为规范和完善小区的物业服务管理工作,提升**嘉苑小区整体居住环境,维护业主的合法权益。依据《中华人民**国民法典》《**省物业管理条例》《**市业主大会选聘物业服务企业实施细则(暂行)》及《**市住宅物业管理条例》等法律法规规定,****管理委员会本着公平、公正、公开的原则,结合小区实际情况,面向社会公开选聘优质物业服务企业,欢迎符合条件的物业服务企业前来竞聘。
一、小区概况
(一)项目小区名称:**嘉苑
(二)项目地址:**市顶山街道华府路46号
(三)物业管理区域:********学校,南至规划道路,西至**华府,北至**4号地块
(四)物业类型:高层住宅、商业
(五)项目规模:总占地面积50040.58平方米,总建筑面积173569.20平方米;其中:住宅收费面积117712.00平方米(共1344户),商业收费面积:4345.57平方米,绿化面积 18279.82 平方米。配套设施包括:车位属于全体业主共有的露天车位263个,业主产权车位0个,建设单位所有车位782个,人防车位270 个、物业服务用房建筑面积1330.22平方米、电梯27部、主出入口(需双岗)1个,人车分流、人行次出入口(无需值守)1个、消防出入口(平时关闭)1个。(以上数据根据前期物业服务合同摘要,最终数据以实际勘察结果为准)。
二、竞聘企业资格要求
(一)具备独立法人资格,且依法年报的物业服务企业。
(二)拥有高层住宅物业项目的服务经验,业主评价良好;竞聘企业提供对应项目的服务合同复印件,且允许选聘方实地考察在管项目。
(三)近3年内未被国家企业信用信息公示系统列入违法失信企业名单、未被列为被执行人,且未被**市物业管理行业列入失信企业信息名录,社会信誉良好。
(四)竞聘企业须承诺拟派项目负责人满足以下条件:具备大专及以上学历,拥有5年以上物业服务行业从业经验;项目负责人须全程参与本项目现场踏勘、招标文件研读、答疑澄清等关键环节,全面掌握项目需求;中选后,除离职等不可抗力因素外,项目负责人须持续在本小区履职。
(五)本次选聘仅接受独立法人单位参与,不接受联合体竞聘,严禁挂靠、借用资质或代投行为;中选后,签约单位须与竞聘单位完全一致。若违反上述规定,一经查实,立即取消竞聘(或中标)资格,全额扣除竞聘保证金,选聘人保留追究相关责任的权利。
中选后,除专业分包项目(专业分包合同签订前须在小区公告栏、业主群、APP或公众号公示,****委员会备案)外,本小区物业服务不得整体分包或转包。若发生整体分包、转包行为,视为严重违约,****委员会有权立即解除合同、追究违约责任,并扣除全部履约保证金。
三、选聘核心要求
(一)合同期限
拟签物业服务合同期限:合同期3年(1年试用期+2年正式服务期),自正式签订物业服务合同之日起算。试用期期满前3个月,****委员会可以根据物业服务实际情况自主开展业主满意度调查或者委托第三方满意度调查。若进行满意度调查,业主满意率不低于60%,方可自动续签2年物业服务合同。反之,无条件不再续签合同。若满意度低于60%:扣除20%履约保证金,中选人须在30日内补足保证金,并于3个月内完成整改;整改后仍未达标,扣除全部履约保证金,物业服务合同终止。若满意度≥60%:合同自动续约2年。
(二)服务标准
应聘企业应参照《**市普通住宅前期物业公共服务等级和收费标准》(宁发改价费字[2021]221号)中不低于四级标准为小区提供物业服务,同时物业服务企业可根据项目实际情况,提高服务标准,以提供更优质的物业服务。
(三)物业服务费定价
应聘企业自行测算综合报价(报价单价最多只能保留两位小数点),所有超出限价的,均为无效应聘。
(1)高层住宅物业费:不高于1.2元/平方米/月;
(2)商业物业费:不高于3.0元/平方米/月;
(3)公共能耗水电费:物业服务企业向供水供电部门缴纳后,按实分摊(可预收公共能耗水电费住宅不超300元/年、商业不超300元/年)。****委员会(选聘人)共同核对,每半年在管理区域内公示一次分摊明细后,每半年向业主收取一次。
说明:物业服务企业办公、生活所用水电费及地下车库使用的水电费不得向业主分摊,应当分别在物业公共服务费和停车服务费中支出。
(四)汽车停放费
1.地下车库产权车位停车服务费: 80 元/辆/月;
2.地面露天公共车位汽车停放费: 100元/辆/月(含80元汽车停放服务费);
3.地下公共车位使用费: 200 元/辆/月(含80元汽车停放服务费);
4.临时停车费:1小时内免费,12小时内5元,24小时内10元(24 小时内多次进出累计费用不超过10元),以此类推。
(五)履约保证金
中选企业应在签订合同前5日内支付 100000.00 万元(大写:壹拾万元整)的履约保证金,用以约束中标人在合同履行中的行为,弥补合同执行中由于自身行为可能给选聘人带来的各种损失。如乙方未按约履行,甲方应书面通知乙方限期整改,限定期满乙方仍未整改的,甲方可执行相关奖惩条例(执行依据是《物业服务合同》),履约保证金在被扣除后30日内应按约定进行补齐。
(六)公共收益及分配
公共收益是指小区公共车位的租金,利用小区公共场地、公共区域及公共部位经营的收益(所有的多种经营项目需甲方同意后方可实施),公共收益分成方式:
1、由应聘企业根据小区收费标准进行综合测算,自行提报分配比例。
2.结算与公示:采用半年度结算周期,每半年度结束后15个工作日内完成账目核对,核账确认后15个工作日内完成账款支付;每季度须向全体业主公示公共收益收支明细,确保财务透明。
(七)维修标准
小区内单项单次维修费用低于500元的项目,由乙方全额承担费用;单次维修项目以故障实质认定,严禁乙方通过工单拆分、故障切割、时间隔离等方式规避责任,且乙方报价不得超过业主询价的20%。小修项目须在2日内修复,特殊情况须作出说明并承诺限时完成。
(八)服务人员要求
应聘人投入本项目的服务人员按承诺的服务标准及项目实际情况配备,且需要配置合理,管理团队精干,基层操作人员充足。鼓励合同中明确乙方工作人员数量、年龄要求(以入职时间为准)、排班及轮岗安排。
四、报名时间及材料
1、报名时间:公告发布次日起至2025年11月17日止。
2、报名资料
(1)物业服务企业应聘报名表(按照附件提供的表格形式填写、加盖公章);
(2)物业服务企业****公司简介(加盖公章);
(3)法定代表人身份证复印件、被授权委托人身份证复印件及授权委托书原件(加盖公章,原件备查)。
(4)拟派项目负责人资格证明材料,包括:**市主管部门颁发的项目经理继续教育****培训中心颁发的项目经理继续教育证明(报名时携带原件备查)、提供在应聘企业近半年的社保缴纳记录、身份证复印件、学历证明复印件及项目负责人履历。
(5)在管同类业绩证明材料(10万平方米以上的在管同类项目最少提供3个,需提供合同复印件)
(6)企业信用相关证明及承诺书,物业服务企业财务状况良好的承诺书。物****公司****法院列入失信被执行人名单的承诺书。
(7)在“国家企业信用信息公示系统” “中国政府采购网”网站中,未列入严重违法失信企业名单(须提供报名前三天内的网站信息截图并打印加盖公章)及近半年依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录证明。
(8)应聘人认为可以证明企业实力和管理水平的其他文件。
说明:(1)报名人对提供资料的真实性负责,若有弄虚作假一经查实将取消应聘资格(并不因第三方机构或选聘人已审核为由,而免除应聘人对提供虚假材料应当承担的责任);(2)在中选后发现有弄虚作假情形的,立即终止服务合同,应聘人应赔偿****管理委员会全部损失(包括但不限于物业选聘工作的支出、重新选聘物业工作的支出、物业服务过渡期的支出等)。
3、选聘小组对物业服务企业报名材料进行审核,符合条件的入围企业在管理区域内进行公示七天,且应聘企业在规定的时间内购买《选聘文件》,进入下一轮竞聘,入围的物业服务企业须在领取选聘文件后7日内缴纳竞聘保证金,未按时缴纳保证金的企业视为自动放弃竞聘资格。
五、业主大会选聘流程
(****小组
根****管理委员会****小组****小组),选聘小组全程参与本次物业选聘答辩会,参与应聘企业的答辩评审和相关工作,负责本次物业服务企业选聘的具体工作,并接受上级主管部门、全体业主共同监督。
(二)拟定竞聘公告发布至公开媒体,并在小区显著位置进行公示。
****委员会在公开媒体发布选聘公告,并在小区显著位置进行公示。
(三)接受物业服务企业报名并对报名资料进行初步审核
选聘小组对物业服务企业报名材料进行审核,确定入围物业服务企业名单;对入围企业进行公示并发放选聘文件
(四)召开物业服务企业“多选二”选聘现场大会。
符合条件且按照规定时间缴纳应聘保证金的应聘****小组组织的选聘答辩会。选聘小组成员参与整个现场选聘会过程。选聘小组采用综合评审法,根据信誉调查、应聘方案、应聘报价、多维实地考察、应聘答辩五个部分进行综合评审并投票。按照各企业综合得票从高到低顺序排列,以得票最高的前两名(若关键名次出现同分现象,****小组再次投票决定名次)确定为候选物业企业,提交业主大会由全体业主进行表决。
六、选聘文件的购买
****委员会根据报名企业信誉、相关业绩等进行资格审核,资格审核符合要求的应聘企业购买《选聘文件》,每份伍佰元整,提供选聘顾问机构发票(售后不退)。
(二)报名入围的企业请根据本项目实际,结合企业实际情况和管理服务能力,确定参加竞聘的报名企业根据文件约定缴纳应聘保证金。
(三)在规定的时间内,应聘企业要将应聘保证金汇到《选聘文件》指定账户,逾期视为放弃应聘;缴纳应聘保证金的账户名称必须与应聘企业名称一致。
七、联系人及联系方式
(一)报名联系人:孙工 138****3119
(二)报名地址:**市**区**路8号**大厦B座802室
(三)勘查联系人及联系方式:董振柱 130****8332
各应聘企业及其承诺拟任项目负责人(本人),须自行勘查项目现场。请务必对项目现场和周围环境仔细认真查勘,未现场勘查和未提出疑义的应聘申请人,提交应聘文件时均视为已勘查并认同本项目要求的内容,对现场资料和数据所作出的推论、解释和结论及由此造成的后果由应聘企业自行负责。
八、廉洁要求
为确保选聘工作公平、公正、透明,维护全体业主合法权益,对参与企业提出以下要求:
(一)材料真实性:候选企业提交的所有材料(含原始材料、补充材料)须真实有效,严禁造假;资质证明、业绩案例、人员配置等信息须与实际一致,不得伪造、篡改。
(二)方案诚信性:服务方案及提升方案须基于项目实际需求与企业服务能力,内容务实、措施具体、具备可行性;严禁夸大宣传或虚假承诺,不得隐瞒实施难点****政府审批须如实告知审批风险)。
(三)评审廉洁性:选聘评审及沟通环节中,企业须遵守廉洁自律原则,不得通过不正当手段影响评审人员或业主判断,严禁以礼品馈赠、现金贿赂、利益交换等形式干扰选聘秩序。
(四)禁止私下拉票:企业不得采取私下游说、承诺特殊利益等方式拉票;宣传须公开客观,仅可通过指定渠道展示合规内容,不得人身攻击或诋毁其他候选企业。
(五)责任承诺:候选企业须在投标材料中作出廉洁服务承诺;若查实存在违规行为,立即取消参与资格。
九、其他说明
(一)若应聘企业等于二个时,应聘企业可以按照《选聘文件》的要求提交《应聘文件》,****委员会将根据应聘企业的应聘承诺直接与应聘企业洽谈《物业服务合同》(草案),并将初步达成一致意见的《物业服务合同》(草案)提交业主大会会议进行表决。
(二)若在公告约定的报名时间内少于两家应聘企业报名,则本次选聘活动中止,选聘人将择机再次开展选聘工作。
(三)本公告在**嘉苑小区公示栏进行公示并同步公开媒体(中国招标投标公共服务平台 http://www.****.com/,****协会招投标服务平台,网址:https://www.****.cn/)发布“物业选聘公告”。
(四)本公告最终解释权归属****。
****