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| **市12345政务服务便民热线数智化能力平台建设项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2025年度政府采购意向公告(第3批) |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | **市12345政务服务便民热线数智化能力平台建设项目 |
| 预算金额: | 469.000000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
采购内容:其他系统集成实施服务 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:为贯彻落实《****办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》(国办函〔2025〕66号)精神,在确保安全的前提下,运用大数据、人工智能大模型等新技术,丰富拓展12345热线平台功能,强化知识库建设和维护更新,建设智能问答、智能填单、智能回访、智能分析等应用场景,提升智能化辅助水平,对现有热线服务平台进行全面升级改造。 需满足的要求:1.技术标准:系统支持多供应商接口兼容,数据模块通过等保三级认证; 2.功能完整性:所有功能模块须通过功能测试验收,覆盖需求清单; 3.交付与服务:项目周期≤6个月,分阶段交付并提供≥3次阶段效果评估,运维服务≥2年(7×24小时响应)。
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| 预计采购时间: | 2025-12 |
| 备注: |
无
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写