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执法办案中心及各派出所执法办案区系统维保项目
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400-688-2000
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***********公司企业信息
预算金额：￥42000 元 采购方式：直接采购
项目需求详情
服务范围及服务内容
（一）县局执****派出所执法办案区系统维护：县局****派出所执法办案区系统维护软件升级安装，视频监控系统（含海康威视视频服务器及海康威视定位服务器）、门禁系统、报警系统、安检门、手持金属探测仪、电脑及办案区内部相关电子设备维护。
（二）维护内容：
1.所列设备的定期维护、保养、检查及故障排除，******局上级安排的检查工作；
2.系统改造和升级建议；
3.每月不低于一次例行巡查，若发现设备无法正常运行，及时通报并提供解决方案。每季度不少于一次机房设备检查，对服务器及交换机清洁除尘防治由于机器运转、静电等因素将尘土各个吸入设备机体内，确保机器、设备正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施，给监控机房创造良好的运转环境。对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。
4.根据监控系统各部分设备使用说明，每月检测其各项技术参数、视频存储数据及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，确保各部分设备功能良好，确保正常运行。
5.所列设备需要维修，保修期内的设备由设备提供方免费维修。保修期外的设备，除因硬件超过自然寿命期失效或人为破坏造成的损坏外，正常情况下，维护方承担20元以内小部件维保维护费用支出，20元以上的维护方可收取设备维修、更换器材费用。
6.所列设备或设备配件需要更换，维护方收取设备或设备配件费用，并提供相应质保时间。
7.维护方在设备维修或设备更换之前，应进行告知，并承诺质保时间，得到认可后方能进行维修或更换。在质保期内，如发生非人为损坏不再另行收取费用。
8.故障响应：维护方全天候24小时响应，在接到想维护电话或书面通知后1小时内必须响应；如无法通过电话解决问题的，乙方应在3小时内到达现场；如设备故障在检修3小时内仍无法排除，则由维护方联系设备生产厂家技术指导解决；如需要设备生产厂家提供现场服务的，72小时内厂家技术人员必须到达现场。由维护方联系设备生产厂家并承担厂家技术人员产生的一切费用。
9.维护方承诺在合同服务期限内，国家法定工作时间内不低于一名工作人员提供服务。
附件（1）
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2025-10-28
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