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2025年度公安厅信息化运维服务项目（交警总队）合同公告
招标详情
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相关单位：
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一、合同编号：11N010********2522804
二、合同名称：2025年度**厅信息化运****总队）合同
三、项目编号：****
四、项目名称：2025年度**厅信息化运****总队）
五、合同主体
采购人（甲方）：****
地 址：****区黄河路58******厅
联系方式：0991-****575
供应商（乙方）：****
地 址：红**路1966号
联系方式：159****5933
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：交管12123语音服务平台坐席服务租赁
数量：1.00
单价（元）：****000.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:通过购买语音坐席服务的方式受理全区交管语音业务。主要包括:（1）提供12123语音服务平台语音服务后端系统和前端座席服务（包括场地、设备、管理、培训等）。（2）提供部、省两级服务系统的跨省专网链路。（3）提供15个话服座席(其中双语或少数民族语言坐席不少于坐席总数的60%）及管理人员，确保全区**交管12123语音业务正常开展等工作。
服务要求:服务方需提供12123语音服务平台整体服务、接线人员、接线场地等，面向群众对交警相关业务进行受理解答等要求。
服务时间:1年，2026年3月1日-2027年2月28日（智能外呼自合同签订之日起一年）
服务标准:按国家和行业相关标准，具体详见招标文件。
2.合同金额（元）：****000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年10月24日
八、合同公告日期： 2025年10月29日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
附件（1）
8.2025年度公安厅信息化运维服务项目（交警总队）（标项八：交管12123语音服务平台坐席服务租赁）.pdf下载预览
招标进度跟踪
2025-12-23
2025-10-31
2025-10-30
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