中交投资东方通中间件采购项目

直接采购方案

一、采购项目概况

√货物类

本合同中的软****集团办公用品采购框架合同（合同编号：PC-2024-084204）项目，最终用户为： ****

√服务类

二、直接采购适用的情形及理由

依托于《中交集团办公用品采购框架合同》****集团的统一采购依据，我司将按约定提供产品质量保障及技术服务支持，如下：

2.1 技术咨询/问题解答

在标准工作时间内，**通有专业工程师值守，解答客户通过电话、网络方式提出的技术咨询或问题。提供5X9小时的服务。若紧急状况，可提供标准工作时间外的服务，经预约，紧急的严重故障可提供7X24小时服务。

2.2 产品安装服务

**通工程师可远程指导客户自行进行中间件的安装、部署和调试，必要时可远程接入客户的服务器进行协助。安装的内容须为**通提供的合法产品包，**通的工程师不负责中间件以外软件的安装部署。

2.3 性能调优服务

在产品运行一段时间后，或者最终用户的业务发生变化，原有系统无法满足现有业务需要，需提升系统性能。**通提供远程调优服务，在最终用户许可的情况下，售后工程师可远程接入中间件的宿主服务器，针对性地确定功能瓶颈，提出调优方案。可配合最终用户进行与中间件相关的应用系统的瓶颈诊断。

2.4 故障诊断与排查服务

**通的工程师可以远程指导客户进行故障的分析和排查，必要时可远程接入客户的服务器进行故障诊断处理。针对严重性故障，经**通工程师诊断认为确属中间件产品的重大缺陷所导致，且短时间内远程无法解决的，可提供现场服务。

2.5 小版本的产品升级和补丁服务

产品小版本升级和打补丁，一方面修复了产品问题，另一方面提升了产品的功能或性能。

**通为最终用户提供远程升级服务，指导客户自行进行升级，若条件允许，售后工程师可远程接入到最终用户的生产系统上进行升级。

2.6 预防性健康检查（巡检）

预防性健康检查是指经甲方书面申请，乙方对中间件产品进行健康状况检查，以便及时发现产品运行的问题。**通可根据甲方的申请提供每年不超过2次的远程巡检服务。

2.7 信息推送服务

**通售后工程师会定期将产品变更信息通过邮件推送给客户指定的联系人，包括新产品发布、产品升级、典型解决方案等信息。客户通过这些信息可以及时了解**通中间件产品的发展动态。

三、采购控制价

项目采购预算金额3.06万元（含税），最高限价为3.06万元（含税）

四、商务情况

计价原则：根据协商沟通，参考框架**协议，确定应用服务器软件金额。

付款方式： 15300元/每套（含税），合计2套，总计：30600元。乙方在甲方付款前提供等额有效的发票。

履约保证金：无。

质量保证金：无。

五、采购控制价说明

****工会系统国产化改造中替换开源中间件，根据谈判及协商沟通，最终确定产品需求数量及金额。

六、供应商情况说明

供应商名称：****

注册资金：55,792.2828万元

公司及产品简介**通的产品及解决方案广泛服务于国内数千个行业业务，拥有电信、金融、政府、能源、交通等行业领域2000多家企业级用户和1000多家**伙伴。**通连续十二年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”，承担多项国家重大科技专项的研制任务，是2018年**软件和信息服务业综合实力百强企业，是商务部、国资委认证的“企业信用评价AAA级信用企业”，曾荣获“国家科技进步二等奖”、 **市科学技术进步奖二等奖等多项荣誉。

**通的中间件产品技术功能成熟，适配国内外主流软硬件产品，可以支撑国内规模化的应用。各行业市场占有率领先，服务积极到位，在广大客户中取得了良好的口碑。

推荐理由：**通中间件产品长期服****集团****公司），****公司业务系统中使用情况良好，服务配合及时。

单位名称： ****

2025 年 10 月 15 日