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一、需实现的功能或目标
1、提供的配置及账号可确保ETERM系统可正常登陆;
2、根据山航业务需求,向中航信申请办理ETERM配置账号的申请、修改、删除等相关需求;
3、负责ETERM软件及相关设备的安装及调试,保障软件的正常稳定运行;
4、保障所负责通信线路与相关设备安全稳定使用,及相关技术功能的测试。
二、需执行的国家、行业、地方或其他标准规范
需符合IATA标准。
三、需满足的数量、质量(包含对品质、档次的描述)、安全、技术规格等需求
预估订座配置总量516个,以实际数量为准。
四、交付或实施的时间和地点
2025年底。
五、需满足的服务标准、期限、效率等要求
1、需在我司提交订座配置申请后一周之内,完成相应eterm系统功能的配置交付,并由专人提供技术及业务的免费培训;
2、保障所负责线路及系统的全年正常可用率在99.99%(可用率公式:正常使用时间/全年总时间);
3、可提供全年7*24小时保障服务。
六、验收标准
保障山航基于中航信ETERM订座系统开展的各项业务(包括航班管理、机票销售、旅客服务等)正常运行。
四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明: