能的在线监测系统账号。 2. 每年提供不少于1次的系统操作培训及舆情管理专项技能培训。 3. 每年协助开展1次全行级别的舆情应急桌面推演。4.协助分行应对总行演练若干次。
寻源时间:2025年10月29日至10月31日。
联系人:王女士,022-****8308