玉林实验中学物业管理服务

1 **** 物业管理服务 一、物业管理服务内容及要求： （一）安全防范服务质量标准 1、做好校区的安全生产、安全保卫、处置治安、突发事件和消防安全巡视检查等工作。 2、秩序维护管理严密、严格、正规，措施得力，人员尽责，监管到位，防范严密，无重大疏漏；秩序维护人员要求具备良好的综合素质，责任心强，自觉执行制度，精神面貌佳，口齿伶俐，反应敏捷；能认真遵守各项规章制度，熟练掌握工作流程。 3、各种安全应急预案齐备，处理突发事件及时，处置突发群体性事件果断、正确；物业及物业管理档案、资料管理服务标准；物业及物业管理档案、资料齐全、完整。 ▲4、在本物业区域内实行保安 24 小时值班、巡逻和监控，做好校区安全防范、门岗执勤、安全监控、防范巡逻；每班次巡逻不少于 2 次，重点区域加大巡逻频率；做好防火灭火、防盗防毁等工作；发现存在的安全隐患要及时报告并采取有效措施排除。 5、负责校区内道路交通和车辆停泊管理及安全防范，保证交通顺 畅，行驶安全，停放有序。 6、值岗保安做好外来人员出入校区的盘查，并进行登记管理；做到礼貌待客；节假日落实各项应急值班要求。 ▲7、负责校区内全天 24 小时安全保障服务，****机关和有关部门处理校区内一切与治安有关的事件，做好维护校区周边治安秩序及其他安全事务。 8、负责校园改造期间的施工秩序管理。 ▲9、定期组织员工开展各类培训，提升业务技能，每年组织消防演练 2 次；组织突发事件演练 2 次。 10、定期检查消防器材，排除消防隐患，对不符合消防安全要求的问题，在职责范围内及时处理，并向学校汇报。 ▲11、遇突发事件，及时处置，要求 5 分钟内到达现场。 （二）公共环境卫生服务质量标准 1、负责公共环境（包括公共场地、道路、停车场、楼梯、栏杆、 消防设施）的清洁，确保校区公共环境卫生整洁。 2、地面干爽洁净，无污渍、积水、杂物等，楼道、扶手和栏杆干净无灰尘，墙壁无积尘和蜘蛛网；按每日、每周、每月做好各区域清洁计划，按计划保洁，保持清洁卫生，发现污渍立即处理。 3、垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗，确保无污垢、无异味。 4、卫生间每天冲洗 2 次，保持卫生间无污迹、无积水、