建信人寿保险股份有限公司湖南分公司2025年-2028年非销员工就餐服务项目的 供应商征集公告

为了保障员工的切身利益，增强员工归属感，发挥福利待遇在保障员工生活以及提升员工士气、稳定员工队伍方面的积极作用，我司现公开征****公司2025年-2028年非销售员工工作日就餐服务项目的供应商。有关事宜公告如下：

一、采购需求

入选供应商为****本部及各地市机构提供各类员工餐，包括到店堂食服务、员工餐外送服务等。具体如下：

1.提供员工到店堂食、工作餐外送服务。

2.提供茶点消费功能，提供员工糕点、饮品等茶点消费服务。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年11月12日17:30止。

三、报名供应商要求

（一）基础要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（二）根据采购项目提出的特殊条件

项目不允许联合体参与询价。

（三）法律、行政法规规定的其他条件

1.如招投标通知书涉及有其它国家相关强制性标准或条件的，即使招投标中未明示，供应商也应符合相关强制性标准或条件，并在签订合同前递交至采购人处以供审核。

2.参加本次采购活动前三年内，供应商以及现任法定代表人、主要负责人具有行贿犯罪记录的禁止参加本次采购项目。

四、服务供应安排

****公司所辖各单位订单安排用餐服务项目，由各单位负责用餐项目的使用、验收及付款等事项。

五、服务数量

****公司本部及各机构非销售序列员工提供用餐服务，人员总量约为130人，具体以用餐服务订单为准。

六、服务质量

（一）平台支持

1.供应商需具有独立的订餐平台，便捷的操作终端（APP、PC端、小程序等），可提供稳定的订餐系统。供应商平台支持按月发放员工餐补、实时扣款、实时查询等功能。

2.供应商通过其平台对用户信息进行日常维护及管理，并且能为特定管理员开放特定功能与操作权限，能按一定周期提供用餐消费情况给到我司备查。

3.供应商能为员工用户端提供餐饮订单查询及取消功能、查询余额、查询消费明细、查询可用商户、支付构成等明细。

4.供应商可根据我司要求进行消费内容管控，做到不可取现、不可采购餐补使用规定外的物品，限定员工购买范围。

5.供应商根据我司后续接入智慧食堂等要求，提供相关的技术支持服务。

（二）质量保障

供应商应为我司人员工提供优质的员工餐，满足食品安全要求，供应商其平台入驻商家应具备有效的《食品经营许可证》，且相关人员须具备健康证。

1.供应商平台对餐饮商户食品安全责任有严格管理，有相关制度办法或规范要求；

2.供应商平台对餐饮商户出现食品安全等问题有完善的售后服务方案；

3.其他供应商食品安全管理相关的措施。

4.若在合同执行中发生食品安全事故等情况的，我司有权按相关规定对入选供应商做出追责并处罚。

七、服务团队及售后要求

1.入选供应商需合理安排和调配人员，组建项目团队，保证我司员工工作餐供应各项工作的正常有序进行；

2.入选供应商须为本项目配备专业的项负责人，全面负责项目平台管理、售后处理等相关问题，要求工作认真严谨，责任心强，管理经验丰富，沟通协调能力强；

3.供应商能够提供运营服务能力证明，包括但不限于运营团队名单、历史运营方案、员工使用手册等作为佐证。

4.供应商具有自营的售后客服团队，人数不得少于50人。并同时提供多种售后方式，如售后电话、在线问题反馈、智能在线客服等，能够及时处理员工售后问题。如我司员工在使用平台的过程中遇到问题，供应商应安排专人24小时内快速响应并在48小时内妥善解决相关问题。

八、款项支付要求

（一）我方应根据实际用餐服务订单及成果验收情况，向供应商全额支付费用。

（二）我方支付费用，以收到供应商合法有效的发票为前提，入选供应商开具餐饮服务相关税目发票。

（三）以上款项支付中，我方保留对所有发票要求进行审计的权利，并付款至供应商提供的指定账户：

1.供应商需提供以下账户信息内容：供应商开户名、****银行、供应商账号、开户行联行行号。

2.若双方付款信息及开票信息发生变更的，应书面告知对方，否则由此造成的全部损失由变动方承担。

九、其他要求

（一）我方

1.我方有权要求供应商按协议约定提供员工用餐服务，提交符合我方要求的相关资料。

2.在供应商满足相关付款条件后，我方必须严格依约向供应商支付相应款项。

3.供应商提交我方的相关资料和文件等内容，供我方及我方分支机构范围内使用，但不得在范围之外进行任何传播、复制或用于商业用途。

（二）供应商

1.供应商有权要求我方遵守本协议及相关订单的约定。

2.供应商不得无故拒绝我方的员工用餐服务，对我方的用餐服务必须给予明确的书面答复。

3.供应商应确保其对在提供用餐服务中所涉及的知识产权拥有合法、完整的权利。

4.在本协议有效期内及协议终止后，供应商对用餐服务过程中知悉的我方及我方员工信息和商业信息负有保密责任。

十、报名材料要求

1.《采购参与意向反馈函》扫描件；

2.《报名供应商信息表》；

3.《供应商入库须知》。

十一、报名步骤

1.供应商必须首先在龙集采平台上注册成为会员，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护，已注册供应商也需做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护；

2.点击本公告下方“征集报名”进行报名；

3.根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。

十二、注意事项

1.能够完全满足我司采购需求、有采购**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到我司邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，****公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建信人寿所有采购活动。

2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以我司最终通知为准。

3.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我司供应商黑名单。

4.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我司联系。

十三、联系方式

采购部门联系人：刘钰琪/曾鸣

联系电话：0731-****3035/0731-****3049

电子邮件：Yuqi.Liu@ccb-life.****.cn

ming.zeng1@ccb-life.****.cn

需求部门联系人：曾玥

联系电话：0731-****3092

电子邮件：yue.zeng2@ccb-life.****.cn

技术支持电话：400-****-1908

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2025年11月7日