企业微信SCRM项目供应商征集公告

企业微信SCRM项目供应商征集公告

根据中信****公司****委员会业务需求，计划开展企业微信SCRM项目，现公开对企业微信SCRM项目进行供应商征集，本次供应商征集具体情况和要求如下：

一、采购需求

本次采购内容为财富管理工作台企业微信端核心功能，开发方式采用在一期标准产品上个性化定制，包括平台标签、线索管理、权限体系、客户对象、引流码平台、获客工具、身份认证等模块，均为在原产品基础上延续性开发。

1.1 技术要求

1.1.1 不得将本项目服务内容的权利义务转让给第三方或交由第三方代理，不得将任何

主体或非主体服务内容分包。

1.1.2 系统升级服务：提供系统升级支持服务，包含：

（1）版本支持：提供新版本包及配套补丁支持；

（2）升级指导：提供版本升级相关配套支持，包含文档指导、远程技术支持等；

（3）现场指导：必要时需提供现场升级指导服务。

1.1.3 供应商安排健康、有经验、有相应技术能力且稳定的工程技术人员完成合同规定的应用系统开发和所有服务工作。

1.2 服务要求

1.2.1 当系统无法正常工作时、服务器端故障、或者问题影响用户的数量达到1000人时，提供7×24小时的售后技术支持，并安排专门的工程师以电话、传真、电子邮件、腾讯会议或现场服务等方式及时提供服务。

1.2.2 工程师应及时通过远程维护方式进行错误修改，系统调试。对于不能通过远程维护方式解决的故障，应在最短的时间内派人到现场（地点：**），进行故障排除工作。

最终采购需求，以项目技术服务规范书为准。

二、供应商资格要求

1、供应商应为中华人民**国境内（不含**、**、**地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人。供****银行资信和商业信誉。

2、供应商不得存在下列情形之一

（1）供应商被责令停业停产或破产状态的；

（2）供应商财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（3）供应商近三年内在经营活动中有重大违法记录，包括但不限于被相关行业主管部门或行****机关认定有骗取中标、重大质量或者安全问题的；

（4）供应商或其法定代表人在近三年内有行贿犯罪行为的。

3、同类项目案例。

需提供2022年1月至今在金融行业不少于3个企业微信SCRM产品的服务案例，包括SaaS或本地化SCRM产品。

三、报名时需提交以下资料

1、营业执照（副本）电子扫描件。

2、法定代表人授权书扫描件（须包含被授权人联系手机、联系邮箱、被授权人代表身份证扫描件）。

3、同类项目案例证明材料。

四、报名时间及方式

1、报名时间

2025年11月13日至2025年11月17日。

2、报名方式

按第二项中的规定及顺序整理报名文件（加盖报名单位公章），报名材料中每一项内容单独为一个PDF，发送至第六项的指定邮箱中，邮件标题格式：【报名材料】企业微信SCRM项目--报名公司全称。

五、声明

本公告仅在金采网（www.****.com）、中信建投证券信易采-采购管理系统（https://dss.****.cn/eps_supplier/）上发布，其他媒体转载无效。

六、联系方式

采购代理机构：****

地址：**市西****门内大街156号D座5层

联系人：张爱文

电话：159****1571

指定邮箱：zhangaiwen@ptac.****.cn

并抄送至procurement@csc.****.cn