重庆农担智能问答系统项目竞争性磋商公告

一、项目内容

二、项目概况

****公司“数字化转型规划”及“2025年数字化转型工作计划”的落实，全面提升客户服务体验、赋能内部员工效率，推动客户服务体系向自动化、智能化转型升级，拟引入人工智能技术，逐步推动智能问答系统、业务尽调助手、公文处理智能化助手等重点应用及场景落地，以实现服务质量与运营效率的全面提升。作为整体规划的首阶段实施项目，本次拟建设“人工智能问答系统”，以解决业务与客户的信息交互不及时、不畅通问题，提升服务响应速度，减少因政策解读不清、产品匹配不足造成对客户体验以及业务办理效率的影响。同时，依托该系统进行内部知识库的建立和应用探索，解决业务开展过程中在制度、产品、流程、操作等方面的咨询问题，减少员工在使用“DeepSeek”“豆包”等网页版人工智能时造成的信息泄露风险。

三、成交供应商数量：一名。

四、供应商资质要求

（一）供应商具有独立承担法律责任和履行合同能力，持有****事业单位法人证书；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（三）近三年内被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的不得参与本项目；

（四）本项目不接受联合体投标。

五、采购文件获取信息

（一）获取方式：

现场获取：携身份证原件至**市两江新区悦复大道8****科技城A7栋3单元3楼获取竞争性磋商采购文件。

网上获取：致电采购人将竞争性磋商采购文件电子文档发至供应商邮箱。

（二）获取期限：2025年10月28日至2025年11月03日

六、响应文件递交及评审信息标书代写

（一）响应文件递交截止时间：2025年11月07日10时00分（**时间）。标书代写

（二）磋商开始时间： 2025年11月07 日 10时15分（**时间）。

（三）响应文件递交及开标地点：**市两江新区悦复大道8****科技城A7栋3单元标书代写

七、联系方式

采购人：****

联系人：余老师

电 话：186****4077

地 址：**市两江新区悦复大道8****科技城A7栋3单元