广州中医药大学第一附属医院深汕医院（深汕中医医院）电商平台定点供应服务项目市场调研公告

根据医院工作安排，****医院物资电商平台采购工作开展调研，请符合相关资格要求的潜在供应商报名参加（注：在我院有不良记录或投诉的供应商除外）。

（一）参与调研的供应商需满足以下核心要求:

1.成熟电商平台与定制化采购系统：

具备面向全社会公开运营、稳定成熟的电子商务网络购物平台。****医院管理需求，定制专属采购平台（支持电脑PC端或手机移动端，如手机APP、微信小程序、微信公众号等）。平台需具备逐级审核功能。

2.物资清单内商品供应能力：

（1****医院提供“物资清单”内所有商品批量采购需求的能力。供货产品优先选择国内优质、市场占有率高、品控能力强的品牌，最终供应品牌需经采购人书面同意。

（2）如遇清单内商品缺货/断货，须提供采购人认可的同等质量替代品。

（3）体现平台商品供应链的丰富度。

3.物资清单外商品供应能力：

（1****医院实际需要，供应超出“物资清单”范围商品的能力。

（2）供货产品同样优先选择国内优质、市场占有率高、品控能力强的品牌。供应商品的品牌、规格及价格必须事先征得采购人书面同意。

4.价格机制：

物资清单外商品的结算单价，未经采购人同意且不高于同期主流电商平台（京东、国美、苏宁、天猫等自营店，促销活动除外）自营价格的供货单价。

5.提****医院指定地点。

6.专业售后服务保障：

（1）拥有专业的售后服务团队及专用售后热线。

（2）自营产品：配备自有客服团队，提供7×24小时全天候售前咨询、售后服务、订单查询等（支持线上及电话服务）。

（3）非自营产品：配备第三方客服团队，提供7×24小时全天候售前咨询、售后服务、订单查询等（支持线上及电话服务）。

（4）可提供详细售后服务方案，如：退换货政策、上门服务安排、客服专线设置、在线咨询渠道、问题处理时效承诺、纠纷解决机制及其他增值服务等。

（二）货物质量要求：

1.所供货物必须是全新、未使用、质量合格的产品，符合国家相关质量标准。

2.所有产品需在保质期内，无破损、变质现象。

3.严禁以次充好、以假乱真等行为。

（三）遵守管理制度：

在服务期内必须严****大学****医院的各项相关管理制度及管理办法。

报名时间：2025年11月11号至2025年11月20日（办公时间为工作日上午8：00至12：00、下午2：30至5：30）。

报名方式：有意参与调研的供应商，请于报名截止时间前，以快递方式向本院递交纸质响应文件。纸质响应文件原件一式五份（正本1份/副本4份）。纸质响应文件寄出后，请将快递底单发送至邮箱：****@139.com。邮件主题：“****大学****医院****医院）电商平台定点供应服务项目市场调研报名+公司名称+联系方式”，迟于响应文件接收截止时间寄达我院的，视为无效响应。收件人及联系方式：王工， 152****4699、150****4098（办公时间），收件地址：**市****路16****医院医教楼8楼总务部。

报名响应的纸质资料清单（必须提供）：

1.公司营业执照副本复印件。

2.法定代表人授权委托书（如有授权）。

3.被授权人身份证复印件。

4.公司简介及主要业务领域说明。

5.初步响应本公告技术要求的简要说明（重点说明平台能力、供应品类覆盖、售后服务架构等）。

6.公司近三年相关业绩证明资料。

7.物资清单附件1-4（按要求填写）。

8.联系人、联系电话及电子邮箱。

1.公示期及报名结束后，采购人将根据供应商报名情况及资质初步审核结果，筛选符合条件的供应商，提前通知现场会时间及地址。

2.入围供应商将****大学****医院（逸挥院区）进行现场介绍（需自行准备PPT演示，演讲10分钟+解答5分钟，具体安排按照最终通知为准）。具体时间、地点将另行通知。

纪检室联系电话：0660-****161。