各有关企业:
****政府、****政府工作要求,营造文旅火热氛围,进一步激发区域消费活力、浓厚消费氛围,**市**区文体旅局拟面向在****酒店、电影院等发放文体旅促消费活动消费券。为做好前期筹备工作,现公开征选发放平台企业,具体要求如下。
一、平台条件
(一)资质条件
有申报意向的企业须:具有合法有效的企业法人营业执照(或事业法人登记证)或其他组织的营业执照。
(二)申报条件
1、具有丰富的相关活动经验。
2、具备较强的技术保障和风险管控能力。
2.1具有有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等与本项任务相关的资质。企业如不具备此能力的,则应委托具有相应资质单位提供服务。
2.2按照**市******工作部署及统一要求,****酒店、影院的专项消费券发放、使用、核销、退款等专项服务,确保活动期间消费者能够通过手机APP在入选服务平台上正常领取消费券、领券后到活动指定商户核销。
2.3风险管控机制健全。消费券发放领用顺畅方便快捷,资金投放安全高效。能有效防范和阻止外挂软件抢券、消费券套现等不法行为发生。
2.4自****政府部门监督管理。及时提供消费券发放数据及分析报告,主动配合审计和绩效评价。****分行业相关统计数据,包括消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每轮(批)消费券发放后,及时提供本轮(批)消费券发放数据报表及分析报告。
3、具备较强的运营服务能力。
3.1具备较强的用户和商户覆盖能力。平台覆盖人群较广,消费者认可度与使用率较高。平台支持消费券核销的商户可覆盖全市,行业业态覆盖消费券发放各领域,且能对商户按区域和行业业态进行有效管理。
3.2提供高效运营服务保障。提供专属客服服务,能及时解决消费券发放、使用过程中出现的各种问题,回应社会关切,确保消费券发放平稳有序,客户投诉妥善处理,有效防范舆情发生。
3.3能够利用平台自有渠道配合开展活动宣传。扩大消费券政策影响,提高活动知晓率和参与度。
4、鼓励平台活动期间配套与财政投放资金相应的自有资金并叠加商户优惠,最大限度放大活动效果,更好促进消费增长。本次消费券活动入选平台财政投放资金分配将向配套自有资金和叠加商户优惠多的平台倾斜。
5、免费提供技术服务**台使用。
6、消费券发放费用原则上采用先垫付后清算的形式支付。
二、评审标准
| 序号 |
评价内容 |
评分标准 |
分值 |
|
| 1 |
综合实力 |
根据供应商的企业规模、人员配置、平台流量、社会美誉度等进行评判 |
5 |
|
| 2 |
商户功能性 |
平台商户涵盖不少于50家住宿企业会员。每少10家扣2分 |
10 |
|
| 平台需与商户直接**,得5分;商户非与平台直接**或转包分包至其他平台,不得分 |
10 |
|||
| 3 |
消费者服务能力 |
平台自有活跃用户数量较大;活跃用户少于20万不得分,超过20万小于50万得5分,超过50万得10分 |
10 |
|
| 4 |
消费场景能力 |
平台可服务用户消费的多个不同周期,通过商户展示等多种方式,影响消费者的行前决策和行中交易 |
10 |
|
| 5 |
消费券领取及使用方案 |
平台根据本次消费券发放要求制定完整的消费券发放及使用方案,政府专项资金存取和使用方案(包括消费券的形式、领取及消费的时间安排、领取发放核销中的难点预测、解决方案)。要素应当齐全,每少一项扣5分 |
20 |
|
| 6 |
消费者支付便利性 |
平台应具备多种支付方式,便于消费者使用,每具备一项支付方式得1分,最高不超过5分。旅游商品线下平台不受此条限制。 |
5 |
|
| 7 |
服务保障 |
包括服务承诺、网络安全保障、应急保障措施、售后保障措施、客户服务渠道等,每提供一项内容得2分,最高不超过10分 |
10 |
|
| 8 |
同类项目业绩 |
平台具备其它消费券活动发案例,需提供合同封面及封底,每提供一个得5分,最高不超过10分 |
10 |
|
| 9 |
项目支持及优惠承诺 |
平台**提供为本次消费券发放活动匹配的**、让利优惠等得8分,每多提供一个高影响力(用户基数过亿)宣传渠道得1分,最高不超过10分 |
10 |
|
| 10 |
报价 |
平台统一报价为0元,未按规定报价做无效处理(一票否决;即平台不得向**区文体旅局收取消费券发放服务费等一切费用) |
是否报价为0元 |
|
| 是 |
否 |
|||
(一)企业报名
有申报意向的企业于评选1小时前提交材料,按照上述“资质条件”和“申报条件”中明确的内容,将相关印证材料(包括但不限于平台简介、用户数量、经营情况、以往参与消费券)等类似的活动情况及相关资质证明文件、申请书)报送****区文体旅局,我局将在报名截止后开展遴选工作,择优确定发放平台企业。
(二)项目评审
1、评审依据。项目评选组依据平台条件要求确定发放平台企业。
2、评审原则。坚持公开、公平、公正,依据相关制度规定和文件要求开展评选;坚持择优原则,体现竞争性;严守保密规定,严格评选纪律。
3、评审时间和地点。2025年11月5日14:30,**区武科西五路360号2栋3单元附楼313会议室。
4、评选程序。报名企业于评选前一个小时递交申报材料(一正三副),评审组对企业材料进行审核,对企业答询质量进行评议并依据评分标准进行评分排序,最终形成评选意见并打印签字确认。
(三)结果公示及上会
**区文体旅局按要求将评选结果在官网进行公示,无异议后按流程报批,并签订相关服务合同。
四、评审原则及要求
(一)坚持公开、公平、公正,依据相关制度规定和文件要求开展评选;
(二)坚持择优原则,体现竞争性;
(三)严守保密规定,严格评选纪律。
联系人:程老师;联系方式:028-****2154
联系地址:**市西部智谷B区2栋4单元
****
2025年10月31日