2025年度某单位第三次车辆定点维修项目

2025年度某单位第三次车辆定点维修项目

欢迎具备本项目履约能力的潜在供应商积极参与需求对接工作。

一、项目基本情况

1、项目名称：2025年度某单位第三次车辆定点维修项目

2、项目编号：****

3、项目概况：拟采购1家具有中、小型车辆的国家三类及以上维修资质企业作为车辆定点维修服务商对某部公务车辆维修，包括整车修理、总成修理、二级维护、整车及各级维护和小修、保养、维护救援等工作。

4、服务地点：**市

5、预算金额：6万元。

6、服务期：自签订合同之日起一年。

线下报名联系

需求对接联系人：吴先生，电话188****0274；

采购监督联系人：于先生，电话188****0593；

（如遇电话未接，可短信告知意图）

服务要求

****修理厂设置专人负责接待人员，同时做到随到随修，并实行“四优”服务，即：时间优先、服务优先、质量优先、价格优惠。

（二）开通绿色维修通道，送修受理等待时间不得超过30分钟；提供24小时救援、维修服务，车辆在**市100公里范围内发生故障需要急修的，应及时派人员抢修，2小时内到达，并免费提供拖车救援服务。

（三）维修方式：以修为主，以换件为辅，着重考虑节省成本和降低维修费用；如有换件一律采用原厂配件，旧件统一留存。

（四）车辆维修企业建立客户维修档案；及时了解和反馈客户信息，车辆出厂后在24小时内进行第一次跟踪回访。如维修车辆出厂后出现返修情况，返修车辆（同一故障）一律免费。

（五）免费为维修车辆提供洗车和添加玻璃水服务。

（六）维修企业承诺所有设备、材料的选型、配置全部满足车辆系统的整体兼容性，维修企业注意并高度重视由于所选软、硬件的匹配性所导致的系统缺陷，并对此项缺陷负责。

（七）车辆质量验收时，维修企业对维修车辆进行全面自检，符合条件后，由需求方再次组织验收；车辆配件无合格证，需求方有权拒收，维修车辆在正常使用过程中，1年内发现同部件损坏，维修企业需无条件免费维修，按照需求方明确的整改期限进行整改。

（八）服务过程中，维修企业应严格按照报价文件明确的价格收取相关维修项目的维修费用；若出报价文件以外的维修项目，维修费用不得超出同资质企业的市场平均价；若我部发现报价文件的维修项目实际价格与报价不符，或抽查发现报价文件以外的维修项目实际价格连续三次超出市场平均价以上，出现一次从季度维修结算时抵扣2000元。

（九）询价结束确定维修企业需签订《车辆维修保障协议》，必须严格按照协议内的相关条款执行。