百年人寿业务SAAS服务采购项目

一、招标公告内容：

（1）、招标条件

本项目百年人寿业务SAAS服务采购项目（招标编号：AEONLIFE–2025–084 -CWB）已由 **** （以下简称“招标人”）批准并落实资金，现就本项目进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。

（2）、项目概况与招标范围

2.1项目名称：百年人寿业务SAAS服务采购项目

2.2招标范围：本项目拟选定1家供应商，为招标人实施百年人寿业务SAAS服务采购项目。

2.3采购需求：需采购**全、合规性强的云原生人脸识别相关的SaaS服务，支持契约投保、双录、理赔核身、线上保全核审等业务场景，实现客户身份快速核验与风险控制，证件快速识别录入，银行卡信息快速核验，同时满足银保监会《个人信息保护法》《保险销售行为管理办法》等监管要求。故现申请招标采购相关服务，保证相关业务的高效平稳运行。

2.4项目要求：

2.4.1主要技术指标

2.4.1.1合规性：人脸识别******局权威数据源比对，支持护照、港澳居民来往内地通行证、**居民来往内地通行证、外国人永久居留身份证这些证件跟权威机构数据源比对。

2.4.1.2精准性：支持活体检测、误识率（FAR）≤0.1%，拒识率（FRR）≤1%。多少比对相似度判定通过支持按照不同业务独立配置。

2.4.1.3弹性扩展：支持最小50人、最大200人规模的并发识别需求。

2.4.1.4数据安全：实现客户人脸数据敏感数据的加密传输和存储。

2.4.1.5高效运维：对于使用中出现的问题能够即时运维响应。

2.4.2多场景核身

2.4.2.1契约出单：支持ocr识别证件快速录入，银行卡信息快速核验，人脸识别验证本人。

2.4.2.2远程投保核身：支持客户通过手机APP/微信小程序/手机浏览器完成人脸识别+活体检测，与**局身份证照片比对。

2.4.2.3理赔核身：结合OCR识别医疗单据，身份证件，银行卡，通过人脸比对确认申请人身份。

2.4.2.4双录场景：在录音录像前支持客户通过手机APP/微信小程序/手机浏览器进行活体人脸核身，确保本人录制，在录音录像过程中嵌入人脸比对，确保投被保险人全程在场。

2.4.3活体检测

2.4.3.1支持动作交互式活体（如转头、眨眼）及静默活体（无感知防攻击）。

2.4.3.2防攻击类型：照片、视频、3D面具、深度伪造（Deepfake）攻击。

2.4.4数据管理

人脸核身后支持用订单号获取3张清晰截图和录视的视频，进行下载保存。支持按订单号关联识别记录，便于审计追踪。

（3）、投标人资格要求

3.1注册资本金：200万元及以上

3.2经营年限：工商登记日期至投标报名日期，满8年及以上（含）

3.3需提供近两年财务报告（2023、2024均应提供），如供应商未聘请外部审计机构，需要提供加盖公章的说明

3.4投标人近三年在国家企业信用信息公示系统中无行政处罚记录和未被列入经营异常名录

3.5消保权****公司消费者保护制度、预案证明材料）：

3.5.1供应商需要制定突发事件应急预案，确保SAAS服务的连续性；

3.5.2协同监督：双方互查消费者权益保护工作，将保护要求纳入**考核；

3.5.3违规整改：对非法营销、损害消费者知情权等行为，甲方有权要求限期整改并追偿损失；

3.5.4纠纷处理：合同外增值服务引发的消费纠纷由乙方独立处理。

3.6具有人脸识别、人脸活体核身、银行卡、手机号信息核验、OCR识别相关SAAS服务（提供以往正式上线的合同关键页进行证明）

3.7相关服务支持多种集成方式，移动端H5的集成方式，微信小程序的集成方式，安卓、ios（每种场景提供演示视频进行证明）

（4）、资格审查方法

本项目采用资格预审的方式，资格审查标准和内容见“招标文件获取”。凡未通过资格预审的投标人，其报名将被否决。投标人需在11月17日11:30前将电子版资质证明材料发送至邮箱****@ailifang100.com，并且邮件中标注报名项目名称、项目编号、项目负责人及联系方式。

（5）、招标文件的获取

5.1时间：每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（**时间，法定节假日除外）。

5.2地点：无实体地点，以邮件为准。

5.3领取方式：邮件获取。

5.4申请招标文件的供应商应将以下说明的资质等材料发送至邮箱，经预审报名材料审核通过后，将以邮件方式回复标书模板至报名邮箱。

5.4.1营业执照副本（复印件）

5.4.2法定代表人授权委托书（加盖公章及法人章原件）

5.4.3项目负责人姓名及联系方式

5.4.4需提供近两年财务报告（2023、2024均应提供），如供应商未聘请外部审计机构，需要提供加盖公章的说明

5.4.5投标人近三年在国家企业信用信息公示系统中无行政处罚记录和未被列入经营异常名录

5.4.6消保权****公司消费者保护制度、预案证明材料）：

5.4.6.1供应商需要制定突发事件应急预案，确保SAAS服务的连续性；

5.4.6.2协同监督：双方互查消费者权益保护工作，将保护要求纳入**考核；

5.4.6.3违规整改：对非法营销、损害消费者知情权等行为，甲方有权要求限期整改并追偿损失；

5.4.6.4纠纷处理：合同外增值服务引发的消费纠纷由乙方独立处理。

5.4.7具有人脸识别、人脸活体核身、银行卡、手机号信息核验、OCR识别相关SAAS服务（提供以往正式上线的合同关键页进行证明）

5.4.8相关服务支持多种集成方式，移动端H5的集成方式，微信小程序的集成方式，安卓、ios（每种场景提供演示视频进行证明）

（6）、投标文件的递交

6.1递交投标文件的截止时间为：即投标截止时间（通过资质预审后详见招标书）标书代写

投标文件递交地点：标书代写

6.1.1一正二副一电子版（电子版投标文件不得加密）邮寄地址：**市**口区体坛路22号诺德大厦2F

6.2出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

6.2.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

6.2.2 未按照招标文件要求密封的；

6.2.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

（7）、联系方式

招标人：****

招标代理人：****

联系人：吕先生

地址：**市**口区体坛路22号诺德大厦2F

联系电话：133****7326、0411-****5136

（8）、其他说明

8.1领取招标文件后，投标人不得无故放弃参加本项目。若确有实际原因不能参加本项目，请最迟在本项目递交投标文件截止时间3天前以书面方式通知（加盖公章的扫描件发送至邮件）。标书代写

8.2投标人应承担参加本项目相关的所有费用。不论本项目的结果如何，招标人均无义务和责任承担这些费用。

※特别说明：根据《****财政厅关于公布2018-2019****政府集中采购目录及采购限额标准的通知》（大财采（2017）1016号）规定，本项目属于自行采购的项目，应由采购单位自行组织采购，不纳入财政部门监管范围，****政府采购项目。凡涉及与自行采购项目有关的询问、质疑、投诉、举报等事宜，相关供应商应向代理机构（如有）、采购单位或其上级行政主管部门反映情况。

招标人：****

2025年11月11日