荣徽服务物业管理系统运维项目招标（二次）

荣徽服务物业管理系统运维项目（二次）招标公告

项目编号：****

1. 招标条件及方式

（1）荣徽服务物业管理系统运维项目资金已经落实，现对该项目进行招标。

（2）采用公开招标（评标办法：最低评标价法 ）。

2. 项目概况与招标范围

（1）采购概况：（1）采购概况：荣徽服务自2017年建设物业管理系统以来，累计完成功能迭代升级20余次，现已形成涵盖物业收费、物料管理、人事管理、巡查管理等29个核心模块的综合性管理平台。截至目前，核心模块（占总功能量约80%）免费运维服务即将到期。为保障系统稳定运行及业务连续性，现需选择系统运营维护单位，**时间为2年，费用约为23.27万元/年；

（2）使用范围：全公司；

（3）招标范围：物业管理系统运维；

（4）具体内容：具体运维内容及要求详见附件1及附件2。

3. 投标人资格要求

（1）具有独立法人资格和承担民事责任的能力，并在人员、设备、资金等方面具有承担本次服务采购的能力，投标人近三年内在经营活动中没有重大违法记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；（详见承诺书附件）

（2）本次系统运维不接受联合体投标；

（3）要求供应商具备软件开发及维护相关经营范围，营业执照包含与软件开发及维护相关内容；（提供营业执照）

（4）资质和业绩需求：（提供响应证明材料）

①本地化服务能力要求：投标人须在**市具备稳定的服务响应能力，以确保提供及时、高效的技术支持与服务。具体要求如下：

1）已设立机构：若在本项目招标公告发布之日前****公司或常驻服务机构，须提供服务响应能力证明扫描件。证明文件包括但不限于：

- ****房产所有权证明（所有权人为投标人）；

- **市内的房屋租赁合同（承租方为投标人，且租期应覆盖项目服务期）；

- 分公司营业执照（住所明确为**市）。

2）未设立机构：若在本项目招标公告发布之日前尚未在**市设立机构，须提供书面承诺函（格式自拟），承诺在成交通知书发出后15日****公司或常驻服务机构，并配备满足项目需求的服务团队。该承诺函将作为合同的重要组成部分。

②资质要求：投标人须具备以下任意一项（或多项）有效证书：

- 国家级高新技术企业证书；

- 信息安全管理体系认证证书（ISO27001）；

- 信息技术服务管理体系认证证书（ISO20000）；

- 软件能力成熟度集成模型认证证书（CMMI），级别在3级或以上；

- 信息技术服务标准符合性证书（ITSS），级别在3级或以上；

- 信息系统建设和服务能力评估证书（CS），级别在2级（应急级）或以上。

- 服务类信息化计算机软件著作权登记证书；

③同类项目业绩要求：须提供近三年内（从招标公告发布之日往前推算，）承接的房地产或物业服务类信息化软件开发、运维项目业绩，以合同签订时间为准。业绩证明须满足以下任意一项：

- 提供至少2个房地产或物业服务类信息化软件单个开发、运维项目合同金额在20万元以上的合同文件；

- 提供至少1个房地产或物业服务类信息化软件单个开发、运维项目合同金额在50万元以上的合同文件。

注：提供的合同扫描件须至少包含合同首页、金额页、服务内容页及签字盖章页，以证明业绩真实性。

④投标人须为本项目配备稳定的专职服务团队，包括一名项目经理及至少两名技术支持人员，所有成员均须为投标单位在职员工。

1）项目经理（1人）

资格要求：须具备计算机技术、软件技术等相关专业高级工程师（或同等高级专业技术）职称。

2）技术支持人员（至少2人）

资格要求：须具备计算机技术、软件技术****大学本科及以上学历。

注：须提供所有成员的身份证、职称证书（项目经理提供）、学历证书（技术支持人员提供）及本项目投标截止时间前的连续六个月社保缴纳证明等材料扫描件，原件备查。标书代写

⑤代码移交与运维责任要求：****公司将系统源代码及相关材料移交，包括但不限于全部源代码文件、数据库结构脚本、配置文件及已有技术文档，****公司不提供核心算法、架构设计及关键业务逻辑的原理性解读，亦不承诺提供系统性培训，投标人须具备独立承担全部运维工作的能力，包括但不限于系统故障排查、性能调优、安全加固、数据恢复及所有历史遗留技术问题的修复责任等。（详见承诺书格式）

4、采购款支付方式：专票、税点6%，运维6个月付年度运维费用的60%，运维12个月付年度运维费用的40%；

5、招标人其他要求：

①中标人不得向任何第三方转包、分包中标项目；②投标人提供科学规范、内容丰富、合理的下述本项目方案：运营服务方案（项目实施方案、技术人员安排计划、关键技术解决方案、****中心配置等）、系统维护与管理方案（服务承诺书、设备维修和软件升级方案、重大故障紧急响应方案、巡检服务办法等），并承诺如因运维能力不足导致系统重大故障，将承担全部责任及相关损失。

注：需将该项要求制作进投标文件

6.招标文件的获取

1、获取时间：公告发布之日起至2025年11月17日17:00。

2.获取方式：下载者须前往**市阳光交易服务平台（https://bzygfw.****.cn/）免费注册（平台仅对投标人注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查）；注册为一次性工作，以后若有需要只需变更及完善相关信息；注册成功后，可以及时参与平台上发布的项目。下载者操作手册（https://www.****.cn/bszn/notice.html）。

平台咨询电话：****280095-5，服务时间为工作日上午8时30分至12时00分，下午14时00分至17时30分。

3、竞争性谈判文件售价：0元/份，供应商须自行下载文件。**市阳光交易服务平台交易服务费500元，自行支付，联系电话****280095-5。

7. 投标文件的递交及开标标书代写

（1）投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年11月18日 15 时00分。

（2）开标时间：同投标截止时间。

（3）开标地点：****投标中心（**市文采路与百合路交叉口建工大楼15楼开标4室详见电子屏）

（4）逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

8.投标保证金

按招标文件要求缴纳。

9．联系方式

招标人：****

地 址：**市漆园路与养生大道**

联系人： 赵工

电 话： 191****6739

招标代理机构：****

地 址：**市文采路与百合路交叉口**建工大楼16楼

联系人：王康

电 话：0558-****160

注：如本次招标开标时递交投标文件的投标人仍少于三家时，按以下方式继续评标：

1.如有两家递交投标文件，则现场转为竞争性谈判，（如评标过程中只剩一家，则转为单一来源谈判）；

2、如只有一家递交投标文件，则现场转为单一来源谈判。

3、评标过程中，经评审符合招标文件的投标单位少于三家的，****委员会评定其余投标单位仍然具有竞争性，则按招标文件继续评审。

4、为方便投标人，如投标人使用第一次投标时的投标文件，投标文件中制作等时间节点不作要求，其余事项按招标文件执行。