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一、合同编号:11NMB053********1201
二、合同名称:****中心业务平台升级建设项目合同
三、项目编号:****
四、项目名称:****中心业务平台升级建设项目
五、合同主体
采购人(甲方):****
地 址:龙盛街15号
联系方式:0351-****980
供应商(乙方):****
地 址:****示范区****园区坞城南路174****中心6层
联系方式:156****0755
六、合同主体信息
1.主要标的信息:
主要标的名称:一话督办政务服务热线系统升级改造
数量: 1.00
单价(元):****400.00
规格型号(或服务要求):服务范围:政务热线平台升级,构建业务流程标准化提升工单处理规范性,多渠道数据打通,对接省平台、人民网、市长信箱、数字城管等外部渠道,实现工单数据自动流转,消除人工操作壁垒,提升跨部门协同效率。智能化能力提升,降低坐席人工成本,提高服务响应速度。数据价值深度挖掘,实现专题事项、热点问题、指标成因、督办效果等多维度分析,辅助政府领导掌握政务动态,优化**配置。建立智能质检体系,强化服务质量管控及人员能力培养。
服务要求:详见招标文件
服务时间:自合同签订之日起3个月内完成
服务标准:严格遵循现行国家及行业标准,完全满足采购人各项功能及性能需求
2.合同金额(元):****400.00
3.履约期限、地点等简要信息:****指定地点,自合同签订之日起3个月内完成
4.采购方式:公开招标
七、合同签订日期:2025年11月04日
八、合同公告日期:2025年11月04日
九、其他补充事宜:无
附件信息: