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京东保险-家用电器8-180项目上门履约及残值处理供应商招募
招标详情
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| 项目名称： | 京东保险-家用电器8-180项目上门履约及残值处理供应商招募 |
| 项目编号： | **** |
| 项目概述： | 一、 项目概况 1. 项目名称：京东保险-家用电器8-180项目上门履约及残值处理供应商招募 2. 招标方式：公开招标 3. 项目合约时间：180天 二、 招标内容 1. 招募对象：具备对家用电器商品进行上门检测、退货、换新且对商品残值进行处置的服务商。 2. 险种内容介绍：180天只换不修，主商品订单完成8-180天期间，出现性能故障问题（三包范围内的质量问题）用户申请保险后由保险安排供应商进行上门检测和处理，存在性能故障的商品由保险理赔。 3. 项目订单范围：订单完成8-180天内商品状态为性能故障，且需上门进行检测和残值回收订单。 4. 项目履约时效：接单到完成在10天内，结单后从客户家取走残值，中标商需按残值处置协议进行处理。 5. 招募数量： 3家 6. 履约考核内容：商家险业务售后满意度月目标92%，参评率35%，两者其中一项不合格，视为履约考核不达标；不达标处罚，当月不合格，减派订单；连续2个月不合格，扣罚10000元（通知后不打款，扣保证金） 三、 注意事项 1. 本次残值折扣有效期：180天，到期后若对折扣无异议，则继续按原折扣执行，具体执行时间以最终合同条款为准，违约将按照主合同进行处罚。 2. 项目残值金额计算规则（基准价）：残值金额=商品实付金额（含国补）*中标折扣 3. 残值处理要求：中标商在残值处置环节，不能把残值销售原用户，且不能以任何形式带有京东保险、延保标识，冒充新机进行销售。 4. 残值结算及开票： ①残值部分：按业务要求定期对账残值清单，将残值费用打款至指定保司账户且残值对应费用不开票。 ②残值打款时效：向中标商指定邮箱发送清单后3天内按中标金额打款，以邮箱反馈打款凭证为准。 5. 本次项目费用标准： ①服务费用：按照商家险30180只换不修的标准履约（上门费、检测费等服务费用标准以最新通知为准） ②中间其它费用：残值商品处理过程中产生的一切费用由中标商承担，包括不限于：拆装、搬运、物流、包装等 ③商品换新采购是否需要垫资：是【中标商垫资】 ④商品退货退款是否需要垫资：否【保险垫资】 6. 授标后服务商累计出现2次弃标行为的，取消其后续参与投标资格。 7. 产生不符上述要求或违规行为，则对应报价按废标处理；查实****公司存在违规行为，视其严重程度处以：终止**/****集团供应商黑名单/没收质保金/罚款/****机关等措施 四、 投标与开标 1. 项目答疑：2025年11月5日14:30-15:00（**时间） 京ME视频会议信息视频会议信息 ID: ****96479 密码: 630349 视频会议地址: https://jd.cn/102H-3LJ 入会电话: +86 10 ****0012 2. 投标方式：在京东招采供应商协同平台(https://proc-bidding.****.com/home)平台在线注册报名及投标，本次投标报价内容为主商品折扣率，必须以 阿拉伯数字提交（如：15%系统填写0.15，最多保留小数点后2位）。若报价未按系统要求填写，均视为无效投标。 3. 报名截止时间： 2025年11月7日12时00分（**时间） 4. 报价截止时间： 京东招采供应商协同平台(https://proc-bidding.****.com/home)系统通知为准 5. 开标时间及地点：另行通知 6. 定标规则：采用询比价选取残值金额最高的为中标商，未报价供应商视为未参与项目，若产生无效报价则也计入2N+1分母。本次项目所有商品合计1个标的进行整体授标。 五、 联系方式 1. 招标人：[****] 2. 地址：[**京东总部2号楼C座] 3. 联系人：郑先生 4. 电话：180****5479 5. 邮箱：****@jd.com 6. 监督部门：[京东集团监察部]，电话：400-****-3618，Mail：****@jd.com 注：本次招商活动由****负责解释和说明。标书代写 |
| 公告开始时间： | 2025-11-05 |
| 公告截止时间：标书代写 | 2025-11-13 |
| 报名截止时间：标书代写 | 2025-11-07 12:00:00 |
| 供应商资质要求： | 1. 企业经营状态为存续/正常/在业，具备合法的经营资质及证照；企业注册地为中国大陆（除港澳台地区），具有独立承担民事责任的能力和独立履行合同的能力，须提供有效的营业执照。 2. 企业及法人无涉诉及重大负面信息，经营风险，经营品牌无重大负面信息，包括但不限于以下：未经核准登记，擅自从事需经登记的经营活动，或者从事其他违反规定的经营行为；未经登记擅自在中国设立代表机构、设代表机构并从事违反有关规定的经营行为，从事不正当竞争的经营行为；侵害消费者权益的经营行为。 3. 单位负责人为同一人或存在直接控股或管理关系的不同回收商，不得同时参加同一项目的招标活动。生产经营地址或注册登记地址为同一地址的不同型企业，股东和管理人员（法定代表人、董事或监事）之间存在近亲属或相互占股等关联关系的不同企业，也不得同时参加同一项目的招标活动。 4. 参标公司的在职员工，与京东员工不存在直系亲属关系或其他利益关系。 5. 根据业务需要应当具备的其他条件，包括不限于服务商具备录音、视频留存不低于90天 6. 需具备**上门能力 |
| 其他文件： |
附件（2）
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2025-11-05
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