2025年中国联通青岛市分公司山东日新越铭信息科技有限公司热线运营服务项目直接采购需求公示

****对2025****联通****公司**日新****公司热线运营服务项目进行直接采购，现就采购内容公示如下:

1.采购项目概况

1.1项目概况：**日新****公司热线项目旨在通过专业化外呼团队，开展大促活动通知、爆款产品推荐、个性化需求定制、购买意向确认、投诉处理等售前售中售后全流程外呼服务，从而有效提升促销活动触达率、激发客户购买意愿、促进销售转化、提高客户满意度。

1.2采购内容：配备66名热线话务人员，为**日新****公司热线呼叫提供坐席运营服务。

1.3 服务时间：自甲方验收合格后2个月。

2.供应商名称：****

3.直接采购论证情况

3.1直接采购的原因：本项目由于有效供应商有且仅有一家，涉及**环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中**方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购，拟按直接采购方式进行采购。

3.2选择该单位的原因：

根据直接采购管理办法：政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等;其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。****联通总经理办公会审议，**方出具指定函。

4.发布公示的媒体

本次直****联通采购与招标网（www.****.cn）上发布。

5.公示时间

自2025年11月4日至2025年11月7日止。

任何供应商、单位或个人对采用直接采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。

6. 接受异议的联系单位和联系方式

采购人：****

地址：**省**市**西路15号甲联通大厦

联系人：王先生

电话：0532-****9858

电子邮件：****@chinaunicom.cn

7. 其他说明：/

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2025年11月04日