宁波银行股份有限公司 大模型项目一期延续C端测试项目供应商召集公告

根据业务发展需要，按照****采购相关管理办法，我行拟对《大模型项目一期延续C端测试项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备**；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、****公司****公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名****银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行**供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

10、非我行测试人力框架供应商，组织须取得TMMI5 5或者TMMI 5认证。

二、技术要求

1、公司拟参与项目****银行面试，****公司不与准入。

2、具备在国有五大行、****银行或城商行有测试项目实施案例，或是其测试人力框架供应商。

3、签约主体具备长期测试人员储备，能够独立开展项目工作，对项目团队进行成熟的项目管理和测试过程管理，并对项目测试工作质量负责。

4、项目团队须服从行方测试管理，遵守行方各项研发测试管理制度。

5、****银行系统、AI agent类系统等相关方面有丰富测试经验。

6、如非我行人力框架供应商，组织须取得CMMI5级或TMMI5级认证。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2025 年 11 月 7 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：
https://cpms.****.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人： 张学辉 0574-****0673 （采购部）

徐俊 0574-****6415 （科技部门）

童宁祥 173****0865 （业务部）

大模型项目一期延续C端测试项目主要需求概述

为提升我行数智化能力，计划启动大模型项目一期延续C端API开发项目，以提升波波之音服务能力，具体如下：

一是优化多意图复杂问题。首期波波之音建设完成后，多意图复杂问题回答不达预期，后续将通过两方面迭代优化：第一，增加意图澄清环节，对于客户提问比较模糊的问题，大模型反问客户的真实需求；第二，强化多轮问题改写能力，结合上下文改写问题，优化客户多轮提问体验。

二是多维度丰富C端场景能力。波波之音已经支持基金、保险、理财等15个业务板块的问答，但是场景建设的广度和深度还能进一步提高。我们将通过供给全行业知识、迭代存量场景、发掘C端场景、新增深度研究，不断丰富波波之音为客户提供金融服务的能力。

三是全面升级波波之音交互功能。当前波波之音已建设相关问、结论框高亮和跑马灯等交互功能，但是对标同业仍有提升空间。下步将对这些交互功能进行迭代升级，并新增一键分享、调整字体大小、功能胶囊、回答附带视频等功能。

本项目将对上述系统功能进行系统测试和回归验证，保障项目高质量投产。项目团队须有能力独立开展相关测试工作和项目管理工作。

附件：

**银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

****政府或金融同业**过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

****公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

（近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

****公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

****公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

****公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）