牡丹江市公安局交通警察支队交管支队轮胎服务公告

1.****支队车辆提供符合原车规格轮胎及配件，服务车辆使用的配件一律符合国家或部标准，不得使用“三无”和假冒伪劣产品。经送修人同意，一律由专职检验员做出鉴定后方可使用，并在材料清单中注明。自营配件和购入轮胎及配件保证有国家正规进项发票，****支队提供技术支持、咨询、保养及服务。2.****支队车辆管理人员报修单，下达任务委托书，没有支队的保修单服务单位不得修理。如需要扩大服务项目或者服务材料费用，需经支队同意后方可实施，未经支队同意擅自扩大服务项目或增加服务材料费用的，支队对此不承担付款义务。 3.****支队同意修理的项目，按标准进行修理。经检验合格后方可实施。 4.服务单位按国家环境保规，采取合适的处理措施和设施，积极防治和避免废气、废水、废渣、粉尘等有害物质和噪声对环境的污染和危害。 5.****支队提供技术咨询或者建立车辆服务技师档案。为支队车辆管理提供可靠的技术依据，****支队提供免费检测。 6.支队可向服务单位提出预约服务，服务单位必须从人员，工位，配件做好准备，优先安排服务，为支队节约时间，保证车辆的正常运转。 7.服务费用支付方式，严格执行国家规定汽车服务行业工时定额和收费标准，真正做到不擅自提价和虚算工时，支队按服务项目给服务单位结算，服务金额以实际发生为准,****支队主要负责人签字、盖章确认后，支队将服务费用以财政直接支付方式支付给乙方。 8.****支队服务竣工的车辆，出厂后在正常保养、合理使用情况下，整车大修和总成大修的车辆保证期为自出厂之日起行驶50000公里或 2年;二级维护行驶10000 公里或半年，一级维护、小修和零件修理，质量保证正常行驶 5000公里或 90 天，汽车喷漆保修2年，2年内出现喷漆脱落、裂缝、裂纹、免费保修。车辆返修率控制在 1%以内，并建立汽车服务档案，认真记录车辆服务情况。在保修期内，因修理项目发生汽车故障，支队通知服务单位，自通知起20分钟内，服务单位应派技术人员到场进行调查，技术鉴定，救援。鉴定后属于服务质量问题由服务单位负责。 9.因支队服务车辆中有执法执勤车辆，乙方同意特殊车辆进厂后除等待配件外要及时服务解除故障，不与其他车辆进行排位、等位，及时修复不影响车辆的正常工作。 10.因支队车辆用于执法执勤，****支队车辆在质保期内，每天24小时随时服务。