1、功能目标
当国航及代理航班在****国际机场发生航班不正常情况(延误、取消、返航、备降等),须统****酒店休息,供应商根据其具有的房间类型和数量,提供相应的保障服务。****酒店住宿、就餐时段供餐、航班动态信息服务等在内的综合航延住宿服务。
2、需执行的标准规范
****服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等服务标准。
3、采购产品具体要求
3.1服务要求
3.1.1国际及地区航班
3.1.1.1要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客应安排****酒店;公务舱旅客/大客户 KV 旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客应安排****酒店;其他旅客应安排****酒店。
3.1.1.2因酒店**受限,造成无法按3.1.1.1款安****酒店时,****酒店安排旅客。安排房间时,****酒店的旅客房型****酒店的旅客房型(房型档次可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.1.3因酒店**受限,****酒店时,要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客房间标准宜高于公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客,公务舱旅客/大客户 KV 旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客房间标准应高于其他旅客房间标准。(可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.2国内航班
3.1.2.1要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客/公务舱旅客/大客户 KV 旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客应安排****酒店;其他旅客应安排****酒店。
3.1.2.2****酒店无**时,****酒店安排旅客。安排房间时,****酒店的旅客房型****酒店的旅客(房型档次可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.2.3因酒店**无**,****酒店时,要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客房间标准宜高于公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客,公务舱旅客/大客户 KV 旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客房间标准应高于其他旅客房间标准。(可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.3****酒店的设施条件满足国家标准《旅游酒店星级的划分与评定》(GBT14308-2023****酒店的评定要求,
3.1.4房间标准
3.1.4.1每个房间内应配备免费饮用水或烧水壶。
3.1.4.2为残疾人安排住宿时应考虑无障碍设施设备等条件。
3.1.4.3婴儿旅客不得单独安排房间,需与同行成人同住;12 岁(含)以下儿童原则上不安排单间。
3.1.5其他要求
3.1.5.1在用餐时间段提供早、中、晚餐服务,必要时提供夜宵服务。
3.1.5.2保证入住客人的人身、财产安全,杜绝旅客投诉。
3.2供应商资格要求
3.2.1在**市注册并取得工商营业执照,近三年无违法和重大违规执业行为,无处罚记录。
3.2.2******局取得特种行业许可证,****旅馆业的行业资格。
3.2.3取得经营餐饮业的行业资格,具备餐饮经营场地的卫生许可证。
3.2.4取得宾馆、酒店场地的消防验收合格证。
3.2.5具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.2.6有依法缴纳税收的良好记录,能够开具增值税专用发票。
3.2.7具有履行合同所必需的房间数和专业服务能力,房间总数量(单、标间)在90间(含)以上。
3.2.8****酒店为三、四星级或同等档次。
4、技术需求/服务标准
****服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等其他各级服务标准。
5、验收标准
****服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等其他各级服务标准。
6、拟签合同期限:36个月
| (一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力,具备合法有效的营业执照,具有涵盖本项目的经营范围(能提供最新且有效的营业执照)。 | |
| (二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 | |
| (三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近3年内在经营活动中无重大违法记录。 | |
| (四)具有履行合同所必需的专业技术能力,具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。 | |
| (五)近三年内,在国家企业信用信息公示系统http://www.****.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单(黑名单),中国政府采购网http://www.****.cn/search/cr/****政府采购严重违法失信行为信息记录。 | |
| ****集团黑名单供应商,****集团禁止交易企业名单内的供应商。近3****集团采购项目中未出现过不良行为。 | |
| (七)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。 | |
| (八)本项目不接受联合体报名。 |
| 1.填写并盖章的《供应商信息登记表》 | |
| 2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件 | |
| 3.专业技术及行业资质证明材料,国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证 | |
| 4.近三年无重大违法声明盖章(格式可自拟) | |
| 5.供应商反商业贿赂承诺书 | |
| 6.供应商社会准则符合性自审问卷 | |
| 7.法定代表人授权书原件(含法人身份证复印件及法人签字或法人姓名章,被授权人身份证复印件并加盖公章);法定代表人直接响应可不要此项,但需提供法定代表人身份证复印件加盖公章。 | |
| 8.企业信用信息公示系统(http://www.****.cn) 中的《企业信用信息公示报告》完整版(报名当月查询的),逐页加盖公章,扫描成PDF格式。(完整版本不可直接点击下载,需要“发送报告”到邮箱即可,再下载盖章扫描) | |
| 9.说明(本项无需上传证明材料):第三项请提供有效期内的公共场所卫生许可证、特种行业许可证、消防安全检查合格证、餐饮服务许可证或食品经营许可证的证照复印件并加盖公章。供应商提供的所有证明文件均需扫描成PDF格式并逐页加盖公章。 |
(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料,报名不通过则将不具备参与项目资格。报名材料确保齐全清晰,否则将可能被取消报名并不另行解释。
(二)符合条件的供应商应****集团有限公司采购管理平台(pur.****.cn),点击页面右上角“注册”按钮进行注册,填写完供应商注册界面内容后,还需要点击平台页面右上角“单位信息”进入单位信息管理界面,填写供应商详细信息完成注册后,查看公告,开始报名。
(三)供应商完成注册后,应记住用户名及密码,****公司****集团有限公司采购管理平台的唯一用户名及密码。